Marketinginformationen: Informationsbedarf für die Marktforschung

Marketinginformationen: Informationsbedarf für die Marketingforschung!

Marketinginformationen sind ein fortlaufender und sich wiederholender Prozess der Sammlung, Verarbeitung und Präsentation relevanter Informationen. Marketingforschung ist jedoch eine intermittierende oder unregelmäßige Aktivität auf Projektbasis, und es geht darum, spezifische und typische Marketingprobleme zu lösen.

Natürlich ist es ein wesentlicher Bestandteil des Marketinginformationssystems. Marketinginformationssystem ist definiert als „eine Reihe von Verfahren und Methoden für die regelmäßige und geplante Sammlung, Analyse und Präsentation von Informationen, um Marketingentscheidungen zu treffen.

Ein Marketinginformationssystem sammelt kontinuierlich Daten, dh Daten und Fakten aus internen und externen Informationsquellen. Diese Informationen werden aussortiert, klassifiziert und zur späteren Verwendung gespeichert. In einem Unternehmen, das unter dem Marketingkonzept tätig ist, müssen wir über eine Reihe von Verfahren, Routinen für die Informationsverarbeitung und Berichterstellungsverfahren verfügen, die speziell auf den Bedarf an relevanten Informationen für die Marketingentscheidung zugeschnitten sind.

Das Marketing Information System (MIS) ist die Antwort auf die Notwendigkeit einer koordinierten systematischen und kontinuierlichen Erfassung und Verarbeitung von Informationen.

(a) Arten der benötigten Informationen: Informationen zu folgenden Komponenten von MIS:

MIS führt sechs Funktionen aus:

1. Zusammenstellung von Marketingdaten.

2. Verarbeitung, dh Bearbeitung, Tabellierung und Zusammenfassung der Daten.

3. Analyse der Daten, dh Ermittlung von Prozentsätzen, Verhältnissen usw.

4. Speichern und Abrufen, dh Ablegen, Indexieren und Verschieben der Daten.

5. Bewertung hinsichtlich Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Daten.

6. Verbreitung oder Verteilung relevanter gewollter Informationen an Entscheidungsträger.

(b) Marketing-Informationen werden allgemein klassifiziert als:

Es gibt folgende drei Hauptkomponenten von Marketinginformationen:

1. Interne Marketinginformationen.

2. Marketing Intelligence.

3. Marketing-Forschungsprojekte.

4. Marketing-Wissenschaftssysteme.

1. Interne Marketinginformationen:

Es ist durch ein Buchhaltungssystem gesichert. Daten zu Umsatz, Vorräten, Kosten, Zahlungsströmen, Forderungen, Verbindlichkeiten und Verbindlichkeiten usw. bilden die Daten, die innerhalb des Unternehmens generiert werden.

2. Marketing Intelligence:

Externe Marketinginformationen in Form von Marketing Intelligence-Systemen sind ein weiterer Bestandteil von MIS. Sie hält Marketingverantwortliche über aktuelle Marketingumgebungen und veränderte Marktbedingungen auf dem Laufenden.

Zensusdaten, Marktnachrichten und -berichte, Zeitungen, Fachzeitschriften, Magazine, dh Business India, Werbung und Marketing, Messen, Bücher, Jahresberichte des Unternehmens usw. Verkäufer können dem Markt als Augen und Ohren dienen und als intelligente Agenten fungieren aktuelle Informationen über das Käuferverhalten, das Händlerverhalten und auch über die Wettbewerber liefern.

Marketing Intelligence ist ein Spiegel des Marketing-Umfelds und spiegelt genau wider, wie sich der Markt entwickelt. MIS steht zwischen Marketingumfeld und Entscheidungsträgern. Marketing, Daten fließen von der Umgebung zum MIS. Marketingdaten werden vom System verarbeitet und in einen Marketinginformationsfluss umgewandelt, der den Vermarktern zur Entscheidungsfindung zur Verfügung steht.

