Werbung: Werbekosten, Ermittlung des Werbebudgets und Werbewirksamkeit
Werbung: Werbekosten, Werbebudget und Werbewirksamkeit bestimmen!
Werbung ist einfach eine Aktion, um die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit auf Waren, Dienstleistungen, Ereignisse oder auf das zu lenken, was sie möchten. Werbung ist heute ein hochspezialisiertes Unternehmen, das seine Entwicklung dem kontinuierlichen Fortschritt in der Massenkommunikation und in der Fertigung verdankt, auch wenn sein Herz noch immer die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit auf etwas lenkt.
Es ist eines der vier wichtigsten Instrumente, mit denen Unternehmen eine überzeugende Kommunikation an Käufer und Öffentlichkeit richten können. Es ist in erster Linie ein Marketinginstrument für private Unternehmen. Es wird in allen Ländern der Welt verwendet. Dies ist eine kostengünstige Möglichkeit, Nachrichten zu verbreiten. Es hat einen herausragenden Platz unter den Techniken der Massenerziehung und der Überzeugungsarbeit in der Öffentlichkeit.
Die moderne Zeit ist Massenproduktion und Massenverteilung. Es gibt viele Ersatzprodukte auf dem Markt. Daher ergreifen die Unternehmen die energischen Mittel, um auf dem Markt bestehen zu können. Jedes große Geschäftshaus gibt jedes Jahr einen großen Betrag für Werbung aus, ansonsten muss es möglicherweise den Boden unter den Füßen an die mächtigeren Rivalen verlieren. Die verschiedenen Aspekte der Werbung in einem modernen Unternehmen müssen sorgfältig behandelt werden, um ein vernünftiges Kosten-Nutzen-Verhältnis in Bezug auf Werbung zu erreichen.
Werbung hat zwei Aspekte: Der erste betrifft das Problem der Kostenkontrolle und der Kostenzuweisung, der zweite befasst sich mit den Problemen der Werbetechniken.
Inhalt:
1. Werbekosten
2. Werbebudget ermitteln
3. Wirksamkeit der Werbung
1. Werbekosten
Die Werbekosten in der Wirtschaftstheorie umfassen alle reinen Verkaufskosten. Hohe Ausgaben für Werbung werden normalerweise von konkurrierenden Unternehmen getätigt.
Zwei Arten von Werbung sind:
(i) informativ:
Informationen für die Öffentlichkeit über die Verfügbarkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung, deren Verwendung, Vorteile, Preise, Qualität usw.
(ii) Persuasive:
Neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu binden, dh Markenloyalitäten zu entwickeln oder zu binden.
Werbekosten, die eine Art von Verkaufskosten sind, sollen die Nachfrage nach Produkten des Unternehmens erhöhen. Die Werbung dient dazu, die Verbraucher zu informieren. Wie bereits in der Wirtschaftstheorie dargelegt, werden Werbekosten als Verkaufskosten bezeichnet, die als "die Kosten definiert werden können, die erforderlich sind, um einen Käufer zu überzeugen, ein Produkt statt eines anderen zu kaufen oder von einem Verkäufer statt einem anderen zu kaufen". Verkaufskosten sind solche, die die Nachfrage an das Produkt anpassen, dh es fallen Einstellkosten an, um das Geschäft zu erhalten.
Die reinen Verkaufskosten dienen dazu, den Zeitplan der Nachfrage zu verschieben. Sie enthalten keine physischen Vertriebskosten. Vertriebskosten haben keinen notwendigen funktionalen Zusammenhang mit der Produktion. Werbung ist ein Instrument zur Manipulation des Verkaufsvolumens der Firma.
Werbung verschiebt nicht nur die Nachfragekurve der Firma nach rechts, sondern würde die Nachfrage weniger elastisch machen. Die Verkaufskosten dürften die alten Käufer dazu bringen, mehr zu kaufen und auch Neukäufe anzuziehen, was eine steigende Nachfrage nach sich zieht.
Die neue Nachfragekurve liegt oberhalb der alten Nachfragekurve oder rechts von der Nachfragekurve. Die Elastizität der neuen Nachfragekurve hängt von den Kaufgewohnheiten der neuen Käufer ab. Wenn sie auf Preisänderungen empfindlich reagieren, wird sie elastischer. Wenn sie nicht auf Preisänderungen reagieren, ist die neue Nachfragekurve weniger elastisch. Natürlich ist jede Firma daran interessiert, ihren Umsatz zu steigern, indem die Nachfrage nach rechts verschoben wird.
