Gruppendynamik: Typen, Gruppenbildung und Gruppenzusammenhalt

Gruppendynamik: Typen, Gruppenbildung und Gruppenzusammenhalt!

Eine Gruppe kann als Gruppe von Personen definiert werden, die die gleichen Interessen oder Ziele haben und sich organisieren, um zusammenzuarbeiten und ein gemeinsames Ziel anzustreben.

Laut Shaw ist „Gruppe als zwei oder mehr Personen definiert, die so miteinander interagieren, dass jede Person sich gegenseitig beeinflusst und beeinflusst wird.“

Eine Gruppe zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:

ich. ein gemeinsames Motiv oder Ziel und gemeinsame Einstellungen

ii. eine hierarchische Gruppenstruktur, dh eine klar definierte Rolle für jedes Mitglied

iii. Standardnormen des Verhaltens

iv. Einfluss der Interaktion miteinander.

Gruppen gibt es in jeder Organisation, und es wird angenommen, dass "eine Organisation am besten funktioniert, wenn ihre Mitarbeiter nicht als Einzelpersonen, sondern als Mitglieder hocheffektiver Arbeitsgruppen mit hohen Leistungszielen fungieren."

Da Gruppen für das organisatorische Funktionieren von grundlegender Bedeutung sind, werden sie entweder von der Organisation selbst erstellt, um die Arbeitsteilung für das Erreichen ihrer Unterziele zu erleichtern und letztendlich ihr Endziel oder die Bildung von Gruppen automatisch aufgrund der sozio-psychologischen Faktoren zu erreichen der Arbeitsplatz. Das Studium der Gruppendynamik vermittelt das Verständnis von Gruppen.

Der Begriff "Gruppendynamik" wird durch die Kombination der beiden Wörter "Gruppe" und "Dynamik" gebildet. Während sich „Gruppe“ auf zwei oder mehr Individuen bezieht, die eine explizite sozio-psychologische Beziehung haben, bezieht sich „Dynamik“ auf die Kräfte innerhalb der Gruppe, die die Interaktionsmuster zwischen Gruppenmitgliedern prägen, dh die Fähigkeit oder Fähigkeit eines Gruppenmitglieds, sich zu ändern Einfluss auf die Veränderung in anderen Mitgliedern entsprechend den veränderten Umständen.

Es gibt 3 Ansichten zur Gruppendynamik:

1. Die erste Sicht beschreibt, wie eine Gruppe organisiert und durchgeführt werden sollte, und betont dabei mehr die demokratische Führung und die Beteiligung der Mitglieder.

2. Die zweite Ansicht beschreibt die Techniken, die in der Gruppendynamik verwendet werden, z. B. Rollenspiele, führerlose Gruppen, Brainstorming, Gruppentherapie, Transaktionsanalyse usw.

3. Die dritte Ansicht beschreibt die Gruppendynamik aus der Perspektive der inneren Natur von Gruppen. die Struktur, Prozesse, Gründe und Methoden ihrer Entstehung, ihr Einfluss innerhalb der Gruppe, mit anderen Gruppen und mit der Organisation.

Die drei Ansichten können zusammengefasst werden, indem die Gruppendynamik als Untersuchung der Art und Entwicklung von Gruppen beschrieben wird.

Arten von Gruppen:

In jeder Organisation gibt es zwei Arten von Gruppen:

Formelle Gruppen und informelle Gruppen

1. Formelle Gruppen:

Eine Organisation erstellt und verwaltet formelle Gruppen, um die Anforderungen oder Aufgaben zu erfüllen, die in ihren Auftrag oder in ihren Unternehmenszielen enthalten sind. Um ihr Endziel zu erreichen, erstellt eine Organisation Unterziele, die sie verschiedenen Einheiten oder Abteilungen zuordnet. Diese formalen Gruppen, die von der Organisation selbst erstellt werden, werden durch die organisatorischen Regeln und Bestimmungen geregelt.

