Entwicklung neuer Produkte: Sechsstufiger Prozess der Entwicklung neuer Produkte

Entwicklung neuer Produkte: Sechs-stufiger Prozess der Entwicklung neuer Produkte: 1. Identifikation von Opportunitys, 2. Konzepterstellung, 3. Technische Re-Bewertung, 4. Technische Entwicklung, 5. Einführung und 6. Lebenszyklusmanagement. !

Der NPD-Prozess sollte nicht in die alleinige Verantwortung einer Einzelperson oder einer Gruppe fallen. Es sollte das Anliegen der gesamten Unternehmung sein. Es kann wünschenswert sein, ein Kernteam zu haben, das den Prozess im Auge behält, aber alle Mitarbeiter sollten darauf hingewiesen werden, dass die NPD Teil ihrer beruflichen Verantwortung ist.

Das Verkaufsteam steht in ständigem Kontakt mit den Kunden, und dies ist die reichhaltigste Quelle für neue Produktinspirationen. Sie sind auch in der Lage, die anderen neuen Produkte auf den Markt zu bringen. Es ist nichts Schändliches, wenn Sie das Produkt einer anderen Person nehmen und versuchen, dies zu verbessern, solange keine Verletzung der Rechte des geistigen Eigentums vorliegt.

Während der Arbeit an der Produktion ist es für das Produktionsteam einfach, an dem Produkt herumzubasteln und zu versuchen, Mehrwert zu schaffen, indem es die aktuelle Konfiguration ändert oder neue, verbesserte Versionen vorhandener Produkte vorschlägt. Es wird erwartet, dass das Produktionsteam sich über die neuesten technologischen Entwicklungen auf dem Laufenden hält und Möglichkeiten zur Einbindung des technologischen Fortschritts aufzeigen kann.

Andere aus Geschäften, Buchhaltung, Finanzen und anderen Bereichen werden mit verschiedenen Aspekten des Geschäfts in Kontakt treten und Ideen für Produktverbesserungen und neue Produkte liefern können. Diese Verbesserungen können in Wertsteigerung oder auch in Kostensenkung liegen. Die abteilungsübergreifende Integration ist für einen regelmäßigen Zufluss großartiger Produktideen unerlässlich.

Zu verschiedenen Zeitpunkten wurde der NPD-Prozess in fünf bis dreizehn Stufen unterteilt, die nacheinander ausgeführt werden sollten (Cooper und Kleinschmidt 1986, Song et al. 1998, Cooper 2001). Betrachten wir einen von Kahn (2001) skizzierten sequenziellen Prozess in sechs Schritten. Opportunity-Identifikation, Konzepterstellung, vortechnische Bewertung, technische Entwicklung, Markteinführung und Lebenszyklus-Management.

1. Opportunity-Identifikation:

Dies ist eine Einschätzung nicht nur der Möglichkeiten, die für die Unternehmung zur Verfügung stehen, sondern auch derjenigen, die für die Unternehmung die besten sind. Eine Chance ist nicht notwendigerweise ein Produktkonzept, aber sie gibt einen groben Überblick über die verfügbaren Ressourcen und die Art der Produktideen, die verfolgt werden können.

Es ist hilfreich, die Mitarbeiter über die von der Unternehmung angestrebten Möglichkeiten zu informieren. Möglicherweise möchte sich das Unternehmen auf einen bestimmten Markt oder eine bestimmte Produktklasse beschränken oder bestimmte Schlüsselressourcen nutzen.

Für die Mitarbeiter kann es manchmal klar sein, dass das Unternehmen in bestimmten Märkten nicht gut läuft und dass sie neue Produkte benötigen, um erfolgreich zu sein. Sehr oft wird jedoch nicht jeder über die Imperative und Prioritäten des Top-Managements Bescheid wissen.

Es ist einfacher, praktikable Ideen zu entwickeln, wenn die Mitarbeiter ein klareres Bild von den gesuchten Möglichkeiten haben. In dieser Phase werden vorläufige Richtlinien formuliert, um Produktideen zu generieren und zu bewerten.

2. Konzepterstellung:

Eingaben werden aus verschiedenen Abteilungen übernommen, sogar Kunden und Lieferanten werden nach ihren Eingaben gefragt. In der Tat sind die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden der logische Ort, um das zu starten
Suche nach neuen Produkten.

Attributanalyse bezieht sich auf Techniken, die Produktattribute verwenden, um neue Produktkonzepte zu erstellen. Bekannte und wahrgenommene Produktattribute werden bewertet, um die gewünschte Produktpositionierung zu ermitteln. Ein weiterer populärer Ansatz ist die Conjoint-Analyse, bei der alle möglichen Produktattribute und die Kundenbewertungen dieser Kombinationen wiederholt werden. Es kann umständlich werden, wenn mehrere Attribute berücksichtigt werden.