Aus den vorstehenden Ausführungen können wir schließen, dass Werbekosten eine Art von Vertriebskosten sind, die anfallen, um den Verkauf eines Produkts eines Unternehmens zu steigern. Sie wird in erster Linie vom Unternehmen geleitet, um die Nachfrage nach seinen Produkten zu erhöhen. Ein Ziel der Werbung ist es, die Nachfrage weniger elastisch zu machen.
Die Elastizität, die sich aus der Ausgabe von Anzeigen ergibt, kann als Werbungselastizität der Nachfrage bezeichnet werden. Man kann sagen, dass eine Werbeelastizität das Maß der Reaktion des Verkaufs auf die Änderungen des Umfangs der Werbung ist, während der Preis konstant ist.
Diese Elastizität ist von zwei Arten, nämlich der industriellen Elastizität und der Marktanteilselastizität. Ersteres bezieht sich auf den Reaktionsgrad der Gesamtverkäufe der Industrie an Werbung. Letzteres bezieht sich auf das Ausmaß der Reaktion des Marktanteils eines Unternehmens auf eine bestimmte Änderung seines Anteils an der Werbung der Branche.
Anzeigen fördern Gegenanzeigen. Daher werden die Verkaufskosten von den geschäftlichen Konkurrenten beeinflusst. Die Wirksamkeit der Werbung eines Unternehmens hängt davon ab, wie die Rivalen darauf reagieren. Vergeltungsmaßnahmen gegen die erfolgreiche Werbung von Wettbewerbern können in Form eines Versuchs der Übereinstimmung oder besseren Werbung oder der Verbesserung anderer Merchandising-Aktivitäten oder des Produkts selbst erfolgen. Jede Werbung hat in gewisser Weise ein verspätetes und kumulatives Ergebnis, das sie zu einem Investitionsaufwand macht.
Form der Werbekostenkurve:
Inkrementelle Werbekosten werden, wenn sie als Kurve gezeichnet werden, zunächst sinken, in einem bestimmten Produktionsbereich konstant sein und dann weiter ansteigen. Dies ist auf das Funktionieren der Skaleneffekte zurückzuführen. Die Werbeausgaben können in festen Anteilen oder in unterschiedlichen Anteilen erfolgen.
Manchmal können beide Methoden kombiniert werden. Die Wirtschaftstheorie befasst sich üblicherweise mit der U-förmigen Kostenkurve. Daher wird auch davon ausgegangen, dass der Werbeaufwand drei Stufen aufweist. Die drei Phasen des Werbeaufwands, nämlich die abnehmende, konstante und zunehmende Phase, können auf folgende Weise erklärt werden.
Unter den üblichen Bedingungen der statischen Analyse ist es vernünftig anzunehmen, dass bei steigendem Werbeaufwand die Stückkosten zunächst auf ein Minimum sinken und danach steigen. Mit anderen Worten, die Werbekostenkurve hat eine U-Form.
Die abnehmende Phase der Kurve wird teilweise durch Spezialisierungsökonomien erklärt. Längere Mittel könnten die Inanspruchnahme von Expertendiensten und sparsamere Medien ermöglichen. Wichtiger als die Spezialisierung sind in der Regel Wiederholungen. Oft wird die Wiederholung einer bestimmten Werbestrategie wirtschaftlicher.
Die aufsteigende Phase der Werbekostenkurve wird hauptsächlich durch die Erschließung sukzessiver schlechterer Perspektiven verursacht, da der Werbeaufwand verstärkt wird. In der Regel wird ein Unternehmen in eine solche Situation gezwungen, wenn es einen scharfen Wettbewerb gibt. Der Anstieg des Werbeaufwands könnte auch auf den fortschreitenden Ausbau der effizientesten Werbemittel zurückzuführen sein.
Die kurzfristige Grenzkostenkalkulation wird wahrscheinlich für alle Rohstoffe die gleiche Form haben, unabhängig von ihrer Werbungselastizität. Die Form der Kurve wird durch die unterschiedlichen Aussichten in Bezug auf die Zugänglichkeit und die Anfälligkeit für Werbung sowie durch den abnehmenden Nutzen zusätzlicher Einheiten des Produkts für einen einzelnen Benutzer bestimmt. Das Verhältnis von Werbung zu Verkäufen ist komplizierter, als eine Randanalyse mit kurzer Auflage zeigt. Die Verkaufskostenfunktion unterscheidet sich je nach Art der Geschäftsstrategie.
Bei der obigen Analyse sind wir davon ausgegangen, dass die Produktionskosten im kurzen Zeitraum konstant sind. Wir haben auch einen konstanten Preis angenommen, was bedeutet, dass die durchschnittlichen und marginalen Einnahmen konstant sind. Um realistischer zu sein, müssen wir jedoch eine nach oben abfallende Durchschnittskostenkurve und eine nach unten abfallende Durchschnittskurve einführen.
