Körperliche Verteilung: 6 Hauptelemente der Körperlichen Verteilung
Die grundlegenden Elemente bestimmter Funktionen, aus denen die physische Verteilung besteht, umfassen (i) Materialhandhabung; (ii) Bestandsplanung und -kontrolle; (iii) Auftragsbearbeitung; (iv) Transport; und (v) ein Kommunikationssystem zur Integration des physischen Verteilungsprozesses. '
Diese Elemente werden im Folgenden erklärt:
1. Materialhandhabung:
Dabei geht es darum, Produkte in einen Bestand zu verschieben und aus diesem herauszuholen. Es besteht aus Routineaufgaben, die durch Mechanisierung und Standardisierung ausgeführt werden können. Die Effizienz wird durch die elektronische Datenverarbeitung zur Steuerung von Fördersystemen, Kommissionieren und anderen Verkehrsmängeln gesteigert.
Die modernen mechanisierten Abfertigungsdienste und Schutzverpackungen haben den Kundenservice verbessert und gleichzeitig die physischen Vertriebskosten gesenkt. Materialtransport- und Verpackungsdienstleistungen haben auch die Auftragsabwicklung und den Transport von Sendungen beschleunigt.
2. Bestandsplanung und -steuerung:
Das Inventar bezieht sich auf den Bestand an Produkten, die eine Firma auf Lager hat und an Kunden verkauft. Die Vorräte werden gehalten, um die Marktanforderungen zeitnah zu erfüllen. Inventar ist das Bindeglied zwischen den Bestellungen des Kunden und der Produktionstätigkeit des Unternehmens.
Tatsächlich dreht sich das gesamte physische Verteilungsmanagement um das Bestandsmanagement. Inventory Management ist das Herzstück des Spiels der physischen Verteilung.
Marketingmanager führen eine Bestandsplanung durch, um ein angemessenes Produktsortiment für den Zielmarkt zu entwickeln, und versuchen auch, die Kosten für die Beschaffung und den Lagerbestand zu kontrollieren.
Marketingmanager treffen im Allgemeinen drei Entscheidungen während des Bestandsmanagements, nämlich (i) wie kann die Spur täglich im Hinblick auf Ort, Menge und Zustand des Inventars aufbewahrt werden? (ii) Wie können Bestandsinformationen am besten an Produktionsmanager oder Einkäufer weitergegeben werden, damit sie ihre Aktivitäten besser planen können? (iii) Welche Inventarinformationen können andere Abteilungen in der Organisation verwenden, um sie bei der effizienten Ausführung ihrer Funktionen zu unterstützen?
3. Auftragsabwicklung:
Auftragsbearbeitung und Bestandskontrolle stehen in Beziehung zueinander. Die Auftragsabwicklung gilt als Schlüssel zu Kundenservice und Zufriedenheit. Dazu gehört das Empfangen, Aufzeichnen, Befüllen und Zusammenstellen von Produkten für den Versand. Die Zeit vom Eingang des Auftrags bis zum Versand der Ware muss angemessen und so kurz wie möglich sein.
Dies umfasst die Durchführung der Prozesse, die erforderlich sind, um bestimmte Aufträge schnell, präzise und effizient abzuwickeln. Der Marketing-Manager muss darüber entscheiden, wie die effizienteste Art der Rechnungsstellung von Kunden ist. Wie kann die Papierarbeit minimiert werden? Und wie kann die physische Funktion des Zusammenstellens von Bestellungen effizienter sein?
4. Transport:
Es ist ein wesentliches Element der physischen Verteilung. Es beinhaltet die Integration der Vorteile jeder Transportmethode, indem Container und Hersteller von physischen Umschlaggeräten eingesetzt werden, um den Transport zwischen verschiedenen Beförderungsarten zu ermöglichen.
Zum Beispiel, Container in Eisenbahn-Flachwaggons zu platzieren und dann die Container in Kraftfahrzeuge zu verladen, wird als "Huckepack" bezeichnet. Wenn die Container von Wasserträgern abgeladen werden, spricht man von "Flash-Back". Austausch von Containern zwischen Luft und LKW Träger werden als "Air Truck" oder "Birdy Back" bezeichnet.
Der Marketingmanager muss entscheiden, (i) welche Transportart oder Kombination von Transportmitteln (Eisenbahn, LKW, Pipeline, Wasserstraßen oder Luft) für den Transport von Produkten zu Lagerhäusern und von dort zu Kunden verwendet werden sollte. (ii) Wenn die Transportkosten gesenkt werden und der gewünschte Kundenservice noch erhalten bleibt.
5. Mitteilungen:
Es ist ein Prozess der Weitergabe von Informationen und Verständnis von einer Person an eine andere. Dazu gehört das Informationssystem, das Hersteller, Vermittler und Kunden miteinander verbinden sollte. Computer, Speichersysteme, Anzeigegeräte und andere Kommunikationstechnologien erleichtern den Informationsfluss zwischen anderen Mitgliedern des Kanals.
Um erfolgreich zu sein, muss ein Manager ein wirksames Kommunikationssystem entwickeln. Damit er Anweisungen erteilen, die Reaktionen der Untergebenen erhalten und sie führen und motivieren kann.
6. Organisationsstruktur:
Die für die physische Verteilung verantwortliche Person sollte alle Aktivitäten in einem effektiven System koordinieren, um den gewünschten Kundendienst auf die effizienteste Weise bereitzustellen. Beispiele für organisatorische Überlegungen sind: (i) Wie können die fünf Elemente der physischen Verteilung so koordiniert werden, dass eine Teamleistung entsteht? Wie kann Kompartimentierungsdenken vermieden werden? (ii) Wenn ein zentraler Leiter eingerichtet wird, der alle physischen Vertriebsaktivitäten leitet, an wen sollte er sich wenden - der Marketingleiter oder der Chief Executive Officer?
