Werbung: Definitionen, Merkmale und Ziele
„Werbung umfasst alle Aktivitäten, die der Präsentation einer nicht-persönlichen, mündlichen oder visuellen, offen gesponserten, identifizierten Nachricht in Bezug auf ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee einer Gruppe dienen. Die als Werbung bezeichnete Nachricht wird durch ein oder mehrere Medien verbreitet und vom identifizierten Sponsor bezahlt “- William Stanton.
Die Welt ist zu einem globalen Markt geworden. Der moderne Markt ist dynamischer, wettbewerbsfähiger und verbraucherorientiert. Der gesamte Marketingprozess zielt darauf ab, die Verbraucher effektiver zu befriedigen als die Mitbewerber. Die Zufriedenheit der Verbraucher kann durch den Erhalt von Informationen vom Markt und das Senden von Informationen an den Markt erreicht werden.
Um die geschätzten Kunden zu informieren, zu gewinnen und zu überzeugen, unternimmt ein Vermarkter eine Reihe von Werbemitteln. Werbung ist eines der mächtigsten Mittel, um über die Gesamtangebote des Unternehmens zu informieren. Werbung ist ein dominierendes Element der Marktförderung. Oft werden die gesamten Werbemaßnahmen nur durch Werbung ersetzt.
Der Großteil des Werbebudgets wird allein durch Werbung verbraucht. Werbung ist so mächtig und beliebt, dass sie Marketing gleichgestellt wird !! Massenmedien werden intensiv eingesetzt, um verschiedene Produkte zu bewerben. Marketing ohne Werbung scheint unmöglich zu sein. Werbung funktioniert wie ein Zauberstab, um Marketingziele zu aktualisieren!
Definitionen der Werbung:
1. Wir können den Begriff "Werbung" wie folgt definieren:
Werbung ist eine kostenpflichtige Form der Massenkommunikation, die aus der speziellen Nachricht besteht, die von der bestimmten Person (Werbetreibenden oder Unternehmen) für die spezifische Personengruppe (Hörer, Leser oder Zuschauer) für den spezifischen Zeitraum in dem spezifischen Zeitraum gesendet wird um die spezifischen Ziele zu erreichen.
2. Werbung kann klarer definiert werden als:
Werbung umfasst mündliche, schriftliche oder audiovisuelle Nachrichten, die an die Menschen gerichtet sind, um sie darüber zu informieren und zu beeinflussen, ob sie die Produkte kaufen oder sich positiv auf eine Idee oder Institution auswirken.
3. Philip Kotler:
"Werbung ist jede bezahlte Form der nicht persönlichen Präsentation und Werbung für Waren, Dienstleistungen oder Ideen durch einen identifizierten Sponsor."
4. Frank Presbrey:
„Werbung ist eine gedruckte, schriftliche, mündliche und illustrierte Verkaufskunst. Ihr Ziel ist es, den Verkauf der Produkte des Werbetreibenden zu fördern und in den Köpfen der Menschen einzeln oder gemeinsam einen Eindruck für das Interesse des Werbetreibenden zu schaffen. “
5. William Stanton:
„Werbung umfasst alle Aktivitäten, die der Präsentation einer nicht-persönlichen, mündlichen oder visuellen, offen gesponserten, identifizierten Nachricht in Bezug auf ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee einer Gruppe dienen. Die als Werbung bezeichnete Nachricht wird über ein oder mehrere Medien verbreitet und vom identifizierten Sponsor bezahlt. “
Merkmale der Werbung:
Die oben genannten Definitionen zeigen folgende Merkmale:
1. Werkzeug für die Marktförderung:
Es gibt verschiedene Instrumente für die Marktkommunikation, wie Werbung, Verkaufsförderung, persönlicher Verkauf und Werbung. Werbung ist ein starkes, teures und beliebtes Element der Werbemischung.
2. nicht-persönlich:
Werbung ist eine Art nicht-persönlicher oder Massenkommunikation mit der Zielgruppe. Eine große Anzahl von Menschen wird zeitnah angesprochen. Es wird als nicht-persönliches Verkaufspersonal bezeichnet.
3. Bezahlte Form:
Werbung ist nicht kostenlos. Der als Sponsor gerufene Werbetreibende muss Geld ausgeben, um Nachrichten vorzubereiten, Medien zu kaufen und die Werbemaßnahmen zu überwachen. Dies ist die teuerste Option der Marktwerbung. Das Unternehmen muss sein Werbebudget auf angemessene Werbekosten aufstellen.
4. Breite Anwendbarkeit:
Werbung ist ein beliebtes und weit verbreitetes Mittel zur Kommunikation mit dem Zielmarkt. Es wird nicht nur für geschäftliche und berufliche Zwecke verwendet, sondern wird häufig von Museen, Wohltätigkeitsorganisationen, Regierungsbehörden, Bildungseinrichtungen und anderen genutzt, um verschiedene Zielgruppen zu informieren und anzuziehen.