Eine abfallende durchschnittliche Umsatzfunktion führt zu Komplikationen, da sowohl der Preis als auch die Werbung variabel sind. Es ist möglich, die Werbekosten konstant zu halten und den Preis zu variieren, oder den Preis konstant zu halten und die Werbekosten zu variieren. Dies wird von Chamberlin durchgeführt. Chamberlin war der Pionier bei dem Versuch, die Ökonomie der Werbung in die allgemeinen wirtschaftlichen Prinzipien einzubeziehen.
In einem zweiten Schritt werden sowohl die Werbekosten als auch der Preis gleichzeitig variiert. Dies wurde von Buchanan gemacht. Er nutzt die abfallende Nachfragekurve und die entsprechende Grenzerlöskurve (MR) und kommt mit Hilfe der Produktionskostenkurve (PCC) zum optimalen Preis. Er geht dann von verschiedenen Werbeausgaben aus. Es wird erwartet, dass jeder Werbeaufwand die Nachfrage nach dem Produkt erhöht. Eine solche Werbekostenkurve wird weiter unten erläutert.
Werbung basiert auf der Annahme, dass ziemlich viele Kunden bereit sind, die Marke, die sie verwenden, zu ändern. Dies trifft jedoch nicht immer zu. Manchmal halten sich die Leute an die Marken von Waren, die sie schon lange benutzt haben.
In jedem Fall erhöhen Werbekosten jedoch den Verkauf einer Ware. Sie würden die alten Kunden dazu bringen, mehr zu kaufen und gleichzeitig auch neue Kunden zu gewinnen. Die Werbekosten erhöhen somit wahrscheinlich die Nachfragekurve einer Ware. Zur Veranschaulichung ist die ursprüngliche Nachfragekurve eines Unternehmens in 1 DD und die entsprechende Umsatzkurve ist MR. PCC ist die Produktionskostenkurve inklusive Werbekosten. Nun ist die Ausgabe OQ und der Preis ist OP. Gewinn ist PKAB.
Um mehr Geschäfte zu machen, werden einige weitere Anzeigen von der Firma gemacht. Die zusätzlichen Kosten für mehr Geschäft durch Werbung müssen mindestens dem zusätzlichen Gewinn entsprechen. Durch zusätzliche Werbung verschiebt sich die Nachfragekurve um D 1 D 1 nach rechts. Der horizontale Abstand KS zwischen der alten Nachfragekurve und der neuen Nachfragekurve ist das Ergebnis von Werbung.
Die Firma verkauft jetzt mehr Output OQ 1 zum gleichen Preis, und der Gewinn steigt aufgrund höherer Umsätze. (Gewinn nicht gezeigt, um die Zahl einfach zu halten). Wenn eine Reihe von Kurven gezeichnet und zusammengefügt wird, erhalten wir die Preis-Ausgabekurve gegenüber der Werbung. Hierbei wird davon ausgegangen, dass der Werbetreibende die Auswirkungen seiner Vertriebsausgaben kennt.
2. Werbebudget festlegen:
Der Begriff "Werbebudget" bezieht sich auf den Betrag, den ein Unternehmen für Werbung ausgibt, oder auf den Betrag, der dafür vorgesehen werden kann. Die Festlegung des Werbebudgets ist eine wichtige Führungsaufgabe. Die Firma gibt möglicherweise den Betrag aus, um die Verkaufsziele zu erreichen. Obwohl Werbung als laufende Kosten behandelt wird, ist ein Teil davon tatsächlich eine Investition, die einen immateriellen Wert aufbaut, der als guter Wille bezeichnet wird.
Bei der Festlegung des Werbebudgets sind einige Faktoren zu berücksichtigen, die nachstehend aufgeführt sind:
(i) Stadium im Produktlebenszyklus:
Neue Produkte erhalten normalerweise ein großes Werbebudget, um Bekanntheit zu schaffen. Etablierte Produkte werden in der Regel mit niedrigeren Budgets unterstützt.
(ii) Marktanteil und Verbraucherbasis:
Marken mit großem Marktanteil, die im Allgemeinen weniger Werbeausgaben erfordern, und Marken mit niedrigem Marktanteil erfordern mehr Werbeaufwendungen.
(iii) Wettbewerb:
In einem Markt mit einer großen Anzahl von Wettbewerbern und hohen Werbeausgaben muss eine Marke stärker werben, um über den Lärm auf dem Markt gehört zu werden.
