Aufsatz über die Auswirkungen des Internets auf die Produktpreisbildung

Essay über die Auswirkungen des Internets auf die Produktpreise!

Da die Kosten für die Kunden transparent geworden sind, bedeutet dies eine größere Bedrohung für Unternehmen, die ohne hinreichende Begründung übermäßig hohe Preise verlangen.

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Verkäufer möchten nicht, dass Kunden die Kosten der von ihnen verkauften Produkte und Dienstleistungen kennen. Sie möchten, dass die Kunden glauben, dass ihre Preise berechtigt sind. Sie werben damit, dass ihre Produkte und Dienstleistungen einzigartige Vorteile bieten und konnten die Kunden davon überzeugen, für ihre Angebote Premiumpreise zu zahlen. Käufer möchten jedoch gerne wissen, welche Kosten die gekauften Waren haben.

Sie möchten wissen, ob der Verkäufer sie übermäßig belastet. Für Kunden ist ein fairer Preis, den sie zahlen sollten, die tatsächlichen Kosten zuzüglich eines angemessenen Gewinns für den Verkäufer. Wenn sie nicht die Kosten kennen, die der Verkäufer verursacht, sind sie nicht in der Lage zu wissen, ob die von den Verkäufern berechneten Preise angemessen sind.

Es ist sehr schwierig, die tatsächlichen Kosten des Verkäufers zu ermitteln. Kunden versuchen, diese Kosten durch die Bewertung konkurrierender Marken oder Angebote abzuleiten. Sie verwenden den Preis der günstigsten Marke, um festzustellen, ob die teureren Marken wirklich die Qualität oder den Status bieten, die höhere Preise rechtfertigen.

Manchmal ist es möglich, dass ein Neueinsteiger ein Produkt anbietet, dessen Qualität mit dem etablierten Unternehmen vergleichbar ist, jedoch zu einem niedrigeren Preis. An diesem Punkt können die Kunden feststellen, dass die etablierten Unternehmen ihre Produkte übertreiben und hohe Gewinne erzielen.

Sie können die etablierten Unternehmen zwingen, ihre Preise zu senken. Zum Beispiel verkaufte eine Firma namens Little Caesars zwei Pizzas für den Preis einer anderswo verkauften Pizza. Die Kunden waren der Ansicht, dass der tatsächliche Preis einer Pizza nur die Hälfte des Preises war, den andere Pizzahersteller verlangen.

Große Unternehmen wie Pizza Hut und Domino waren gezwungen, ihre Preise zu senken, als Reaktion auf die negative Wahrnehmung ihrer Preisstrategie durch die Kunden.

Kunden geben ihre internen Referenzpreise aus verschiedenen Quellen an, einschließlich ihrer eigenen Erfahrungen mit dem Produkt, Werbung, Anhörungen von anderen Kunden oder von Einzelhändlern. Alle diese Quellen helfen einem Kunden, seine Vorstellungen über Preise, Qualität und Eigenschaften des Produkts zu formulieren.

Das Internet hat die Suche nach Informationen erleichtert. Informationen im Internet haben den Suchprozess für den Kunden effizienter gemacht. Er muss nicht von einem Geschäft zum anderen springen, um die Angebote verschiedener Anbieter zu vergleichen.

Das Internet bietet umfassende Informationen zu Preisen, Eigenschaften und Qualität der Produkte. Kunden können Preise, Merkmale und Qualität von Produkten und Dienstleistungen verschiedener Verkäufer vergleichen. Es gibt Websites, deren einzige Aufgabe es ist, den Kunden solche Vergleiche zu ermöglichen.

Es gibt Online-Datenbanken mit Bewertungen und Bewertungen von Produkten. Kauferfahrungen von Kunden sind auch im Internet leicht verfügbar. Und da die Kunden mehr über Preise, Merkmale und Qualität der Produkte zahlreicher Verkäufer wissen, beginnen ihre langjährigen Vorstellungen, wie Preis und Kosten zusammenhängen, zu bröckeln.

Reverse-Auktionen ermöglichen es den Konsumenten, den Mindestpreis leichter zu sehen als beim traditionellen Einkaufen.

Die Kosten sind transparenter geworden. Kostentransparenz hat gravierende Folgen:

ich. Die Kostentransparenz beeinträchtigt die Fähigkeit eines Verkäufers, höhere Margen zu berechnen. Die Telefontarife für Ferngespräche sind nach einigen Anbietern gesunken.

Als einige Fluggesellschaften ihre Preise senkten, stellten die Kunden fest, dass die mit Ferngesprächen verbundenen Kosten niedriger waren, als sie bisher angenommen hatten, und wechselten von den Fluggesellschaften, die darauf bestanden, höhere Preise zu verlangen, unter der Voraussetzung, dass sie einen besseren Service anbieten.

ii. Kostentransparenz macht Produkte und Dienstleistungen zu Rohstoffen. Es ist sehr schwierig geworden, zwischen Online-Aktienhandelsunternehmen zu unterscheiden.

