Quantitative Beurteilungsmethoden der Marketingforschung

Quantitative Beurteilungsmethoden der Marketingforschung!

Die Messung der meisten Variablen hängt vom Selbstbericht ab, dh von den Befragten, die die Informationen freiwillig zur Verfügung stellen, anstatt sie zu beobachten. Marketingforscher bitten die Leute, auf Fragen zu antworten, die ein Attribut quantitativ messen sollen.

Forscher haben Skalen entwickelt, von denen angenommen wird, dass sie die Menge des Attributs des Konstrukts erfassen. Skalen sind entweder eindimensional oder mehrdimensional. Eindimensionale Skalen messen Attribute einzeln. Mehrdimensionale Maßstäbe messen mehrere Attribute gleichzeitig. Für Vermarkter ist die Messung der Haltung ein üblicher Messgegenstand.

Einstellungen sind eines der am häufigsten gemessenen Konstrukte von Marketingforschern. Vermarkter glauben, dass ein enger Zusammenhang besteht zwischen der Art und Weise, wie eine Person denkt (dh Haltung) und was sie wahrscheinlich tun wird (dh Verhalten).

Es gibt einige gute Gründe, warum sich Marketingexperten auf Einstellungen konzentrieren und nicht ausschließlich auf Verhalten. Das Verhalten kann über einen längeren Zeitraum auftreten. Manchmal kann das Verhalten nicht gemeldet werden, da es noch nicht aufgetreten ist, da ein neues Produkt noch produziert werden muss.

Einstellungen sind einigermaßen gute Prädiktoren für das Verhalten. Indem wir die Haltung eines Menschen messen, können wir daher einen guten Hinweis auf sein wahrscheinliches Verhalten in der Zukunft erhalten. Einstellungen können uns helfen zu verstehen, warum bestimmte Verhaltensweisen auftreten.

Semantische Differentialskala:

Dies ist eine Skala mit sieben Punkten, bei der Adjektivpaare oder Phrasen verwendet werden, deren Bedeutung entgegengesetzt ist. Jedes Adjektivpaar misst eine andere Dimension des Konzepts. Der Befragte wählt eine der sieben Skalenpositionen aus, die seine Gefühle am besten widerspiegelt.

Die den Positionen auf der Skala zugewiesenen Zahlen geben die Reihenfolge an, so dass mindestens ein ordinaler Messwert erreicht wird.

Grafische Bewertungsskala:

Grafikskalen sind nicht auf kontinuierliche Linien visueller Kommunikation beschränkt. Bei der Forschung mit Kindern haben Forscher eine Thermometerskala und eine Reihe von Gesichtsausdrücken verwendet, um ihren unterschiedlichen Grad an Gleichartigkeit und Abneigung gegen ein Produkt darzustellen. Die grafische Bewertungsskala kann auch für die Gesichtsausdruckskala verwendet werden.

Stapelwaagen:

Dies wird als Ersatz für das semantische Differential verwendet, wenn es schwierig ist, Paare von bipolaren Adjektiven zu konstruieren.

Die folgenden Daten zeigen eine Stapelwaage zur Messung der Fluglinienleistung beim Sitzkomfort:

Die Befragten würden gebeten, positive Zahlen für den Sitzkomfort einzukreisen. Der Forscher muss sicher sein, dass der Messprozess sorgfältig analysiert wird, um sicherzustellen, dass in der Forschung gute Messinstrumente verwendet werden.

Alle Fragen, was, wer und wie gemessen werden muss, müssen behandelt werden, um valide und verlässliche Kennzahlen für Marketingkonzepte zu erhalten. Die Verwendung des richtigen Maßstabs für die Beantwortung von Fragen zur Messung psychologischer Variablen ist ein wichtiger Schritt zur Erzielung guter Maßnahmen.

Bewertungsskala für Fraktionierung:

Die Bewerter müssen ein Objekt bewerten, indem es es mit einem Referenzpunkt vergleicht. Das Ziel ist eine verhältnismäßige Darstellung der Einstellungen gegenüber dem gesamten Satz von Objekten.

Beispiel:

Wenn angenommen wird, dass das Maruti Esteem 100 Punkte in Bezug auf „Fahrspaß“ erzielt, wie können wir dann jedes der folgenden Autos mit dem Zen vergleichen?

Maruti Esteem: 100 Punkte

Ford Escort: Punkte

Opel Estr: Punkte

Botschafter (delux): Botschafter (delux)