(iv) Werbefrequenz:
Die Anzahl der Wiederholungen, die erforderlich sind, um die Markenbotschaft an die Verbraucher weiterzugeben, bestimmt auch das Werbebudget.
(v) Produktersetzbarkeit:
Produkte, für die Ersatzprodukte erforderlich sind, erfordern starke Werbung, um ein differenziertes Image zu erzielen.
Methoden zur Ermittlung des gesamten Werbebudgets:
Joel Dean listet die folgenden Methoden zur Ermittlung eines Werbebudgets auf:
1. Der Prozentsatz des Verkaufsansatzes:
Bei dieser Methode wird zunächst der Verkaufswert des Vorjahres herangezogen und dann der erwartete Umsatz des betreffenden Jahres ermittelt. Danach wird ein gewisser Prozentsatz des erwarteten Umsatzes berücksichtigt, der als Prozentsatz des Verkaufsansatzes bezeichnet wird.
Diese Methode war in der Vergangenheit vorherrschend und wird auch heute weit verbreitet eingesetzt. Dies kann ein fester Prozentsatz sein oder ein Prozentsatz, der mit den Verkaufsbedingungen variiert. Die Methode ist in der Berechnung einfach. Bei dieser Methode besteht ein klarer Zusammenhang zwischen Vertriebs- und Werbekosten. Mit dieser Methode kann der Werbekrieg vermieden werden.
Trotz dieser Vorteile hat diese Methode wenig zu rechtfertigen. Diese Methode bietet keine logische Grundlage für die Auswahl des bestimmten Prozentsatzes, außer was in der Vergangenheit gemacht wurde oder was Wettbewerber tun. Es wird davon abgeraten, mit antizyklischer Werbung oder aggressiven Ausgaben zu experimentieren.
Das Ziel der Werbung besteht darin, die Nachfrage nach dem Produkt zu erhöhen. Daher sollte es als Ursache und nicht als Ergebnis des Verkaufs betrachtet werden. Bei diesem Ansatz wird jedoch die Werbung auf die Verkaufsergebnisse ausgerichtet. Dies führt zu einem Budget, das durch die Verfügbarkeit von Geldern und nicht durch Marktchancen festgelegt wird.
2. Der All-You-Can-Afford-Ansatz
Bei diesem Ansatz gibt ein Unternehmen so viel Geld für Werbung aus, wie es sich leisten kann. Sie kann so viel für Werbung ausgeben, wie es die Mittel zulassen. Aus dem Namen selbst geht hervor, dass der erschwingliche Betrag für die Werbung als bezahlbare Methode bezeichnet wird. Dieser Ansatz scheint realistischer zu sein, da alle Unternehmen im Allgemeinen so viel Geld für Anzeigen ausgeben, die sie sich leisten können, auch wenn sie dies möglicherweise nicht sagen.
Da die Werbeeinnahmen im Modemgeschäft in allen Größenordnungen wachsen, scheint diese Methode für viele Unternehmen eine Grundlage in Bezug auf die Werbemöglichkeiten zu sein. Im Allgemeinen muss ein Unternehmen die finanziellen Zwänge berücksichtigen, während er auf Werbesysteme zurückgreift.
Wie Joel Dean zu Recht sagt: „Die Begrenzung dessen, was sich ein Unternehmen leisten kann, muss letztlich die Verfügbarkeit von Drittmitteln umfassen. In diesem Sinne setzen die Unternehmensressourcen den Werbeaufwand in Grenzen. Diese Grenze kann jedoch über dem Grenzwert liegen, der durch das Grenzrenditekriterium festgelegt wird. “Dieser Ansatz für Werbeausgaben erweist sich manchmal als unwirtschaftlich. Der Punkt, bis zu dem sich ein Unternehmen leisten kann, ist ein limitierender Punkt. Wenn die Umsatzsteigerung nicht mit den Ausgaben für Werbung übereinstimmt, ist dies offensichtlich keine sinnvolle oder wirtschaftliche Methode zur Bestimmung des Budgets.
Dieser Ansatz ist auf folgende Weise hilfreich, um das Werbebudget zu bestimmen:
(i) „Es erzeugt ein ziemlich vertretbares zyklisches Timing des Teils der Werbekosten, der sich langfristig kumuliert hat.“
(ii) Diese Methode eignet sich besser für die marginalen Unternehmen.
(iii) Diese Methode setzt eine angemessene Begrenzung der Ausgaben für Werbung fest.
Die Methode hat jedoch einige inhärente Schwächen und sie sind folgende:
(i) Es ist schwierig, eine langfristige Marketingentwicklung zu planen.
(ii) Die Werbemöglichkeiten können übersehen werden.
