Vertriebsmanagement Lang- / Kurzfristige Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Vertriebsmanagement Lang / Kurzfristige Aufgaben und Verantwortlichkeiten!
Verkaufen lässt sich am besten als "Kaufhilfe" beschreiben. Erfolgreiche Kunden oder Interessenten werden davon überzeugt, Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen, aus denen sie geeignete Vorteile ziehen können. Verkaufen ist in der Tat eine qualifizierte Arbeit und erfordert einen professionellen Ansatz.
Kunden wünschen sich zwar ein Produkt, aber mit vielen alternativen Bezugsquellen fordern sie sie und überzeugen sie, Geschäfte mit einem bestimmten Lieferanten zu tätigen, möglicherweise keine einfache Aufgabe.
Die Vertriebsfunktion ist der umfassendste und kontinuierlich überwachte Aspekt des Marketing-Mix, da Verkaufsmengen und -werte in den meisten Organisationen zumindest nahezu summiert und mit Zielen oder Budgets verglichen werden.
Die Überprüfung wird in der Regel auf der Ebene der einzelnen Verkäufer sowie auf regionaler und nationaler Ebene durchgeführt. Daher ist eine ordnungsgemäße Planung der Verkaufsaktivitäten für jede Industrieorganisation unerlässlich. Abb. 14.2 zeigt schematisch die Aufgaben des Vertriebsmanagements. Die inneren Kreise (gepunktete Linien) repräsentieren die kurzfristige Aktivität, die äußere längerfristig.
Abb. 14.2: Langfristige / kurzfristige Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Vertriebsmanagements
Die Tatsache, die den Verkaufserfolg beeinflusst, ist erwähnenswert und das ist das Vertriebsmanagement.
Dabei handelt es sich um die im Diagramm genannten Aufgaben oder Aktivitäten:
ich. Planen:
Umfang und Umfang des Verkaufs, sein Budget und was er erreichen soll.
ii. Organisieren:
Festlegen, wie viele Verkäufer benötigt werden, welche Art von Personal benötigt wird, wie und wo sie eingesetzt werden sollen.
iii. Mitarbeiter:
Die Rekrutierung und Auswahl des bestmöglichen Teams unter Berücksichtigung der Tatsache, dass die Qualität des Vertriebsteams eines Unternehmens ein Faktor ist, der es allein von seinen Mitbewerbern unterscheiden kann.
iv. Ausbildung:
Es wurde klugerweise gesagt: "Wenn Sie nicht trainieren können, können Sie es nicht schaffen". Eine soziale Kompetenz wie der Verkauf erfordert sowohl eine gute Grundlage für die Ausbildung als auch eine ständige Feinabstimmung, um in einem dynamischen Markt eine hohe Effektivität zu erzielen.
v. Motivieren:
Alle Mitarbeiter brauchen Motivation (etwas, was keine leichte Aufgabe ist) und im Vertrieb ist dies besonders wichtig, da die Mitarbeiter viel Zeit für sich selbst aufwenden und die Kunden sich manchmal als überfordert erweisen.
vi. Steuerung:
Um Vertriebsziele zu erreichen, ist eine ständige Überwachung erforderlich. Es müssen Maßnahmen ergriffen werden, um etwaige Defizite zu antizipieren und zu korrigieren und auf Erfolgen aufzubauen, um die Profitabilität auf dem Markt zu maximieren.
