7 Tools, die Organisationen helfen, ihren Prozess zu verstehen, um sie zu verbessern
Folgende Tools helfen Organisationen, ihren Prozess zu verstehen, um sie zu verbessern:
(i) Ursache-Wirkungs-Diagramm:
Bekannt als Ishikawa-Diagramm oder Knochendiagramm. Dieses Werkzeug zur Analyse der Prozessdispersion wurde vom japanischen Statistiker K. Ishikawa entwickelt.
Das Diagramm zeigt die Hauptursachen und Nebenursachen, die zu einem Effekt führen.
(ii) Check Sheet:
Ein einfaches Datenaufzeichnungsgerät. Das Kontrollblatt wurde vom Benutzer individuell gestaltet, sodass er die Ergebnisse leicht interpretieren kann.
(iii) Kontrollkarte:
Eine grafische Darstellung der Merkmale eines Prozesses, die die aufgezeichneten Werte einiger Statistiken zeigt, die aus diesem Merkmal und einer oder zwei Kontrollgrenzen zusammengestellt wurden. Es verfügt über zwei Benutzer, um zu beurteilen, ob ein Prozess die Kontrolle hatte, und um statistische Kontrolle zu erhalten und aufrechtzuerhalten.
(iv) Flussdiagramm:
Eine grafische Darstellung der Schritte in einem Prozess. Flussdiagramme werden gezeichnet, um Prozesse besser zu verstehen. Für ein Flussdiagramm werden verschiedene Symbole für Aktivitäten verwendet.
(v) Histogramm:
Eine grafische Zusammenfassung der Variation in einem Datensatz. Die Bildcharakteristik des Histogramms lässt Menschen Muster erkennen, die in einer einfachen Zahlentabelle schwer zu erkennen sind.
(vi) Pareto-Diagramm:
Ein Kontrolldiagramm zur Bewertung der Stabilität eines Prozesses in Bezug auf den Prozentsatz der Gesamtanzahl von Einheiten in einer Stichprobe, in der ein Ereignis einer bestimmten Klärung auftritt.
Das Prozentdiagramm wird auch als Anteildiagramm bezeichnet.
(vii) Streudiagramm:
Eine grafische Technik zur Analyse der Beziehung zwischen zwei Variablen. Zwei Datensätze, die in einem Diagramm dargestellt sind, wobei die "y" -Achse für die zu prognostizierende Variable und die "x" -Achse für die Variable zur Vorhersage verwendet wird. Die Grafik zeigt mögliche Beziehungen.