Die Lebensdauer der formellen Gruppen kann je nach den zu erfüllenden Zielen dauerhaft oder vorübergehend sein. Beispiele für ständige formelle Gruppen sind Verwaltungsrat, Verwaltungsausschüsse usw.; temporäre formale Gruppen werden durch Task-Force oder temporäre Ausschüsse veranschaulicht, die zur Erreichung bestimmter festgelegter Ziele eingesetzt werden.

2. Informelle Gruppen:

Informelle Gruppen entstehen freiwillig und spontan aufgrund der am Arbeitsplatz wirkenden sozio-psychologischen Kräfte. Menschen, die zusammenarbeiten, entwickeln oft einen Gefallen aneinander und unterhalten sich miteinander, um die mit ihrer Arbeit verbundene psychische Ermüdung, Langeweile und Monotonie zu überwinden.

Informelle Gruppen werden gebildet, wenn sie die sozialen Bedürfnisse des Einzelnen während der Arbeit befriedigen. Da sie nicht von der Organisation erstellt werden, ist die Arbeitsweise informeller Gruppen nicht durch organisatorische Regeln und Vorschriften geregelt.

Da informelle Gruppen im Vergleich zu formellen Gruppen kleiner sind, lässt sich die Kohäsivität der Gruppe leicht aufrechterhalten. Trotzdem sind informelle Gruppen nicht sehr stabil. Die Instabilität ist hauptsächlich auf die Persönlichkeitsunterschiede zwischen den Mitgliedern der informellen Gruppe zurückzuführen.

Eine Person, die die Fähigkeit hat, die maximalen Bedürfnisse der Gruppenmitglieder zu erfüllen, tritt als informeller Leiter auf und bleibt solange, bis die Mitglieder ihn für fähig halten. Sie werden von der Geschäftsleitung weder gebildet noch abgeschafft. Wenn die Geschäftsleitung jemals versucht, informelle Gruppen abzuschaffen, kann dies zu einer Entfremdung der Beschäftigten führen, um gegen die Handlungen der Geschäftsleitung zu protestieren.

Jeff Lane war am Ende. Als neu ernannter Produktionsleiter hatte er praktisch alles versucht, um seine Mitarbeiter dazu zu bringen, die Produktionsziele zu erreichen. Die Ausrüstung funktionierte einwandfrei und die Gruppe hatte die Schulung und Erfahrung, um die Erwartungen zu erfüllen, aber sie funktionierte nicht gut. Was war falsch? Und was konnte er tun, um die Situation zu korrigieren?

Manager und Vorgesetzte stehen häufig vor einem solchen Dilemma. Jeff Lane und andere Manager / Vorgesetzte bemerken manchmal nicht, dass in jeder Organisation oft informeller Gruppendruck herrscht, der das individuelle Verhalten beeinflusst und reguliert.

Informelle Gruppen formulieren unausgesprochene Standards, die ein akzeptables Verhalten festlegen In Jeffs Abteilung hat die informelle Gruppe möglicherweise eine Norm festgelegt, die unter der von der Organisation festgelegten Norm liegt. Sie arbeiteten daran, das von ihrer Gruppe gesetzte Ziel zu erreichen, da sie entschieden hatten, dass die von ihren Managern gesetzten Ziele für ihre Gruppenmitglieder nicht akzeptabel waren.

Dynamik informeller Gruppen:

Informelle Gruppen entstehen fast immer, wenn es Möglichkeiten gibt. Wenn das Management Produktionsnormen vorschreibt, die die Gruppe für unfair hält, besteht der Rückgriff auf weniger anspruchsvolle Normen und die Verwendung seines Einfallsreichtums, um Wege zu finden, mit denen die vom Management auferlegten Standards sabotiert werden können. Damit wirken sie der Tendenz der Organisation entgegen, von den Arbeitern mehr Output zu erhalten.

