11 Kriterien für eine effektive Marktsegmentierung

Es gibt folgende Kriterien für eine effektive Segmentierung:

ich. Messbar und erhältlich:

Die Größe, das Profil und andere relevante Merkmale des Segments müssen messbar und in Bezug auf Daten erreichbar sein.

Die Werte der für die Segmentierung verwendeten Variablen müssen mit vertretbarem Aufwand bestimmt werden können. Dies ist besonders für demographische und geographische Variablen wichtig. Für eine Organisation mit Direktvertrieb (ohne Zwischenhändler) kann die eigene Kundendatenbank wertvolle Informationen zum Kaufverhalten (Häufigkeit, Volumen, Produktgruppen, Zahlungsweise usw.) liefern.

ii. Relevant:

Größe und Gewinnpotenzial eines Marktsegments müssen groß genug sein, um separate Marketingaktivitäten für dieses Segment wirtschaftlich zu rechtfertigen. Wenn ein Segment klein ist, können die Kosten für Marketingaktivitäten nicht gerechtfertigt werden.

iii. Zugänglich:

Das Segment muss für die Organisation zugänglich und bedienbar sein. Das heißt, die Kundensegmente können unter Berücksichtigung des Erreichens über verschiedene zielgruppenspezifische Werbemittel wie Zeitschriften oder Websites, die die Zielgruppe gerne nutzt, entschieden werden.

iv. Wesentlich:

Die Segmente sollten erheblich sein, um die erforderlichen Renditen zu erzielen. Aktivitäten mit kleinen Segmenten führen zu voreingenommenen Ergebnissen oder zu negativen Ergebnissen.

v. Gültig:

Dies bedeutet das Ausmaß, in dem die Basis direkt mit den unterschiedlichen Bedürfnissen und Wünschen zwischen den verschiedenen Segmenten zusammenhängt. Da es bei der Segmentierung im Wesentlichen darum geht, Gruppen mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Wünschen zu identifizieren, ist es wichtig, dass die Segmentierungsbasis aussagekräftig ist und unterschiedliche Präferenzen oder Bedürfnisse deutliche Unterschiede im Marktverhalten und der Reaktion auf individuell konzipierte Marketingmixe aufweisen.

vi. Einzigartig oder unterscheidbar oder unterscheidbar:

Die Marktsegmente müssen so vielfältig sein, dass sie auf unterschiedliche Marketingmischungen unterschiedlich reagieren. Wenn nicht, hätte es keinen Sinn gehabt, sie in Segmente aufzuteilen.

vii. Angemessen:

Die Segmente müssen den Zielen und Ressourcen der Organisation entsprechen.

viii. Stabil:

Die Segmente müssen stabil sein, damit ihr zukünftiges Verhalten mit ausreichendem Vertrauen vorhergesagt werden kann.

ix. Kongruent:

Die Bedürfnisse und Merkmale jedes Segments müssen ähnlich sein, sonst wird das Hauptziel der Segmentierung nicht erreicht. Wenn innerhalb eines Segments das Verhalten der Konsumenten unterschiedlich ist und sie unterschiedlich reagieren, kann keine einzigartige Marketingstrategie für alle implementiert werden. Dies erfordert eine weitere Segmentierung.

x. Umsetzbar oder machbar:

Es muss möglich sein, jedes Segment mit einem bestimmten Marketingprogramm anzusprechen und daraus Vorteile zu ziehen. Die Segmente, die ein Unternehmen verfolgen möchte, müssen in dem Sinne umsetzbar sein, dass ausreichend Finanzmittel, Personal und Kapazitäten vorhanden sein müssen, um alle zu übernehmen. Je nach Reichweite des Unternehmens müssen daher die Segmente ausgewählt werden.