Unterschiedliche Attitude-Messmethoden in der Marketingforschung

Unterschiedliche Einstellungsmessmethoden in der Marketingforschung!

Einstellungen sind individuelle mentale Prozesse, die sowohl die tatsächliche als auch die potenzielle Reaktion eines jeden Menschen in einer sozialen Welt bestimmen. Eine Haltung ist immer auf ein Objekt gerichtet und daher ist die Einstellung des Individuums ein Wert.

(i) Anwendungsbereich der Lagemessung:

Der Einstellungsumfrage der Marketingforscher wird verstärkt Aufmerksamkeit gewidmet. Sie haben sich als äußerst nützlich in Bezug auf verschiedene Marketingprobleme erwiesen, wie z. B. die Reaktion auf Werbung, Preisänderungen, Produktqualität, Markentreue und Markenzeichen usw.

(ii) Messung der Vorzüge der Haltung:

a) Eine kontrollierte und geplante Marketingentwicklung erfordert das Wissen über die Einstellung der Verbraucher. Mit anderen Worten, die Kenntnis des Reaktionsmechanismus ist für eine erfolgreiche Umsetzung der Marketingpläne von wesentlicher Bedeutung.

b) Die Einstellung der Verbraucher würde zu einer erfolgreichen Einstufung der "Verbrauchertypen" beitragen. Grundlage der Gruppierung ist die Einstellung der Verbraucher zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen.

c) Attitude bietet Vorhersagbarkeit, die zur Kontrolle der Vermarktungsbedingungen sehr nützlich ist.

d) Das Studium der Einstellung hat eine praktische Bedeutung. Ein guter Verkäufer muss mit der Einstellung der Verbraucher gut vertraut sein und versteht, wie sich verschiedene Arten von Verbrauchern verhalten.

(iii) Die Begrenzungsmessung der Haltung kann jedoch wie folgt sein:

a) Die Haltung ist immateriell und unterliegt keinen visuellen Beobachtungen.

b) Die Konsumenteneinstellung ist aufgrund vielfältiger Einflüsse eine komplexe Angelegenheit. Daher können wir nicht mit Sicherheit sagen, wie eine Person reagieren wird.

c) Der Messlage fehlt der richtige Maßstab. Marketing Research hat kein Instrumentarium, um die Haltung korrekt zu messen.

(iv) Lagemessung:

Mithilfe von Skalierungstechniken werden verschiedene psychologische Aspekte wie Haltung, Wahrnehmung und Präferenzen der Menschen mit Hilfe bestimmter vordefinierter Reize und Anweisungen gemessen. Die Stimuli können bestimmte Marken eines Produkts sein. Skalierungsverfahren sind wie zuvor beschrieben nominal, ordinal, Intervall und Verhältnis.

Einstellungsmaßstabsskalen sind so aufgebaut, dass sie Folgendes umfassen:

a) gepaarter Vergleich:

Bei dieser Methode muss der Befragte einen Stimulus auswählen, der in Bezug auf eine bestimmte Eigenschaft mehr oder weniger eine andere Eigenschaft aufweist.

Beispiel: Das Motorrad von Hero Honda dominiert alle anderen Motorräder.

b) Sortierte Sortierung nach Kategorien:

Es erfordert, dass der Befragte Reize über einige bestimmte Eigenschaften von Interesse anordnet.

Beispiel: „A“ Repräsentiert einen Satz Dutzend Autoreifen in Bezug auf hohen Grip, moderaten Grip und niedrigen Grip usw.

c) Ranking-Methode:

Dies bestimmt die wahrgenommene Reihenfolge von sechs Reifenmarken hinsichtlich der Griffigkeit beim Bremsen.