Informelle Gruppen haben einen starken Einfluss auf die Effektivität einer Organisation. Die Rolle der informellen Gruppe beschränkt sich jedoch nicht nur auf Widerstand. Der Einfluss der informellen Gruppe auf die größere formale Gruppe hängt von den Normen ab, die die informelle Gruppe setzt. So kann die informelle Gruppe auch die formale Organisation effektiver machen.

Eine Norm ist eine implizite Vereinbarung zwischen den Mitgliedern der Gruppe hinsichtlich des Verhaltens der Mitglieder der Gruppe. Aus Sicht der formalen Gruppe fallen Normen im Allgemeinen in drei Kategorien - positiv, negativ und neutral. 'Mit anderen Worten: Normen unterstützen, behindern oder beeinflussen die Ziele der größeren Organisation nicht.

Zum Beispiel, wenn die informelle Gruppe in Jeffs Shop eine Norm setzt, die hoch ist. Diese Norm wäre im Vergleich zu Jeff ein Versuch gewesen, die Einhaltung des Standards zu erzwingen. Der Grund ist einfach und doch tiefgründig.

Die Norm ist die Entscheidung der Gruppenmitglieder, und sie wird nicht auferlegt. Es gibt einen großen motivationalen Unterschied zwischen der Angabe, was zu tun ist, und dem Wunsch, es zu tun.

Wenn Jeff sich der Gruppendynamik bewusst gewesen wäre, hätte er vielleicht erkannt, dass informelle Gruppen entweder sein bester Freund oder sein schlimmster Feind sein können. Er hätte auf die informellen Gruppen in seinem Bereich sensibel sein sollen, und er hätte ihren guten Willen und seine Zusammenarbeit pflegen und die informelle Gruppenführung nutzen sollen.

Das heißt, er hätte die Führung der informellen Gruppe umwerben und die Unterstützung seiner Mitglieder für die Erreichung der formellen Organisationsziele gewinnen sollen.

Um die Macht informeller Gruppen zu nutzen, sollte man Folgendes haben:

1. Verständnis der Gruppendynamik und

2. Fähigkeit, Änderungen in den informellen Gruppennormen herbeizuführen, die die Ziele der formellen Organisation positiv unterstützen.

Bildung informeller Arbeitsgruppen:

Einzelpersonen werden von einer Organisation mit bestimmten Funktionen beschäftigt. Die Organisation beschäftigt sich nur mit der Arbeit, die eine Einzelperson erledigt. Weil Menschen Bedürfnisse haben, die über die Arbeit selbst hinausgehen, entwickeln sich informelle Gruppen, um bestimmte emotionale, soziale und psychologische Bedürfnisse zu erfüllen. Der Grad, in dem eine Gruppe die Bedürfnisse ihrer Mitglieder erfüllt, bestimmt die Grenzen, innerhalb deren einzelne Mitglieder der Gruppe ihr Verhalten durch die Gruppe steuern können.

Gefühl der Zugehörigkeit:

Mehrere wichtige Funktionen werden von informellen Gruppen wahrgenommen. Beispielsweise dient die Gruppe als Mittel zur Befriedigung der Zugehörigkeitsbedürfnisse ihrer Mitglieder nach Freundschaft und Unterstützung. Menschen müssen dazugehören, um gemocht zu werden, um ein Teil von etwas zu sein. Da die informelle Gruppe diese attraktive Belohnung zurückhalten kann, erhält sie die Möglichkeit, Gruppenmitglieder zur Einhaltung ihrer Normen zu nutzen.

Identität und Selbstwertgefühl :

Gruppen bieten auch ein Mittel zur Entwicklung, Verbesserung und Bestätigung des Identitätsgefühls und des Selbstwertgefühls einer Person. Obwohl viele Organisationen versuchen, diese höheren Anforderungen zu erkennen, ist dies aufgrund der Art einiger Arbeitsplätze - ihrer Technologie und ihres Umfelds - nicht möglich. Das lange Fließband oder die endlosen Schreibtischreihen verstärken das Gefühl der Entpersönlichkeit.

