Merkmale des neuen Wettbewerbsumfelds

Das neue Wettbewerbsumfeld erfordert einen weitaus fokussierteren Ansatz für strategisches Marketing, der auf einem besseren Verständnis des Verbrauchers basiert.

Kurz gesagt, diese neue Umgebung ist gekennzeichnet durch:

1. Allgemein höheres Niveau und zunehmende Intensität des Wettbewerbs (Airtel vs. Vodafone Linux vs. Microsoft), neue und aggressivere Konkurrenten, die immer häufiger auftauchen (Jet Airways vs. Kingfisher Airlines), und die Basis des Wettbewerbs bei der Suche nach Organisationen verändern Der Wettbewerbsvorteil wird immer schwieriger (Reliance Fresh, Einzelhandel von Reliance Industries), die geografischen Quellen des Wettbewerbs werden breiter (Pepsi vs. Coke), Nischenattacken werden immer häufiger (MTR-Lebensmittel vs. ITC-Fertigprodukte) Allianzen werden häufiger und notwendig Airtel, Vodafone, Reliance und Idea Cellular kommen zusammen, um die Sendemasten zu teilen.

2. Das Innovationstempo beschleunigt sich (Nokia, Sony, Mind Tree Consulting in Bluetooth-Technologie). Intensivere Beziehungen und Allianzen mit Kunden und Distributoren werden immer häufiger und notwendig. Air Deccan-Tickets (Kingfisher Red) können neben Tankstellen und Postämtern auch außerhalb des Internets und der Reiseagenturen gebucht werden. Wertschöpfungsstrategien sind an der Tagesordnung (Country Club gestartet) Millennium Club (Life-Mitgliedskarte) mit großem Erfolg im Jahr 2007 (Hinzufügen von 300 Netzwerkclubs und 52 eigenen Resorts in Indien und im Ausland).

3. Der Preiswettbewerb wird immer aggressiver (Airtel, RIM, BSNL Vodafone - ein STD-Plan für Indien), die langfristige Differenzierung wird immer schwieriger, so dass immer mehr Unternehmen im Marketing stecken bleiben Wildnis ohne offensichtlichen Wettbewerbsvorteil (Supermärkte für Lebensmittel und Supermärkte im Big Bazaar).

4. „schlechte Konkurrenten (dh diejenigen, die sich nicht an die traditionellen und unausgesprochenen Regeln des Wettbewerbsverhaltens in ihrer Branche halten) werden immer häufiger und sind nur schwer zu bewältigen. (z. B. Reliance Petroleum vs. IOCL im Einzelhandelspreis für Mineralölerzeugnisse Reliance Fresh vs. Subhiksha beim Diskontieren von Obst und Gemüse).

Bei der Anerkennung dieser Punkte muss der Stratege fünf Fragen beantworten:

1. Gegen wen konkurriert das Unternehmen?

2. Was sind ihre Ziele?

3. Welche Strategien verfolgen sie und wie erfolgreich sind sie?

4. Welche Stärken und Schwächen haben sie?

5. Wie ist es wahrscheinlich, dass sie sich verhalten, und wie reagieren sie auf anstößige Bewegungen?

Zusammengenommen sollten die Antworten auf diese fünf Fragen dem Marketing-Strategen ein klares Verständnis des Wettbewerbsumfelds und insbesondere des Wettbewerbs, mit dem das Unternehmen konkurriert und wie es konkurriert, vermitteln. Ein Beispiel dafür ist in Tabelle 5.1 dargestellt.

Vor dem Hintergrund des Bildes, das sich aus dieser Analyse ergibt, kann der Marketingstratege damit beginnen, seine Strategie zu formulieren. In dem in Tabelle 5.1 zitierten Beispiel ging es bei Kodak um die Kosten, Risiken und möglichen langfristigen Erträge, die sich aus der Erschließung neuer Märkte für Sofortbildkameras und Bürokopierern ergeben, und nicht, um die Position des Unternehmens als Marktführer zu behaupten und zu verteidigen der Markt für Fotopapier.

Die wichtigsten Umwelteinflüsse in den strategischen Planungsprozess des Unternehmens zu diesem Zeitpunkt waren daher Wettbewerbskräfte und neue Technologien. Nachdem das Marktbild auf diese Weise entwickelt wurde, kann die Analyse noch weiter vorangetrieben werden, indem das wahrscheinliche Reaktionsprofil jedes Konkurrenten betrachtet wird. Die dafür notwendigen Eingaben sind in Tabelle 5.2 dargestellt.

Bei der Verwendung dieses Modells kann sich der Stratege auf die aktuelle Strategie des Mitbewerbers konzentrieren und dann nacheinander die Stärken und Schwächen des Wettbewerbs untersuchen. die Annahme über die wahrscheinlichen zukünftigen Ziele des Konkurrenten, die Faktoren, die ihn antreiben, und die relative Gewinnentwicklung. Daher sollten Sie die folgenden Fragen in Tabelle 5.2 beantworten, bevor Sie fortfahren.