Natur und Rolle der emotionalen Intelligenz am Arbeitsplatz

Das Konzept und die Bedeutung emotionaler Intelligenz entwickeln sich immer noch. Mit jeder neuen Definition werden Natur und Kontexte daher viel breiter. Dies führt häufig zu der Schwierigkeit, die Natur der emotionalen Intelligenz in einigen Punkten aufzulisten.

Eine verfeinerte Definition der emotionalen Intelligenz von Salovey und Mayer (1997) erweitert ihre Bedeutung als die Fähigkeit, emotionale Informationen zu verarbeiten, insbesondere die Fähigkeit, die Bedeutungen von Emotionen und ihren Beziehungen zu erkennen, sowie die Möglichkeit zu finden, Probleme zu lösen und Probleme zu lösen auf der Grundlage von ihnen. Dazu gehört insbesondere die Fähigkeit des Menschen, emotionale Gefühle wahrzunehmen und zu assimilieren, die Informationen über diese Emotionen und letztendlich deren Verwaltung zu verstehen. '

Bei der Interpretation dieser Definition könnte Hein (2003) einige der Komponenten der emotionalen Intelligenz wie unter:

ein. Intelligenz

b. Informationsverarbeitung

c. Potenzial zum Lernen

d. Verstehen

e. Entwicklung

f. Wachstum

Mit mehreren solcher erweiterten Definitionen umfasst die Natur der emotionalen Intelligenz jetzt:

ein. Identifikation von Emotionen

b. Wahrnehmung von Emotionen

c. Ausdruck von Emotionen

d. Erleichterung des emotionalen Denkens

e. Verständnis von Emotionen

f. Management von Emotionen

Emotionale Intelligenz enthält Informationen über Beziehungen, die zu einem Objekt oder einer Person gehören können. Jede Änderung des Objekts oder der Person ändert auch die Gefühle gegenüber dieser Person oder dem Objekt. Um zu illustrieren, werden wir eine unheimliche Person nicht mögen, aber wie eine Person mit einer charismatischen Persönlichkeit.

Beziehungen in emotionaler Intelligenz müssen nicht immer aktuell sein. Sie können sogar imaginär sein. Unabhängig von tatsächlichen oder imaginären Beziehungen werden Emotionen jedoch von den empfundenen Signalen von Beziehungen begleitet. Emotionale Intelligenz ist unsere Fähigkeit, die Emotionen zu verstehen und zu interpretieren. Durch Hinzufügen unserer kognitiven Intelligenz können wir sogar Probleme lösen.

Um das Risiko einer Nichterfüllung am Arbeitsplatz zu minimieren, können wir die emotionale Intelligenz der ausgewählten Kandidaten testen, bevor der Rekrutierungsprozess abgeschlossen wird. Die emotionalen Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeiter stärken ihre Fähigkeiten und Wahrnehmungen in Bezug auf Emotionen, den angemessenen Einsatz von Emotionen zur Erweiterung des Denkprozesses, das Verständnis von Emotionen und schließlich das Bewältigen von Emotionen.

Assoziation mit emotionaler Verarbeitung:

Laut Hein kann eine Person mit emotionaler Intelligenz zwischen gesunden und ungesunden Gefühlen und damit auch negativen und positiven Gefühlen unterscheiden. Es sind die angeborenen Gefühle mit vier Hauptmerkmalen wie emotionale Sensibilität, emotionales Gedächtnis, emotionale Lernfähigkeit und emotionale Verarbeitungsfähigkeit.

Obwohl ein solches angeborenes Potenzial durch Erfahrungen aus dem wirklichen Leben beeinträchtigt werden kann, wird die Qualität der emotionalen Intelligenzverarbeitungsfähigkeiten eines Individuums oft stark genug, um die Lernerfahrungen aus dem echten Leben zu überschreiben.

Daher werden die angeborenen emotionalen Verarbeitungsfähigkeiten eines Individuums wichtiger als seine Lebenserfahrungen, um die emotionale Intelligenz des Individuums zu formen. Wir können dies besser von Goleman (1995) verstehen, der die emotionale Intelligenz eher als eine Fähigkeit als als eine erlernte ansah, da emotionale Verarbeitung, die die emotionale Intelligenz formt, ein natürlicher und unbewusster Prozess ist.

Emotionen und emotionale Informationen:

Wir haben immer noch eine unterschiedliche Meinung über den Begriff Emotion. Trotz unterschiedlicher Meinungsunterschiede werden Emotionen strukturierten mentalen Prozessen zugeordnet, um auf Beziehungen zu reagieren, die durch physiologische, experimentelle und kognitive Eingaben verstärkt werden.

Um zu veranschaulichen, ist unser Ärger das Ergebnis unserer wahrgenommenen Blockade unseres Ziels, und unser Glück ist die Antwort auf die Liebe anderer. Mitarbeiter haben möglicherweise Angst vor einem autokratischen Führer, während sie Respekt gegenüber einem Teamleiter zeigen (der mit einem partizipativen Ansatz das Beste aus ihnen herausholen kann).

Emotionale Information ist die Information über emotionale Beziehungen. Die Verfügbarkeit emotionaler Informationen hilft uns, nicht nur die interkulturellen Unterschiede zu studieren, sondern auch die Emotionen zwischen den Tieren. Die bloße Verfügbarkeit emotionaler Informationen würde jedoch nicht ausreichen. es erfordert unsere Fähigkeit, es zu interpretieren. Mit emotionalen Informationen als Input können Kognitionswissenschaftler sogar Emotionen in Elementargeschichten untersuchen.

Korrelation mit kognitiver Intelligenz:

In Tabelle 7.2 wurde die Korrelation zwischen emotionaler Intelligenz und kognitiver Intelligenz aus verschiedenen theoretischen Kontexten erklärt, wobei die höchste Korrelation hervorgehoben wurde, während abstraktes Denken angestrebt wird. In der Tat ist die höchste Korrelation kognitiver Intelligenz deutlicher, wenn wir die Situation, Person oder das Objekt verarbeiten und mit unserer abstrakten Denkkraft Schritt halten. In einer globalisierten Welt müssen wir aus geschäftlichen Gründen eine abstrakte Argumentationskraft einsetzen, um die interkulturellen Fragen zu untersuchen.