5. Verschiedene Ziele:
Werbung zielt darauf ab, verschiedene Ziele zu erreichen. Es zielt darauf ab, den Umsatz zu steigern, das Markenimage zu schaffen und zu verbessern, sich dem Wettbewerb zu stellen, Beziehungen mit dem Publikum aufzubauen oder Menschen zu schulen.
6. Werbeformen:
Werbebotschaften können in schriftlicher, mündlicher, akustischer oder visueller Form ausgedrückt werden. Meistens wird die Botschaft in einer gemeinsamen Form ausgedrückt, wie mündlich-visuell, audiovisuell usw.
7. Verwendung von Medien:
Der Werbetreibende kann eines der verschiedenen Werbemittel verwenden, um die Nachricht zu übermitteln. Weit verbreitete Medien sind Printmedien (Zeitungen, Zeitschriften, Flugblätter, Broschüren, Briefe usw.), Außenmedien (Horten, Schilder, Wandtafeln, Fahrzeuge, Banner usw.), audiovisuelle Medien (Radio, Fernsehen, Film, Internet usw.) oder andere, um die Zielgruppe anzusprechen.
8. Werbung als Kunst:
Die heutige Werbeaufgabe ist sehr kompliziert. Die Erstellung und Präsentation von Nachrichten erfordert viel Wissen, Kreativität, Fähigkeiten und Erfahrung. Werbung kann also als Kunst bezeichnet werden. Es ist eine kunstvolle Tätigkeit.
9. Element der Wahrheit:
Es ist schwer zu sagen, dass die Werbebotschaft immer die Wahrheit enthüllt. In vielen Fällen werden übertriebene Fakten angekündigt. Aufgrund bestimmter gesetzlicher Bestimmungen kann das Wahrheitsmerkmal jedoch ziemlich sicher sein. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass die in der Werbung geltend gemachte Behauptung vollkommen wahr ist. Die meisten Anzeigen sind erotisch, materialistisch, irreführend und auf den Produzenten ausgerichtet.
10. Einwegkommunikation:
Werbung beinhaltet die Einwegkommunikation. Message bewegt sich vom Unternehmen zum Kunden, vom Sponsor zum Publikum. Nachricht von Verbrauchern an Vermarkter ist nicht möglich. Der Vermarkter kann nicht wissen, inwieweit die Werbung das Publikum beeinflusst hat.
Wichtige Entscheidungen in der Werbung:
Werbung ist eines der populärsten und beliebtesten Instrumente der Marktförderung. Es sind mehrere Entscheidungen erforderlich.
Einige Experten erklären Werbungsentscheidungen und -aktivitäten in Form von sechs M wie folgt:
1. Das erste "M" steht für Mission - Advertising Objectives.
2. Das zweite M steht für Money - Advertising Budget.
3. Das dritte "M" steht für Message - Erstellen von Werbebotschaft und Kopieren.
4. Das vierte M steht für Monitoring - Management (Organisieren) von Werbemaßnahmen.
5. Das fünfte "M" steht für Media - Advertising Media Selection und Media Scheduling.
6. Das sechste "M" steht für Measurement - Measure and Evaluating Advertising Effectiveness (MEAE).
Die meisten Experten sind sich jedoch einig, dass die Werbung hauptsächlich aus acht Entscheidungen besteht, wie in Abbildung 1 dargestellt. Die Bedenken der Manager bei der Entscheidung über diese Werbebereiche.
Werbeziele:
Einführung:
Werbung zielt darauf ab, verschiedene Ziele zu erreichen. Ziele können kommerzieller oder sozialer Natur sein. Prof. Kelly stellte das Konzept der DAG MAR - Definition von Werbezielen zur Messung von Werbeergebnissen - in Bezug auf Werbeziele vor. Im Allgemeinen können Werbeziele in drei Klassen eingeteilt werden, z. B. informative Ziele, überzeugende Ziele und Erinnerungsziele.
Prof. Sew und Prof. Smith haben Ziele als klassifiziert:
ich. Vertriebsziele
ii. Unterstützung der Vertriebsmannschaft
iii. Wettbewerbsbezogene Ziele
iv. Markentreue und Reputationsziele
Wir werden jedoch folgende Ziele berücksichtigen:
1. Käufer informieren:
Dieses Ziel umfasst die Information der Kunden über die Verfügbarkeit des Produkts, den Preis, die Merkmale, Qualitäten, Dienstleistungen und die Leistung. Dazu gehört auch, dass sie über Änderungen am bestehenden Produkt informiert und neue Produkte eingeführt werden. Das Unternehmen hebt auch seinen Standort, seine Leistungen, Richtlinien und seine Leistung durch Werbung hervor.
2. Kunden überzeugen oder überzeugen:
Das Unternehmen verwendet Werbung, um die Käufer von den überlegenen Vorteilen zu überzeugen, die das Produkt bietet. Das Unternehmen vermittelt Wettbewerbsvorteile, die das Produkt bietet, um Kunden zum Kauf zu bewegen. Durch vergleichende Werbung wird der zusätzliche Nutzen eines Produkts zu einem bestimmten Preis nachgewiesen.