Stressreduzierung:

Indem sie einen Konsens über ihre Gefühle entwickeln, können die Mitglieder der Gruppe die mit ihrer Arbeit verbundene Angst reduzieren. Zum Beispiel können mehrere Personen das Gefühl teilen, dass ihr Vorgesetzter ein Sklaventreiber ist oder dass ihre Arbeitsbedingungen unzureichend sind.

Einer für alle, Alle für einen:

Durch die Bündelung der Kräfte in einer kleinen Gruppe fühlen sich die Mitglieder angesichts einer wahrgenommenen Bedrohung stärker, weniger ängstlich und weniger unsicher. Solange Bedürfnisse bestehen, die von der formellen Organisation nicht gedient werden, bilden sich informelle Gruppen, um die Lücke zu füllen. Da die Gruppe viele wichtige Bedürfnisse für ihre Mitglieder erfüllt, beeinflusst sie das Verhalten der Mitglieder.

Führung informeller Arbeitsgruppen:

Informelle Gruppen besitzen bestimmte Eigenschaften, die vorteilhaft genutzt werden können. Während viele dieser Merkmale denen von formalen Organisationen ähnlich sind, sind andere einzigartig. Eine Eigenschaft informeller Gruppen ist die Rotationsführung.

Der informelle Führer tritt als das Individuum auf, das Eigenschaften besitzt, die die anderen Mitglieder derzeit als entscheidend für die Befriedigung ihrer spezifischen Bedürfnisse empfinden; mit den Bedürfnissen ändert sich auch der Führer. Nur selten besitzt eine einzelne Person alle Führungsmerkmale, um die verschiedenen Bedürfnisse der Gruppe zu erfüllen.

Anders als der formal ernannte Führer, der eine definierte Position hat, um andere zu beeinflussen, besitzt der informelle Führer keine formale Macht. Wenn der informelle Anführer die Erwartungen der Gruppe nicht erfüllt, wird er abgesetzt und durch einen anderen ersetzt.

Der Supervisor kann verschiedene Strategien anwenden, um die Führung zu beeinflussen und die Macht informeller Gruppen zu nutzen. Eine schnelle und sichere Methode zum Ändern einer Gruppe besteht darin, den Leiter dazu zu bringen, eine oder mehrere seiner Eigenschaften zu ändern. Eine andere ist, den Anführer durch eine andere Person zu ersetzen.

Ein häufiger Trick ist, systematisch aus seiner Gruppe und ihren wichtigsten Mitgliedern herauszutreten. In Anbetracht der Rotationscharakteristik von Führungskräften kann sich ein Leiter herausbilden, dessen Ziele den formalen Zielen der Organisation ähnlich sind.

Der Supervisor kann versuchen, informelle Führungskräfte zu "kooptieren", indem er sie in die Führungsstruktur oder die Entscheidungsstruktur der formellen Gruppe aufnimmt und so die formellen Organisationen stabiler macht. Ein Anführer kann jedoch aufgrund dieser Verbindung mit dem Management die Gunst der Gruppe verlieren, und die Mitglieder der Gruppe werden höchstwahrscheinlich einen anderen Anführer auswählen.

Kommunikationsnetz - der Weinstock:

In der informellen Gruppe wird einer Person, die über wichtige Informationen für das Funktionieren oder das Wohlbefinden der Gruppe verfügt, häufig der Führungsstatus ihrer Mitglieder gewährt. Die zentral gelegene Person in der Gruppe ist auch in der besten Position, um den reibungslosen Informationsfluss zwischen den Gruppenmitgliedern zu erleichtern.

In Kenntnis der informellen Gruppenkommunikation kann der Vorgesetzte einer strategisch platzierten Person die von der Gruppe benötigten Informationen zur Verfügung stellen. Dies erhöht nicht nur die Statur dieses Individuums, sondern erhöht auch die Fähigkeit, Informationen zu verbreiten.

