5 Phasen des Verhandlungsprozesses
Die fünf Phasen des Verhandlungsprozesses sind folgende: 1. Vorverhandlung 2. Verhandler 3. Verhandlung 4. Vereinbarung oder Vertrag 5. Umsetzung der Vereinbarung.
1. Vorverhandlung:
Dies ist der erste Schritt in einem Verhandlungsprozess, der auch als "Verhandlungsvorbereitung" bezeichnet wird. Mit anderen Worten, es bezieht sich auf Hausaufgaben zur Verhandlung. Dass die Verhandlungsphase des Verhandlungsprozesses von entscheidender Bedeutung ist, wird durch die Tatsache bestätigt, dass „bis zu 83 Prozent der Verhandlungsergebnisse stark von der Verhandlungsphase beeinflusst werden“. Beide Parteien, dh das Management und die Arbeitnehmer müssen sich auf die Verhandlungen vorbereiten. Dies wird separat wie folgt besprochen:
Vorbereitung durch das Management:
Für das Management ist es sehr wichtig, die Arbeitsorganisation oder die Gewerkschaft, mit der sie verhandeln oder handeln wollen, sehr sorgfältig zu studieren. Dies kann die Untersuchung der Stärke der Gewerkschaft, ihrer Verträge mit anderen Industrien, des Hintergrunds und der Persönlichkeitsmerkmale der Gewerkschaftsverhandler usw. umfassen.
Das Management sollte auch wissen, was ähnliche Organisationen in der jeweiligen Angelegenheit tun und was in naher Zukunft von der Wirtschaft erwartet wird. Was kann die Gewerkschaft erwarten? Was ist das Management bereit? Das Management sollte die Verhandlungsmacht der Gewerkschaft verstehen und seine Verhandlungsstrategie entsprechend ausarbeiten.
Wenn beispielsweise die Nachfrage nach Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens hoch ist, zögert das Management, einen Streik aufzunehmen, auch wenn er nur von kurzer Dauer ist. Auf der anderen Seite wird das Management am wenigsten gewillt sein, den Forderungen der Gewerkschaften nachzugeben, wenn das Geschäft durch die Zeit geht, und ist möglicherweise bereit, einen längeren Streik zu akzeptieren.
Schließlich sollten die wahrscheinlichen Entscheidungen untermauert, ihre Auswirkungen analysiert und die Entwürfe für die wahrscheinlichen Entscheidungen im Voraus vorbereitet werden, um die sofortige Ausarbeitung des endgültigen Vertragsentwurfs zu erleichtern, sobald die Verhandlungen beendet sind.
Vorbereitung durch die Gewerkschaft
Die Gewerkschaft muss auch Daten zu relevanten Aspekten der Organisation sammeln, um ihre Verhandlungsmacht und Taktik zu erleichtern. Sie sollte über die Verträge mit anderen Unternehmen, die Praktiken anderer Unternehmen in derselben Region usw. Bescheid wissen. Die Erwartungen der Mitarbeiter zu verschiedenen Themen sollten ebenfalls bewertet werden, um zu vermeiden, dass sie gegen die Vereinbarung mit der Geschäftsführung Widerstand leisten. Bei der Auswahl von Verhandlungsvertretern der Union sollte auch sorgfältig vorgegangen werden.
2. Unterhändler:
Auf Unternehmensseite kann der jeweilige Verhandlungsführer eine von mehreren Personen sein. Es kann sich um den Verantwortlichen für Arbeitsbeziehungen, den Leiter eines bestimmten Bereichs wie den Produktionsbereich, einen Amtsträger wie den stellvertretenden Vizepräsidenten oder sogar den Unternehmensanwalt handeln. Um die Basis der Teilnahme zu verbreitern, hat die Praxis, dass alle großen Abteilungsleiter teilnehmen und einige Aufsichtsbehörden abwechselnd beobachten müssen, große Vorteile im Verhandlungsprozess.
Auf der Gewerkschaftsseite wird üblicherweise der Teamansatz verwendet. Das Team kann aus Geschäftsvertretern, einigen Vertrauensleuten, dem Präsidenten der örtlichen Gewerkschaft und, wenn Verhandlungen ausschlaggebend sind, dem Präsidenten der nationalen Gewerkschaft angehören.