3. Käufer erinnern:
Der Marketer verwendet Werbung, um die Käufer an das Bestehen von Unternehmen, Produkten, Qualitätserhaltung, überlegenen Dienstleistungen und die Kundenorientierung zu erinnern. Meist zielen die bestehenden Firmen mit ihrer Werbung auf dieses Ziel.
Hier soll informiert werden, dass das Unternehmen noch besteht und die Kunden besser bedient werden. Aufgrund einer Vielzahl von Informationen, die von einer Reihe von Unternehmen bombardiert werden, vergessen Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit den Namen des Unternehmens und / oder der angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
4. Zum Wettbewerb:
Werbung wird als die mächtigste Waffe angesehen, um effektiv mit Konkurrenten zu kämpfen. Werbung ermöglicht es dem Unternehmen, den Wettbewerbern stark zu reagieren. Es hilft dem Unternehmen, sein Gesamtangebot von Wettbewerbern zu unterscheiden.
Kurz gesagt, das Unternehmen kann sich dem Wettbewerb stellen, den Eintritt von Konkurrenten verhindern oder Konkurrenten vom Markt entfernen. In einem wettbewerbsintensiven Marketingumfeld kann die Firma ohne eine wirksame Werbung nicht überleben.
5. Verkaufsziele erreichen:
Die Steigerung des Verkaufsvolumens ist eines der wichtigsten Werbeziele. Ein Unternehmen kann seine Produkte in verschiedenen Medien bewerben, um Kunden aus verschiedenen Teilen der Welt anzulocken. Nationales und internationales Marketing ist das Ergebnis von Werbung. Auch Nichtbenutzer können in Benutzer umgewandelt werden und die Nutzungsrate kann erhöht werden. So kann das Unternehmen seine Verkaufsziele durch Werbung erreichen.
6. Markenimage aufbauen und verbessern:
Werbung dient der Wiedererkennung und Akzeptanz von Marken. Ein Unternehmen kann seine Marke dadurch auszeichnen, dass es die wichtigsten Vorteile des Produkts verdeutlicht. Werbung zieht Kunden an die Marke; Sie versuchen es und akzeptieren es im Laufe der Zeit. Auf die gleiche Weise kann ein schlechtes Image, das sich auf die Marke bezieht, durch systematische Darstellung von Fakten und wissenschaftlichen Beweisen geändert und Missverständnisse beseitigt werden.
7. Menschen helfen oder erziehen:
Werbung wird nicht immer nur zum Nutzen des Unternehmens verwendet. Es soll Kunden helfen, die richtige Produktauswahl zu treffen. Es informiert die Menschen über die Verfügbarkeit neuer Produkte, deren Eigenschaften und Qualitäten, Preis, Dienstleistungen und andere verwandte Aspekte. Diese Informationen sind für den Kauf geeigneter Produkte von entscheidender Bedeutung. So kann der Kunde das am besten geeignete Produkt auswählen.
8. Image und Ansehen der Firma aufbauen:
Ein Unternehmen entscheidet sich für Werbung, um Ansehen und Ansehen im Markt aufzubauen. Die meisten Unternehmen, auch wenn sie mit dem Umsatz zufrieden sind, setzen auf Werbung, um sich auf dem Markt einen Namen zu machen. Viele Unternehmen werben mit ihren Richtlinien, Aktivitäten und Errungenschaften, um einen festen Platz im Bewusstsein der Menschen zu schaffen.
9. Zur Unterstützung von Sales Force und Zwischenhändlern:
Werbung ist eine Hilfe für Zwischenhändler und Verkäufer. Werbung macht auch den Namen der Händler populär. Ebenso liefert Werbung den Käufern die notwendigen Informationen. Zwischenhändler und Verkäufer sind nicht verpflichtet, dasselbe zu tun. Dies erleichtert den Verkäufern die Aufgabe. Ebenso ermutigt Werbung die Vertriebsmannschaft.
10. Andere Ziele
Es gibt einige kleinere Ziele der Werbung, wie zum Beispiel:
ich. Um neue Produkte zu fördern.
ii. Langfristige Beziehungen aufbauen.
iii. Missverständnisse beseitigen
iv. Markt zu erweitern.
v. Vertrauen der Käufer gewinnen.
vi. Kunden auffordern, unter unvermeidbaren Umständen einen Kompromiss einzugehen.
vii. Entschuldigung der Käufer für unerwünschte Ereignisse usw. suchen
Das Unternehmen muss je nach Situation ein oder mehrere Ziele auswählen. Es sollte klargestellt werden, dass die Liste nicht erschöpfend ist. Neue Werbeziele können sich je nach Situation ändern. Das Hauptziel der Werbung besteht jedoch darin, den Umsatz zu steigern und Gewinne zu erzielen. Das Unternehmen muss seine Werbeziele klar und präzise definieren.