3. Der Return-on-Investment-Ansatz:
Bei diesem Ansatz wird Werbung eher als Kapitalinvestition denn als aktuellere Ausgabe behandelt.
Werbung hat einen doppelten Effekt:
(i) Erhöht den aktuellen Umsatz.
(ii) Es baut sich zukünftiger Goodwill auf.
Ein Anstieg des laufenden Umsatzes beinhaltet Entscheidungen wie die Auswahl der optimalen Produktionsrate, um kurzfristige Gewinne zu maximieren. Der Aufbau eines guten Geschäfts- oder Firmenwerts für die Zukunft erfordert eine Auswahl des Investitionsmusters, von dem erwartet wird, dass es den besten Produktionsumfang ergibt, was zu langfristigen langfristigen Gewinnen führt.
Diese Methode betont die Beziehung zwischen Werbung und Verkauf. Der Umsatz wird mit Werbung und ohne Werbung gemessen. Die Rendite ist eine Grundlage für die Werbebudgetierung, da die verfügbaren Mittel auf der Grundlage der voraussichtlichen Rendite auf verschiedene Arten von internen Investitionen verteilt werden müssen.
Die Einschränkung des Return on Investment-Ansatzes besteht darin, dass man die Rendite als Werbeinvestition nicht genau beurteilen kann.
Es beinhaltet die folgenden Probleme und diese sind:
(i) Problem der Messung des Effekts der Werbungsakkumulation als langfristiges Verkaufsvolumen.
(ii) Problem der Abschätzung der Verdampfung der kumulativen Wirkungen von Werbung und
(iii) Problem der Unterscheidung der Investitionswerbung von den Ausgaben mit sofortiger Wirkung.
4. Ziel und Aufgabenansatz:
Diese Methode wird auch als Forschungszielmethode bezeichnet. Diese Methode wurde während der Kriegszeit bekannt. Diese Methode fordert Vermarkter auf, ihre Werbebudgets zu entwickeln, indem sie ihre spezifischen Ziele definieren, die zur Erreichung dieser Ziele erforderlichen Aufgaben bestimmen und die Kosten für die Durchführung dieser Aufgaben abschätzen. Die Summe dieser Kosten im vorgeschlagenen Budget.
Dieser Ansatz ist eine Verbesserung gegenüber dem Umsatzprozentsatz. Die grundsätzliche Beziehung zwischen den Zielen und den Werbemitteln hängt jedoch wiederum von den Erfahrungen der Firma in der Vergangenheit ab. In der Realität sollten sich die zu bestimmenden Aufgaben auf die Ziele der Firma und auf die früheren Aufzeichnungen der Firma beziehen.
Diese Methode hat folgende Vorteile:
(i) Die Geschäftsführung muss ihre Annahme bezüglich des Verhältnisses zwischen Ausgabebetrag, Expositionsniveau, Versuchsraten und regelmäßiger Nutzung formulieren.
(ii) Diese Methode kann auf vielversprechende experimentelle und marginale Ansätze erweitert werden.
(iii) Mit Hilfe dieser Methode kann ein klares Werbeprogramm gezeichnet werden.
Dieser Ansatz weist inhärente Mängel auf. Das wichtige Problem der Methode besteht darin, den Wert solcher Ziele zu messen und zu bestimmen, ob sie die Kosten für ihre Erreichung wert sind. Diese Methode ist auch sehr irrational.
5. Der Ansatz der Konkurrenzparität:
Dieser Ansatz ist nichts anderes als eine Variante des Umsatzprozentsatzes. Eine Firma legt ihr Budget ausschließlich auf der Grundlage der Ausgaben der Wettbewerber fest. Die Werbekosten werden auf der Grundlage der Werbeausgaben der Wettbewerber in derselben Branche festgelegt. Für diese Methode werden zwei Argumente vorgebracht. Zum einen repräsentieren die Ausgaben der Wettbewerber die kollektive Weisheit der Branche. Die andere ist, dass es eine Konkurrenzgleichheit aufrechterhält, die dazu beiträgt, Beförderungskriege zu verhindern.
Joel Dean behauptet, dass diese Methode weit verbreitet ist. Die defensive Logik eines großen Anteils der Werbekosten zielt darauf ab, mögliche Eingriffe von Wettbewerbern zu überprüfen. Das Geld, das ein einzelnes Unternehmen ausgibt, zeigt nicht, wie viel es sich leisten kann, um seinen Grenznutzen mit den Grenzkosten gleichzusetzen. Er stellt fest, dass zwischen dem Aufwand und der Größe des Unternehmens kein Zusammenhang zu bestehen scheint.