Ein Blick auf die Marktführer und der Versuch, von ihren erfolgreichen Produkten zu lernen, ist auch eine gute Möglichkeit, sinnvolle Änderungen an den aktuellen Produkten vorzunehmen.

3. Konzeptbewertung:

In dieser Phase des Prozesses wird die technische Durchführbarkeit des Produkts eingehend untersucht. Es sind auch einige grobe Schätzungen erforderlich, um die finanzielle Durchführbarkeit des neuen Produkts zu bestimmen. Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um Kunden direkt in die Produktkonzeptbewertung einzubeziehen. Das Produkt kann dem Kunden in einer Erzählung, einer Skizze oder als Prototyp präsentiert werden.

Es ist auch möglich, Technologie zu verwenden und das Produkt in einem Virtual-Reality-Konzepttest zu präsentieren. Die Ergebnisse eines Konzepttests können wörtlich aufgezeichnet oder bewertet werden. Reaktionen der Kunden auf das Produktkonzept können als wertvolle Beiträge für die spätere Produktentwicklung dienen.

Beim Konzepttest antworten die Verbraucher auf Fragen zu folgenden Dimensionen:

ich. Kommunikationsfähigkeit - Wissen Sie, was das Produkt für Sie tun kann?

ii. Glaubwürdigkeit: Glauben Sie, dass das Produkt hält, was es verspricht?

iii. Notwendigkeit - wie! Haben Sie das Bedürfnis nach diesem Produkt?

iv. Nachfrage - Möchten Sie dieses Produkt kaufen? Oder wie viel wollen Sie für dieses Produkt bezahlen?

4. Technische Entwicklung:

In dieser Phase wird aus dem Produktkonzept ein Produkt gemacht. Dieser Prozess ist nicht auf ein Labor oder den Produktionsprozess beschränkt. Es sollte einen iterativen Prozess geben, der weiterhin Beiträge von anderen Mitarbeitern sowie von Kunden, Lieferanten und anderen Personen einnimmt, denen vertraut wurde, dass sie Teil des Prozesses sind.

Diese Phase umfasst auch die eigentliche Produktprüfung. Die Produktprüfung ist in den Entwicklungsprozess eingebunden und wird in zwei oder drei Schritten durchgeführt.

Alpha-Test:

Dies wird intern getestet, wenn das Produkt anderen innerhalb des Unternehmens angezeigt wird. Es ist relativ preiswert und einige offensichtliche Mängel werden sofort aufgezeigt.

Beta-test:

Dies ist ein Test, an dem der Kunde beteiligt ist. Ein einzelner Kunde oder wenige Kunden von der Basis aus, um zu testen und Einblicke in das Produkt und seine Verwendung zu gewähren.

Gamma-Test:

Dies ist eine langfristige Verwendung durch den Kunden und wird in der Regel nur bei regulatorischen Anforderungen wie bei Arzneimitteln durchgeführt.

5. Starten:

Zum Start werden die Marketing- und Vertriebsteams in Aktion treten. Vor der Markteinführung muss eine Reihe von Entscheidungen in Bezug auf die Auswahl der Zielsegmente, die Gestaltung der Verpackung, die durchzuführenden Werbemaßnahmen sowie die Preisgestaltung und den Vertrieb getroffen werden. Eine der wichtigsten Entscheidungen wird bei der Entscheidung über den Namen oder die Marke sein.

Die Konkurrenzreaktionen müssen berücksichtigt werden. Manchmal kann das Unternehmen mit dem Testmarketing beginnen. Anstatt das Produkt in allen beabsichtigten Märkten auf den Markt zu bringen, wird es selektiv in einem oder zwei Bereichen freigegeben und die Kundenreaktion wird gemessen. Die Ergebnisse einer Testmarketing-Übung können effektiv verwendet werden, um die Elemente eines Marketing-Mix zu ändern. Prognosetechniken müssen angewendet werden, um Schätzungen des langfristigen Umsatzes zu erhalten.

6. Lebenszyklusmanagement:

Die Entscheidungseinheit für ein Produkt ist immer der gesamte Lebenszyklus des Produkts. Das Produkt kann in verschiedenen Phasen des Produktlebenszyklus unterschiedliche Segmente ansprechen. Während das Produkt seinen Lebenszyklus durchläuft, wird es eine Reihe von Veränderungen im Unternehmen, in der Industrie und auf dem Markt geben. Möglicherweise muss das Produkt modifiziert, die Marke revitalisiert oder das Produkt zu einer Produktlinie erweitert werden. Um diese Entscheidungen zu optimieren, muss die Leistung des Produkts ständig überwacht werden.