Pläne und Programme basieren auf diesem Informationsfluss. In der Geschäftsplanung wählen Vermarkter interne und externe Informationen aus, wählen sie aus, kombinieren sie und kombinieren sie, um die Kundenbeziehungen effektiv zu steuern, dem Wettbewerb zu begegnen und eine harmonische Interaktion mit dem sich ständig ändernden Umfeld zu gewährleisten.

3. Marketingforschung (MR):

MR hat eine breitere Bedeutung und Reichweite als die Marktforschung. MR ist die systematische Erfassung, Aufzeichnung und Analyse von Daten über Probleme, die mit dem Markt verbunden sind, dh Probleme in Bezug auf Produkt, Preis, Vertrieb und Verkaufsförderung.

4. Marketing-Wissenschaftssysteme:

Verwenden Sie Operations Research-Techniken, um Entscheidungen bezüglich Marketing-Mix und Rentabilität usw. zu treffen.

(c) Arten von Marketinginformationen:

In Bezug auf die Marketingforschung heißt es, dass "sein wesentlicher und einziger Beitrag darin besteht, die Wirksamkeit der Marketingentscheidung zu verbessern". - Die Marketingforschung ist zu einem sehr wichtigen Instrument für den Erfolg eines Unternehmens in Bezug auf seine Fähigkeit, korrekt und erfolgreich zu sein fundierte Marketingentscheidungen.

Marketingforschung ist die Basis für fundierte Marketingentscheidungen.

Die Vorteile der Marketingforschung (MR) sind wie folgt:

(i) MR hilft der Geschäftsleitung eines Unternehmens bei der Planung seiner Produktlinie, indem es genaue und aktuelle Informationen über die Anforderungen der Kunden, ihren sich ändernden Geschmack, ihre Einstellungen, Präferenzen und Kaufgewohnheiten usw. bereitstellt.

(ii) MR hilft dem Hersteller, seine Produktion an die Bedarfsbedingungen anzupassen.

(iii) MR hilft, eine korrelative Beziehung zwischen der Produktmarke und den Bedürfnissen und Vorlieben der Verbraucher herzustellen.

(iv) Es hilft dem Hersteller, seine Produkte wirtschaftlich zu vertreiben.

(v) Es hilft dem Hersteller und den Händlern, den besten Weg zu finden, um potenzielle Käufer anzusprechen.

(vi) Es hilft dem Hersteller, die Qualität seines Produkts zu verbessern.

(vii) Sie leitet den Hersteller bei der Werbung und Verkaufsförderung.

(viii) Es hilft dem Management, die tatsächlichen Preise und Preisspannen zu bestimmen.

(d) Erläutern Sie den sozioökonomischen Faktor, der das Marketingumfeld beeinflusst:

Die sozialen Faktoren, die das Marketingumfeld beeinflussen, sind folgende:

(i) Familie Kleine oder große Familien, Vorlieben und Abneigungen und Lebensstil beeinflussen das Marketingumfeld.

(ii) Das Alter, das Familieneinkommen, der Beruf und der Lebensstil usw. beeinflussen das Marketingumfeld.

(iii) Das Bildungsniveau, die Kultur, der Religionsgeschmack und die Präferenzen der einzelnen Mitglieder der Gesellschaft beeinflussen auch das Marketingumfeld.

(iv) Folgende wirtschaftliche Faktoren beeinflussen das Marketingumfeld:

a) persönliches Einkommen

b) Familieneinkommen

c) Einkommenserwartung

d) Einsparungen beim Einweg

e) Verbraucherkredite verfügbar usw.

(v) Die gesamtwirtschaftlichen Faktoren wie BIP, Pro-Kopf-Einkommen und gesamtwirtschaftliches Umfeld eines Landes beeinflussen auch das Marketingumfeld.