Des Weiteren verteidigt Dean diesen Ansatz mit der Begründung, dass der Prozentsatz der Werbung der Wettbewerber die Weisheit der Branche darstellt. Ein weiterer Vorteil dieser Methode ist, dass sie gegen Werbekriege schützt. Die Hauptvorteile des Verfahrens liegen in der Einfachheit und Sicherheit seiner Anwendung. Hierfür muss ein Unternehmen relevante Daten über Wettbewerber sammeln. Wenn es für die Firma recht einfach ist, ist es für sie leicht, ihren Konkurrenten zu folgen.
Das Hauptproblem bei dieser Methode besteht darin, dass sich das Unternehmen mit anderen in der Branche identifizieren muss. Ein weiteres Problem ist, dass es Selbstzufriedenheit erzeugt.
Produktionsinnovationen:
Unternehmer suchen nach Veränderungen, reagieren darauf und nutzen sie als Chance. Wilken hat die verschiedenen Arten von Veränderungen identifiziert, die von Unternehmern initiiert wurden, und dies sind:
(i) Anfangserweiterung - Originalproduktion von Waren
(ii) Nachträgliche Erweiterung - Nachträgliche Änderung der produzierten Warenmenge.
(iii) Faktorinnovation - Erhöhung des Angebots oder der Produktivität von Faktoren.
(a) Finanziell - Kapitalbeschaffung aus neuer Quelle oder in neuer Form.
(b) Arbeit - Beschaffung von Arbeit aus neuer Quelle oder neuer Art und Verbesserung bestehender Arbeitskräfte.
(c) Material - Beschaffung von Altmaterial aus neuer Quelle oder Verwendung von neuem Material.
(iv) Produktionsinnovationen - Änderungen im Produktionsprozess.
(a) Technologisch - Einsatz neuer Produktionstechniken
(b) Organisatorische Änderung der Form oder Struktur von Beziehungen zwischen Menschen.
(v) Marktinnovationen - Änderungen in der Größe oder Zusammensetzung des Marktes.
(a) Produkt - Herstellung einer neuen Ware oder Änderung der Qualität oder der Kosten der bestehenden Ware.
(b) Markt - Entdeckung eines neuen Marktes.
Einsatz neuer Produktionstechniken:
Produktionsinnovation bezieht sich auf Änderungen im Produktionsprozess. Der Unternehmer oder Manager in erster Linie anders als der Zunftmeister und der Kaufmannskapitalist des Auslagensystems oder, wie Max Weber sagt, "angeeignet", alle physischen Produktionsmittel, Land, Gebäude, Maschinen, Werkzeuge und Werkzeuge rohes Material.
Für den Unternehmer waren diese Eigentum geworden, das beseitigt werden konnte, wenn er wünschte, seine Rechte an ihnen wären praktisch unbegrenzt. Die von der Fabrik hergestellten Waren gehörten auch ausschließlich dem Unternehmer, um sie entweder für den persönlichen Gebrauch oder für den Verkauf zu verwenden.
Zweitens, um den Produktionsprozess durchzuführen, kaufte oder stellte der Unternehmer im Gegensatz zum Feudalherr Arbeitskräfte ein. Er hatte gegenüber dem Arbeiter Verantwortung, bis der Lohn bezahlt wurde. Nachdem der Lohn bezahlt worden war, war seine Verantwortung gegenüber den Arbeitern beendet.
Der Unternehmer war weder für das Verhalten der Arbeitnehmer als für die Arbeitszeit oder für deren Unterhalt bei Arbeitslosigkeit verantwortlich. So kombinierte der neue Unternehmer einerseits die Vorteile des Eigentums an den Produktionsmitteln und andererseits die mangelnde Verantwortung für das menschliche Element im Produktionsprozess.
Drittens war das oberste Ziel des Unternehmers bei der Aneignung der Produktionsmittel bei der Einstellung von Arbeitnehmern der Gewinn. Die Unternehmer suchten den Gewinn um ihrer selbst willen. Er wünschte und versuchte die Gewinnmaximierung.
Es ist offensichtlich, dass die Position des Unternehmers auf dem Markt stark war. Der Unternehmer, der die Produktionsmittel besitzt und keine unmittelbare wirtschaftliche Notwendigkeit ohne persönliche Bindung an den Arbeitnehmer hat, könnte es sich leisten, mit seinen Arbeitern lange und kluge Geschäfte zu führen. In der Tat ist die große Wirtschaftskraft des Managements eines der vorherrschenden Themen der Industriegeschichte.
