Bedeutung des Verbraucherschutzes aus der Sicht der Unternehmer

Bedeutung des Verbraucherschutzes aus der Sicht der Unternehmer!

Eine Analyse des Marketing-Managements hat deutlich gemacht, dass der Konsument ein König auf dem Markt ist. Der Hersteller sollte Waren produzieren, die die Anforderungen der Verbraucher berücksichtigen und die Verbraucher zufrieden stellen. Es wird jedoch festgestellt, dass diese Verpflichtung von einigen Unternehmern vernachlässigt wird und sie in unlautere Praktiken wie die Lieferung minderwertiger Qualität, Verfälschung usw. verwickelt sind zum Verbraucherschutz. Verbraucherschutz bedeutet also, die Interessen der Verbraucher zu schützen.

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Der Verbraucherschutz ist sehr breit. Sie umfasst Rechte, Verantwortlichkeiten und verschiedene dem Verbraucher zur Verfügung stehende Rechtsmittel. Es ist nicht nur für den Verbraucher von Vorteil, sondern auch für Geschäftsleute.

1. Unwissenheit der Verbraucher:

Der Verbraucherschutz informiert die unwissenden Kunden über die ihnen zur Verfügung stehenden Rechte und Rechtsbehelfe. Es verbreitet das Bewusstsein, so dass die Verbraucher über die verschiedenen Rechtsschutzbehörden Bescheid wissen, wo sie sich anstellen können, um ihre Interessen zu schützen.

2. Unorganisierte Verbraucher:

In Entwicklungsländern wie Indien sind die Verbraucher nicht organisiert. Es gibt sehr wenige Verbraucherorganisationen, die die Interessen der Verbraucher schützen. Der Verbraucherschutz fördert die Gründung weiterer Verbraucherorganisationen. Der Verbraucherschutz bietet diesen Organisationen Macht und Rechte, da diese Organisationen im Namen von Kunden Klage erheben können.

3. Weit verbreitete Ausbeutung von Verbrauchern:

Heutzutage ist der Verbraucher zwar die Königin des Marktes, aber es gibt auch eine starke Ausbeutung der Verbraucher, da Geschäftsleute verschiedene unfaire Handelspraktiken anwenden, um Verbraucher zu betrügen und auszubeuten. Der Verbraucherschutz bietet den Verbrauchern Schutz vor einer solchen Nutzung.

Bedeutung des Verbraucherschutzes aus Sicht der Unternehmer:

Unternehmer können nicht lange überleben, indem sie das Interesse der Verbraucher ignorieren. Sie müssen den Verbrauchern gebührende Bedeutung beimessen, wenn sie auf dem wettbewerbsintensiven Markt prosperieren wollen. Verbraucherschutz bietet Geschäftsleuten folgende Vorteile:

1. Langfristiges Interesse des Geschäfts:

Nach der Liberalisierung und Globalisierung ist der Wettbewerb so stark gestiegen, dass sich nicht nur die interne, sondern auch die internationale Wirtschaft der internationalen Konkurrenz stellen muss. Im Wettlauf können die Geschäftsleute nur dann einen großen Marktanteil gewinnen und gewinnen, wenn sie ihre Kunden zufriedenstellen können, indem sie die Produkte unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen gestalten.

Die Geschäftsleute, die das Interesse und die Zufriedenheit der Kunden ignorieren, verlieren ihren Goodwill und ihre Kunden. Daher ist es im Interesse des Unternehmens, die Kunden zufrieden zu stellen.

2. Unternehmer nutzt die Ressourcen der Gesellschaft:

Unternehmer nutzen die Ressourcen der Gesellschaft. Sie verdienen Gewinn, indem sie den Mitgliedern der Gesellschaft Waren und Dienstleistungen liefern, und es muss etwas für die Gesellschaft tun. Unternehmer sind lediglich Verwalter von Ressourcen; Sie müssen diese Ressourcen zum Nutzen der Verbraucher nutzen.

3. Soziale Verantwortlichkeiten:

Ein Geschäftsmann hat soziale Verpflichtungen gegenüber verschiedenen Gruppen und der Kunde ist eine der wichtigsten Gruppen. Es liegt in der Verantwortung der Geschäftsleute, qualitativ hochwertige Waren zu angemessenen Preisen anzubieten. Konsumentenschutz führt Unternehmer zu sozialer Verantwortung.

4. Moralische / ethische Begründung:

Traditionell war Ethik nur ein Teil des Berufs, aber heutzutage spielt Ethik auch eine wichtige Rolle in der Wirtschaft. Die Ethik oder ein von den Geschäftsleuten praktizierter moralischer Wert verleiht den Geschäftsleuten Ruhm. In der heutigen Umwelt ist Geschäft ohne ethischen Wert nicht mehr als eine kriminelle Aktivität, und keine Zivilgesellschaft kann die Existenz unethischer Geschäfte tolerieren und zulassen.

5. Regierungsintervention:

Wenn Geschäftsleute ein Eingreifen des Staates vermeiden wollen, sollten sie sich nicht an unlauteren Handelspraktiken beteiligen. Staatliche Eingriffe können das Image von Unternehmen beeinträchtigen. Unternehmer sollten sich freiwillig an Aktivitäten beteiligen, die die Interessen der Verbraucher schützen.

6. Der Verbraucher ist ein Geschäftszweck:

Der Hauptzweck des Geschäfts besteht darin, immer mehr Kunden zu gewinnen und diese zu binden, und Unternehmer können mehr Kunden nur dadurch gewinnen, dass sie die Kunden zufrieden stellen und das Interesse der Verbraucher schützen. Der Kunde ist das Fundament des Geschäfts.