(vi) Technologischer Fortschritt und technologisches Umfeld, Religionen, Situationen und ethische Überlegungen können auch das Marketingumfeld beeinflussen.

(e) "Pavlov's":

Das Experiment zum Speicheln der Hunde hat für einen Marketing-Mann eine beträchtliche Relevanz. ” Gemäß dem Stimulus-Response-Modell (SR-Modell) kann ein Käuferverhalten durch Manipulieren der Antriebe, Stimuli und Reaktionen des Käufers beeinflusst werden.

Das Modell beruht auf der Fähigkeit des Menschen, zu lernen, zu vergessen und zu diskriminieren. Die Theorie des Stimulus-Response-Lernens besagt, dass aufgrund der Konditionierung des Verhaltens und der Gewohnheitsbildung eine Verbindung zwischen dem Verhalten, das einen Stimulus erzeugt, und einer Verhaltensreaktion (SR-Bindung) entwickelt wird.

Dieses Konzept wurde durch das Experiment von Pavlov über Speichelhunde erklärt. Pavlovs Experimente brachten Assoziationen durch Konditionierung hervor. Der Hund spuckte jedes Mal, als er die Kirchenglocke hörte, obwohl kein Essen serviert wurde. Das Verhalten des Hundes war bedingt.

Sie steht im Zusammenhang mit verhaltenserzeugenden Reizen (Glockenklingeln) und Verhaltensreaktionen (Speichelfluss). Die hergestellte SR-Bindung verursacht ein festgelegtes Verhaltensmuster, das der Objekthund gelernt hat. Im Hinblick auf das Verbraucherverhalten wäre eine Werbung ein Stimulus, während der Kauf eine Antwort wäre. Gemäß der SR-Theorie ist das Lernen von Antrieb (dh Durst), Stimulus oder Cue (Werbung) und Reaktion (dh Kauf) und Verstärkung (dh Verringerung von Antrieb oder Stimulus) abhängig.

(f) Geeignete Marktsegmentierungsstrategie für Hersteller von

(a) Bi-Zyklen;

(b) Kosmetik;

(c) Dochtöfen

Marktsegmentierung ist der Prozess der Unterteilung eines potenziellen Marktes in Bezirksuntermärkte von Verbrauchern mit gemeinsamen Bedürfnissen und Merkmalen. Die Marktsegmentierung ist der Einstieg in die Umsetzung der Marketingstrategie. Sobald die Segmentierung erfolgt ist, zielt der Anbieter auf die identifizierten Kundengruppen mit einem geeigneten Marketingmix, um das Produkt so zu positionieren, wie es von den Zielsegmenten wahrgenommen wird.

Marktsegmente sind große identifizierbare Gruppen wie Kunden, die an folgenden Themen interessiert sind:

(a) Zwei-Zyklen

Mittelklasse oder untere mittlere Einkommensgruppe in Städten und Dörfern, die Mobilität erfordern. Sportfahrrad- und Rennradkategorien werden von Kunden der mittleren und oberen Mittelklasse in Städten verwendet. In ähnlicher Weise werden Bi-Zyklen und Tri-Zyklen für Kinder von der Mittelklasse und der oberen Mittelklasse bevorzugt.

(b) Kosmetik:

Zielgruppen sind Mittel- und Oberklassefamilien in Städten und in ländlichen Gebieten. Sorten und Preise inklusive Versorgungsunternehmen sind die Hauptantriebe für die Zielgruppen der Kunden.

(c) Dochtöfen:

Familien der unteren Mittelklasse und Familien, die in Slums in Großstädten leben, sind die Hauptzielgruppen der Kunden. Qualität, Preis und Verteilungseigenschaften sollten die bevorzugten Antriebe für die Zielkundengruppen sein.

(d) Bedeutung von Marktforschung und Verbraucherverhalten:

Dies zeigt sich deutlich an der rückläufigen Nachfrage nach Rollern und der verbesserten Nachfrage nach Motorrädern.