Obwohl das Management und die Arbeiter theoretisch sehr gespalten waren, entwickelte sich diese scharfe Spaltung zu Beginn nicht. Häufig war der frühe Unternehmer auch der Chef der Arbeiten, der Designer, der Werkzeugbauer und gelegentlich einer der Arbeiter. Die soziale Trennung von Management und Arbeiter erfolgte erst zu einem späteren Zeitpunkt der industriellen Entwicklung. Die Produktion beinhaltet eine Reihe von Prozessen. Unter ihnen sind Mechanisierung, Automatisierung und Spezialisierung von Bedeutung. Lassen Sie uns nun diese Prozesse diskutieren.
Mechanisierung:
Dominante Technologie beinhaltet auch die Mechanisierung. Die Produktion im industriellen System hängt von den Maschinen ab. Die Maschinen entstanden aufgrund vieler Faktoren. Die Maschine war ein Gerät, das indirekt industrielle Eingriffe ohne menschliches Eingreifen erledigte.
Männer "hielten", "fütterten", "fuhren", liefen oder liefen die Maschine, aber es war der Webstuhl, an dem sich das Tuch befand, die Presse, die das Leder prägte, die Lokomotive, die den Zug bediente. Manchmal lieferte der Mensch die Energie, um die Maschine zu betreiben, aber öfter wurde eine andere Behörde eingesetzt: Tier, Wind, Wasser, Dampf und später Elektrizität und Atomenergie.
Alle diese Entwicklungen werden in einer industriellen Revolution beschrieben. Es war ein kontinuierlicher Prozess, der rasche Veränderungen in Menge und Technik der Produktion verursachte. Das kapitalistische System wurde angenommen und Waren wurden in Erwartung der Nachfrage produziert.
Die günstigen Bedingungen können in mehrere Kategorien eingeteilt werden. Erstens wurde die Mechanisierung stark durch denselben Faktor begünstigt, der zu einer zunehmenden Rationalisierung der Produktion durch Arbeitsteilung geführt hatte, dh zur Expansion der In- und Auslandsmärkte. Die Mechanisierung hat die Effizienz und Effektivität der Industrie stark erhöht.
Die Maschine steigerte die Leistung und verbesserte oft die Qualität und Haltbarkeit des Prozesses. Darüber hinaus senkte die Maschine die Kosten durch die Verlagerung von Arbeitskräften und die Steigerung der Rentabilität der Industrie sowie verbesserte kommerzielle und größere Kapitalmengen, die für weitere Investitionen in Mechanisierungen zur Verfügung standen.
Technologische und wissenschaftliche Fortschritte lieferten die notwendigen Voraussetzungen für die mechanische Entwicklung. Die Metallbearbeitungstechniken waren so verfeinert worden, dass der Bau komplizierter Maschinen möglich wurde. In ähnlicher Weise wurden Werkzeuge dahingehend entwickelt, dass die für die Maschinenproduktion erforderlichen genauen Arbeiten ausgeführt werden konnten.
Die Gesetze der Maschinen hatten ein Stadium erreicht, in dem dieses Wissen zur Lösung technologischer Probleme eingesetzt werden konnte. Ein weiterer Faktor, der die Entwicklung der Mechanisierung begünstigte, war die Verfeinerung der Arbeitsteilung.
Die Maschinen beeinflussen die Rollen der Arbeiter auf folgende Weise:
(i) Reduktion der menschlichen Energie:
Da die Maschinen innerhalb kurzer Zeit mehr produzieren können, hat sich die menschliche Energie erheblich verringert. Der Arbeiter ist zu einem Beobachter der Funktionsweise der Maschinen geworden. Seine Rolle während der Produktion ist sehr gering geworden. So haben Maschinen den Arbeiter unbedeutender gemacht.
ii) Arbeitsteilung und Routinisierung:
Maschinen haben den Produktionsprozess weitgehend routinemäßig gestaltet. Um es richtig auszudrücken: Maschinen haben Menschen in Maschinen verwandelt. Routinisierung findet man in fast allen Produktionssystemen. Um die Produktion in Fabriken zu steigern, ist Routinisierung ein Muss.
(iii) Schaffung von körperlichen Bedingungen bei der Arbeit:
Mechanisierung schafft auch eine spezialisierte physische Umgebung. Dies wirkt sich in vielerlei Hinsicht auf die Rolle der Arbeitnehmer aus. Während des Betriebs der Maschinen halten sich die Arbeiter an den festen Platz. Die räumliche Mobilität der Arbeitnehmer ist sehr begrenzt. Daher ist die soziale Beziehung betroffen und führt zu mehr Routine.