Durch die Bereitstellung relevanter Informationen für die Gruppe wird auch die Harmonie zwischen dem Vorgesetzten und der informellen Gruppe gefördert. Durch den Gewinn der Zusammenarbeit informeller Gruppenleiter wird der Vorgesetzte wahrscheinlich weniger Beschwerden und bessere Beziehungen erfahren.

Gruppenzusammenhalt:

Ein weiteres Merkmal informeller Gruppen ist der Zusammenhalt der Gruppe - die Kraft, die eine Gruppe zusammenhält. Es ist der Grad der Einheit in einer Gruppe. Je mehr die Einheit zwischen den Gruppenmitgliedern ist, desto größer ist die mit der Gruppe verbundene Macht.

Laut Walker kann "Kohäsivität als die resultierende Kraft einer Gruppe definiert werden, als Einheit zu denken und zu handeln, die ein gemeinsames Ziel verfolgt."

Laut Likert ist "Kohäsivität die Attraktivität der Mitglieder für die Gruppe oder der Widerstand der Mitglieder, sie zu verlassen."

Laut Seashore ist "Kohäsivität der Gruppe" die Anziehungskraft der Mitglieder für die Gruppe in Bezug auf die Stärke der Kräfte, die auf die einzelnen Mitglieder ausgeübt werden, um in der Gruppe aktiv zu bleiben und dem Verlassen der Gruppe zu widerstehen. "

Eine kohäsive Gruppe ist eine Gruppe, in der alle Mitglieder auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten, indem sie freiwillig Verantwortung übernehmen und nichts an ihrem Bemühen setzen, um ihr gemeinsames Ziel zu erreichen. Ein effektiver Anführer spielt eine wichtige Rolle dabei, die Mitglieder eng zusammenzuhalten und so den Zusammenhalt der Gruppe zu erhöhen.

Die Kohäsivität der Gruppe hängt stark von zahlreichen Faktoren ab, darunter:

ein. Die Größe der kleineren Gruppen hat mehr Kohäsivität.

b. Abhängigkeit der Mitglieder von der Gruppe, desto stärker wird die Kohäsivität der Gruppe sein

c. Ziele erreichen - Wenn alle Mitglieder hinsichtlich der Erreichung gemeinsamer Ziele miteinander einverstanden sind, erhöht deren Gruppenzusammenhalt die Chance, dass sie ihre Ziele erfolgreich erreichen.

d. Der Status der Gruppe mit hohem Status hat mehr loyale Mitglieder, die den Normen der Gruppe entsprechen.

e. Managementanforderungen und Druck - der Zusammenhalt der Gruppe nimmt stark zu, wenn die Mitgliedschaft eine Bedrohung von außen wahrnimmt. Diese Bedrohung erzeugt die große Angst, dass ein starker Zusammenhalt der Gruppe zur Verringerung beitragen kann.

Wenn der Supervisor die Gruppe dazu drängt, sich an eine neue Organisationsnorm zu halten, die als Bedrohung für die Sicherheitsbedürfnisse der Gruppenmitglieder betrachtet wird, wird die Gruppe vereinheitlicht, um der wahrgenommenen Bedrohung standzuhalten. Mit dem Übergeben der Bedrohung neigt die Gruppe dazu, ihren Zusammenhalt zu verlieren.

Aufsichtsbehörden können die Faktoren, die den Zusammenhalt der Gruppe beeinflussen, zugunsten des Managements nutzen. Beispielsweise kann ein Supervisor die informellen Gruppenmitglieder in den Entscheidungsprozess einbeziehen.

Eingaben von Gruppenmitgliedern werden nicht nur das Gefühl der Entfremdung reduzieren, sondern auch die Kommunikation zwischen dem Vorgesetzten und den Untergebenen verbessern, wodurch potenzielle Konflikte verringert werden. Wenn die Mitwirkung der Gruppe an der Entscheidungsfindung nicht praktikabel ist, sollte der Vorgesetzte sorgfältig die Gründe dafür angeben, was als Bedrohung für die Gruppe angesehen werden kann.