Elemente des Marketing-Mix: Produkt, Preis, Ort (Verteilung) und Promotion
Elemente des Marketing-Mix: Produkt, Preis, Ort (Verteilung) und Promotion!
Der Marketing-Mix besteht aus vier Elementen: Produkt, Preis, Ort (Vertrieb) und Promotion. Ein Marketing-Mix ist die spezifische Kombination von Marketingelementen, die zur Erreichung von Zielen und zur Befriedigung des Zielmarktes verwendet werden.
Sie umfasst Entscheidungen in Bezug auf vier Hauptvariablen: Produktentscheidungen umfassen die Bestimmung, welche Güter, Dienstleistungen, Organisationen, Personen, Orte und / oder Ideen vermarktet werden sollen. Anzahl der zu verkaufenden Artikel und deren Qualität, Verpackung, Produktmerkmale, Garantien usw.
Die Preisentscheidung umfasst die Wahl des Gesamtpreisniveaus. Die Preisspanne, das Verhältnis zwischen Preis und Qualität, die Betonung des Preises, die Reaktion auf die Wettbewerber, die Ermäßigung von Rabatten, die Berechnung der Preise, die Zahlungsbedingungen und so weiter.
Zu den Vertriebsentscheidungen zählen die Bestimmung, ob über Zwischenhändler oder direkt an Kunden verkauft werden soll, wie viele Ausgaben verkauft werden sollen, wie mit Channel-Mitgliedern zu interagieren ist, welche Bedingungen auszuhandeln sind, welche Funktionen anderen zugewiesen werden sollen usw.
Die Entscheidung für eine Promotion umfasst die Auswahl einer Kombination von Tools, z. B. Werbung, persönlicher Verkauf, Verkaufsförderung und Öffentlichkeitsarbeit / Öffentlichkeitsarbeit, die gemeinsame Nutzung von Werbeaktionen, das Image, das verfolgt werden soll, das Niveau des persönlichen Services, die Medienwahl, den Nachrichteninhalt, den Zeitpunkt der Promotion und so weiter auf.
Ein Marketing-Mix wird für alle Unternehmen verwendet, auch für Landwirte, die an Straßengeschäfte verkaufen. Für das Dienstleistungsmarketing besteht der Marketingmix aus acht Elementen, dh Produkt, Preis, Ort (Vertrieb), Beförderung, Personen, Tempo, Prozess und physische Beweise.
Die ersten vier Elemente von Produkt, Preis, Ort und Promotion werden wie oben beschrieben beschrieben. Die letzten vier Elemente lauten wie folgt:
ich. Personen (Teilnehmer) bestehen aus externen Mitarbeitern, internen Kunden (Mitarbeitern), Channel Managern (Anbietern) und Franchise-Unternehmen; usw.
ii. Tempo bedeutet Wettbewerbsstrategien, Markenpositionierung, kundenorientierte Strategien, technologieorientierte Dienstleistungen und nachhaltige Dienstleistungen usw.
iii. Der Prozess umfasst die Kernzustellung, unterstützende Services und den Aclhoe-Prozess usw.
iv. Physische Nachweise bestehen aus Service-Infrastruktur (z. B. Airport for Air Line Service), Ressourcen, Service-Dokumentation usw.
Der Prozess des Dienstleistungsmarketings umfasst die Phasen von der Planung bis zur Lieferung und Bewertung der Dienstleistung nach der Lieferung, um die Kundenzufriedenheit zu messen. Neben den 8ps im Service-Marketing sind auch die Erreichbarkeit der Services durch bestehende und potenzielle Kunden sowie Ansätze zur Erbringung der Services wichtige Faktoren im Service-Marketing-Mix.