3. Verhandlung
Nach Abschluss der ersten beiden Phasen kommen beide Parteien zu einem Zeitpunkt und an einem Ort zu diesem Zweck an den Verhandlungstisch. Üblicherweise beginnt der Verhandlungsprozess, indem die Gewerkschaftsvertreter eine extravagante und lange Liste von Forderungen vorlegen. Erwartungsgemäß ist die erste Reaktion des Managements normalerweise so extrem wie die der Gewerkschaft. Das Management widerspricht den Forderungen der Gewerkschaft, indem es wenig mehr anbietet, als im vorherigen Vertrag vereinbart wurde.
Dieses Tauziehen geht von beiden Seiten weiter. Dabei beurteilt jede Partei die relativen Prioritäten der Forderungen der anderen. Dies bringt sie in eine Situation, in der versucht wird, das höchste Angebot des Managements an die niedrigsten Anforderungen heranzuführen, die die Gewerkschaft akzeptieren möchte.
Daher geht jede Gruppe Kompromisse ein, indem sie einige ihrer Forderungen aufgibt, so dass eine Einigung erzielt werden kann, wenn sie tatsächlich zu einer Einigung kommt. Dies wird in einen schriftlichen Vertrag umgewandelt. Falls beide Parteien keine Einigung erzielen, spricht man von Deadlock, Panne oder Sackgasse.
4. Vereinbarung oder Vertrag:
Nachdem beide Parteien zu einer informellen Vereinbarung entweder im normalen / anfänglichen Verfahren oder durch die Überwindung der Sackgasse gekommen sind, wird dies schriftlich festgehalten. Die schriftliche Form der Vereinbarung setzt sich in der Regel aus den Vertragsbedingungen, dem Datum des Inkrafttretens, der Gültigkeitsdauer der Vereinbarung und den Namen der Unterzeichner der Vereinbarung zusammen.
Die so vorbereitete Vereinbarung wird dann zur Bestätigung und Genehmigung an die Arbeiter und das Management geschickt. Die Vertreter beider Parteien sind möglicherweise nicht befugt, bestimmte Fragen, die sich auf Tarifverhandlungen beziehen und in der Vereinbarung enthalten sind, zu entscheiden. Diese müssen von beiden Parteien ratifiziert werden.
Die Vereinbarung muss aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ordnungsgemäß ratifiziert werden. Gemäß Section 18 (1) des Industrial Disputes Act von 1947 ist „eine Vereinbarung nur für die Vertragsparteien bindend“. Dies impliziert, dass Tarifverträge nicht automatisch für alle Arbeitnehmer einer Organisation gelten. Die Vereinbarung wird offiziell genehmigt, sobald sie von den Vertretern der Arbeitnehmer und des Managements genehmigt, ratifiziert und unterzeichnet wurde.
Der Tarifvertrag wird als "Arbeitsvertrag", "Gewerkschaftsvertrag" oder "Arbeitsvertrag" bezeichnet. Gewerkschaftsmitglieder und Mitglieder der Geschäftsleitung erhalten Kopien der Vereinbarung oder des Vertrags. Die Vereinbarung legt formell die Art des Verhältnisses zwischen Arbeit und Management für den darauffolgenden Zeitraum fest, wie in den Verhandlungen vereinbart.
5. Umsetzung der Vereinbarung:
Sobald ein Abkommen ratifiziert und genehmigt ist, bleibt als Nächstes die Umsetzung übrig. Die Art und Weise, in der es umgesetzt wird, ist in der Vereinbarung selbst angegeben. Die Vereinbarung muss von beiden Parteien ab dem in der Vereinbarung genannten Zeitpunkt ihrer Tätigkeit mit größter Großzügigkeit in Bezug auf Schreiben und Geist umgesetzt werden. Dies ist die Pflicht der Personalabteilung, die ordnungsgemäße und vollständige Umsetzung aller Bestimmungen der Vereinbarung sicherzustellen.
Eines der wichtigsten Elemente bei der Umsetzung von Vereinbarungen ist die Formulierung eines Verfahrens zur Behandlung von Beschwerden, die sich aus Tarifverträgen ergeben. In der Praxis enthalten fast alle Tarifverträge formelle Verfahren, die bei der Beilegung von Beschwerden über die Auslegung und Anwendung des Abkommens anzuwenden sind. Daher müssen etwaige Missstände entsprechend gelöst werden.
