Delegation ist der Schlüssel zu einem effektiven Controlling

Delegation ist der Schlüssel zu effektivem Controlling!

Obwohl die Kontrolle durch sofortige Abhilfemaßnahmen ausgeübt werden soll, können die Manager die Kontrollfunktion möglicherweise nicht von alleine übernehmen, indem sie sich auf alle Einzelheiten der Minuten einlassen. Es reicht aus, wenn die Aktion innerhalb der delegierten Behörde durchgeführt wird.

Ein leitender Angestellter kann die Kontrollfunktion nur dann umgehend ausführen, wenn er die Befugnis erhalten hat, Abhilfemaßnahmen zu ergreifen, und er wird auch für die Ergebnisse zur Rechenschaft gezogen. Wenn beispielsweise ein leitender Angestellter für einen bestimmten Zeitraum (z. B. 3 Monate oder 6 Monate) mit der Aufrechterhaltung des Produktionsniveaus beauftragt wurde, kann das Top-Management ihn nur dann zur Rechenschaft ziehen, wenn dieses Ziel erreicht wird Er hat die Befugnis, das Material zu beschaffen und Zugang zu den erforderlichen Ausrüstungen usw. zu haben und die erforderlichen Maßnahmen gegen die irren Mitarbeiter zu ergreifen oder diejenigen zu belohnen, die sich als effizienter erweisen, und so weiter.

In diesem Zusammenhang wird die Notwendigkeit einer ordnungsgemäßen Delegierung von Befugnissen durch die Vorgesetzten an ihre Untergebenen deutlich wahrgenommen, während die leitende Funktion der Kontrolle ausgeübt wird. Die Top-Manager sollten den Teil ihrer Kontrollbefugnis an den betroffenen Untergebenen delegieren.

Sie können die Aufgabe der Regulierung der operativen Aktionspläne an die Manager der mittleren Ebene sowie an die Führungskräfte der ersten Linie delegieren und sie auffordern, nur außergewöhnliche Angelegenheiten an sie zu berichten (oberes Management). Daher die Bemerkung: "Delegation ist der Schlüssel zu effektivem Controlling."

Informationen sind der Leitfaden zur Kontrolle:

Die Genauigkeit der Informationen wird einen großen Einfluss auf die Wirksamkeit von Planung und Kontrolle haben. Dies liegt daran, dass die Kontrolle von einem Manager nur auf der Grundlage der Informationen und Berichte von denjenigen ausgeübt wird, die tatsächlich die Arbeit erledigen, die als "Feedback" der Vorgänge bezeichnet wird.

Anhand des Feedbacks kann der Manager feststellen, inwieweit die Vorgänge planmäßig und in Übereinstimmung mit den Standards ablaufen und wo Abhilfemaßnahmen erforderlich sind. Es ist zwingend, dass die Informationen und Berichte, die sich auf die Vorgänge beziehen, zeitnah sind. Schließlich wäre es nicht sinnvoll, die Feuerwehr zu rufen, nachdem das gesamte Gebäude in Flammen zerfallen war.

„Das Management hätte eher ungefähre Informationen als schnelle Informationen, wenn es zu spät ist, um bei der Entscheidungsfindung von Wert zu sein.“ Ebenso wichtig ist es, dass die Informationen ausreichend sind. Zu viele Informationen sind fast so schlecht wie zu wenig.

Untergeordnete Manager sollten so ausgebildet sein, dass sie dem Top-Management ausreichend Informationen des richtigen Typs zur Verfügung stellen, um rechtzeitig Korrekturmaßnahmen ergreifen zu können. Wenn der Kontrollmechanismus die wichtigen Informationen nicht an das Management überträgt, dauert der Mechanismus möglicherweise nicht lange. Es sollte daher darauf geachtet werden, dass in jedem guten Kontrollsystem genügend Vorkehrungen für ein wirksames Feedback getroffen werden.