Sie alle bieten nahezu die gleichen Informationen und Dienstleistungen und berechnen in ähnlicher Weise. Die Leute sind skeptisch gegenüber den hohen Provisionen, die von Firmen wie Merrill Lynch verlangt werden. Der Aktienhandel wird von den Menschen als undifferenzierte Dienstleistungen betrachtet.

iii. Kostentransparenz schwächt die Kundenbindung gegenüber Marken. Konsumgüterunternehmen, die sich schnell bewegen, setzen weitgehend auf Verkaufsförderung. Die Kunden schlussfolgerten, dass die Unternehmen selbst bei den reduzierten Preisen Gewinne erzielten, und daher waren die niedrigeren Preise eine gute Schätzung der Kosten der Unternehmen.

Sie begannen zu glauben, dass die regulären Preise zu hoch seien, und wechselten zu Eigenmarken. Als Reaktion darauf musste Procter & Gamble auf eine alltägliche Niedrigpreisstrategie zurückgreifen.

iv. Kostentransparenz kann dem Ruf eines Unternehmens schaden, indem es Wahrnehmungen von Preisungleichheit erzeugt. Wenn die Kosten klarer werden, glauben die Verbraucher, dass die Unternehmen die ganze Zeit übermäßig belastet wurden.

Als hochqualitative, preiswerte japanische Autos den US-Markt überfluteten, schlussfolgerten die Kunden, dass ihnen höhere Preise für Fahrzeuge mit niedrigerer Qualität in Rechnung gestellt wurden. Die Kunden tragen diesen Groll immer noch.

Unternehmen würden sich irren, wenn sie ihre Preise wahllos senken würden, wenn die Kunden die Kosten der von ihnen verkauften Produkte und Dienstleistungen bewusster hätten. Unternehmen können einige der folgenden Strategien ausprobieren:

v. Preisauszeichnung oder Preisstaffelung oder Versionierung Es ist die Praxis, verschiedene Produkte und Dienstleistungen zu verschiedenen Preispunkten anzubieten, um den Bedürfnissen der verschiedenen Kunden gerecht zu werden.

Die unterschiedlichen Preise spiegeln den Wert wider, den die Kunden aus einer bestimmten Version des Produkts und der Dienstleistung ziehen. Es wird zu einer gängigen Praxis für Informationsprodukte. America Online bietet fünf Optionen, die je nach Nutzungsgrad der Teilnehmer variieren.

vi. Intelligente oder dynamische Preisgestaltung Das Unternehmen variiert seinen Preis von einem Markt zum anderen in Abhängigkeit von den Marktbedingungen, den unterschiedlichen Kosten für die Betreuung einzelner Kunden und der unterschiedlichen Wertschätzung der Kunden durch das Angebot. Fluggesellschaften, Autohändler und Autovermietungen verfolgen diese Strategie.

vii. Bündelung Wenn Unternehmen zwei oder mehr Produkte bündeln, ist es für den Kunden schwierig, den Preis jedes einzelnen Produkts im Bündel zu ermitteln. Der Kunde konzentriert sich auf den Wert, den er aus dem gesamten Paket zieht, und nicht auf die Kosten jedes einzelnen Artikels.

Computerhersteller bündeln ihre Internetdienste mit ihren PCs. Der Wertpapierdienstleister Charles Schwab bündelt beim Verkauf seiner Dienstleistungen Research-Tools und den Zugang zu bevorzugten Börsengängen. Kunden haben auch die Möglichkeit, jederzeit mit den Maklern des Unternehmens zu sprechen.

viii. Mehr Vorteile bieten Unternehmen sollten sich bemühen, die Vorteile ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern. Jedes Unternehmen, das in seiner Kategorie führend ist, sollte weiterhin auf der Qualität seiner Produkte aufbauen und den Kunden die überlegene Qualität klar mitteilen.

Selbst wenn Kunden die realen Kosten für die Herstellung des Produkts leicht ermitteln können, werden sie weiterhin Produkte mit besserer Qualität bevorzugen. Solche Produkte haben die Möglichkeit, Premium-Preise von Kunden in Rechnung zu stellen.

Es ist jedoch wichtig, zwischen einer echten Qualitätsverbesserung und der Vermittlung eines besseren Qualitätsprodukts zu unterscheiden, ohne wirklich eines zu sein. Im letzteren Fall geht die Kundenbindung verloren und das Unternehmen befindet sich möglicherweise sogar am empfangenden Ende des Kundenamts.

ix. Innovation Ein wirksames Mittel gegen Kostentransparenz ist Innovation. Kunden werden Hersteller neuer und unverwechselbarer Produkte belohnen, die ihr Leben verbessern.