8 Ansätze zur Verringerung der Widerstandsfähigkeit gegen Veränderungen in Unternehmensorganisationen

Ansätze zur Verringerung der Widerstandsfähigkeit gegen Veränderungen in Unternehmensorganisationen!

Trotz des möglicherweise auftretenden Widerstandes ist oft eine Änderung notwendig. Beim Downsizing können Unternehmen den Widerstand auf ein Minimum reduzieren, indem sie den Bedarf an neuen Strategien kommunizieren, mit Respekt und Freundlichkeit behandelte Menschen behandeln und Schlüsselpersonen wissen lassen, dass das Unternehmen und die Menschen lange Zeit in der Nähe sind.

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Einige der Ansätze zur Verringerung der Widerstandsfähigkeit gegen Veränderung sind in Abbildung 9.4 dargestellt und werden im folgenden Abschnitt erläutert

1. Geben Sie im Voraus Informationen an:

Wann immer möglich, sollten Manager Mitarbeiter, die von der vorgeschlagenen Änderung betroffen sind, Informationen über die Gründe für die bevorstehende Änderung, deren Art, den geplanten Zeitpunkt und die möglichen Auswirkungen auf die Organisation und ihr Personal vorab zur Verfügung stellen. Die Zurückhaltung von Informationen, die das Leben und die Zukunft bestimmter Personen ernsthaft beeinträchtigen könnten, sollte nach Möglichkeit vermieden werden. Ein wettbewerbsfähiges Überleben eines Unternehmens kann jedoch erfordern, dass die Informationen über zukünftige Änderungen bis kurz vor dem Auftreten der Änderung genau aufbewahrt werden.

2. Ermutigung zur Teilnahme:

Wenn möglich, sollten Mitarbeiter ermutigt werden, an der Festlegung der Veränderung mitzuwirken. Eine Person, die an der Umsetzung des Änderungsverfahrens beteiligt ist, wird die Änderung wahrscheinlich mehr unterstützen.

3. Garantie gegen Verlust:

Um die Akzeptanz von technologischen Veränderungen zu fördern, garantieren einige Organisationen, dass sich durch diese Änderungen keine Entlassungen ergeben. Bei Änderungen der Methoden und Produktionsstandards wird den Mitarbeitern oft garantiert, dass sie ihren derzeitigen Verdienst während des Lernzeitraums beibehalten.

4. Nehmen Sie nur die notwendigen Änderungen vor:

Änderungen sollten nur dann vorgenommen werden, wenn die Situation dies erfordert, nicht aufgrund der Launen und Vorstellungen von Managern. Wenn ein Manager Änderungen vornimmt, wird er bald feststellen, dass alle von ihm vorgeschlagenen Änderungen nur eine geringe Akzeptanz erhalten, unabhängig davon, ob dies von Vorteil ist oder nicht.

5. Versuchen Sie, nützliche Sitten und informelle Normen beizubehalten:

Wann immer möglich sollten Änderungen vorgenommen werden, die mit den kulturellen und informellen Normen der Organisation übereinstimmen. Dies ist wichtig, da informelle Arbeitsgruppen aus Sicht der zwischenmenschlichen Beziehungen einen wirklichen Wert haben. Bei der Einführung von Sicherheitsschuhen würden sie zum Beispiel aufgrund ihres ungewöhnlichen Aussehens freiwillig getragen. Als sie umgestaltet wurden, um normalen Schuhen zu ähneln, verblasste der Widerstand. Dies impliziert, dass Änderungen, die den etablierten Sitten und informellen Normen zuwiderlaufen, wahrscheinlich Widerstände erzeugen und kaum Chancen haben, ohne weiteres akzeptiert zu werden.

6. Vertrauen aufbauen:

Wenn ein Manager den Ruf hat, seinen Mitarbeitern verlässliche und zeitnahe Informationen zur Verfügung zu stellen, wird wahrscheinlich davon ausgegangen, warum eine Änderung vorgenommen wird. Der Änderung kann immer noch widerstanden werden, aber wenn der Manager den Mitarbeitern vertraut, werden die Probleme minimiert.

7. Beratung anbieten:

Eine Beratung oder ein Gespräch mit den Mitarbeitern, die von der Änderung betroffen sind, kann den Widerstand verringern und sie dazu anregen, freiwillig eine Änderung zu übernehmen. In vielen Veränderungssituationen wurde nicht-direktive Beratung effektiv eingesetzt.

8. Verhandeln zulassen:

Der Widerstand gegen Veränderung kann durch den Verhandlungsprozess verringert werden. Verhandlung ist eine Hauptmethode, die von Gewerkschaften verwendet wird, um die vorgeschlagenen Managementänderungen zu ändern.