Das Geräusch der Maschinen führt zu Ermüdung der Arbeiter. In der lauten Atmosphäre ist auch die Kommunikation zwischen den Arbeitern betroffen, sodass die Arbeiter isoliert werden. Die Arbeiter müssen sich sowohl physisch als auch psychisch anpassen.
Automatisierung:
Automatisierung ist ein Begriff, der vom Ökonomen und Industriellen häufig verwendet wurde, aber bisher wurde keine klare oder genaue Definition des Begriffs gegeben. Einige meinen, Automatisierung sei nur eine Rationalisierung der Arbeit, während andere der Meinung sind, dass dies nichts anderes ist als die Verwendung solcher Methoden, die die Anzahl der Personen reduzieren, die gegenwärtig eine bestimmte Art von Arbeit verrichten. Wieder andere halten es für falsch, zu glauben, dass die Automatisierung auf der Technologie elektronischer Geräte basiert, aber nach ihrer Meinung ist dies die Philosophie der Produktion.
Definitionen der Automatisierung :
(i) Nach AB Fillipo "wird der Begriff Automatisierung im einfachsten Sinn für maschinelle Arbeitsprozesse verwendet, die bis zur automatischen Selbstregulierung mechanisiert werden".
(ii) Laut Encyclopaedia Americana ist "Automatisierung eine fortgeschrittene Technik der industriellen Fertigung und wissenschaftlichen Untersuchung, die sich aus den Grundkonzepten der Maschinen- und Massenproduktion entwickelt hat".
(iii) Nach John Debawld "Automatisierung ist ein neues Wort, das sowohl automatische Vorgänge als auch Prozesse zum Automatisieren von Dingen bezeichnet."
(iv) Laut Kuchhal wurde „Automatisierung oft als fortschrittliche Technologie oder hohes Maß an Mechanismen beschrieben, die durch spezifische Wünsche der Kommunikation und Kontrolle bei der Selbstregulierung ohne menschliches Eingreifen gekennzeichnet sind“.
Schritte im Automatisierungsprozess:
Der Automatisierungsprozess umfasst die folgenden Schritte:
(i) Auswahl von Automatisierungsmaschinen:
Zuerst müssen wir die Maschinen auswählen, die selbstreguliert sind, und das fertige oder halbfertige Produkt sollte ohne Berührung mit der nächsten Maschine weitergegeben werden.
(ii) Qualitätskontrolle:
Zweitens müssen wir nach der Auswahl der Maschine entscheiden, welches Produkt in welcher Form hergestellt werden soll. Ist dies der Fall, wird die Maschine entsprechend montiert und es werden Produkte von einheitlicher Qualität hergestellt.
(iii) Verwendung des Computers:
Früher wurden die Automaten von Männern gepflegt, jetzt werden sogar die Steuerung und Bedienung der Maschinen von den Computern übernommen.
Prozess der Automatisierung:
Bei der Automatisierung sind zwei Dinge zu beachten. Im ersten System sind menschliche Akteure nicht beteiligt. Jede Aktivität wird automatisch ausgeführt. Zweitens werden Informationen darüber, was zu tun ist, an eine zentrale Stelle weitergeleitet. Die zentralen Agenturen können Anpassungen vornehmen und die Aktivitäten wie erwartet durchführen.
Auswirkungen der Automatisierung:
Die positiven Auswirkungen der Automatisierung sind folgende:
(i) Mit Hilfe der Automatisierung können die Bedürfnisse und Notwendigkeiten der Gesellschaft schnell und effektiv erfüllt werden.
(ii) Die wachsende Nachfrage ist immer für die Massenproduktion verantwortlich, was wiederum zu einer Senkung des Rohstoffpreises führt.
(iii) Der Prozess der Industrialisierung wird durch die Automatisierung beschleunigt.
(iv) Wenn Waren mit Hilfe von Maschinen hergestellt werden, ist es möglich, die Einheitlichkeit und Qualität aufrechtzuerhalten.
Die negativen Auswirkungen der Automatisierung sind folgende:
(i) Es wird zu Arbeitslosigkeit führen.
(ii) Es ist immer eine kostspielige Angelegenheit.
(iii) Mit der Einführung der Automatisierung geht die Liebe zum Job völlig verloren.
(iv) Die Zunahme des Fachwissens wird ernsthaft zurückgeschlagen.
Spezialisierung:
Spezialisierung bedeutet, dass eine Gruppenarbeit, die von einer Gruppe ausgeführt wird, in eine Anzahl bestimmter Operationen unterteilt ist und dass jeder Einzelne in der Gruppe eine Operation erhält und ausführt. Wenn im Spezialisierungsprozess eine Funktion in eine Anzahl von Operationen unterteilt wird, wird jede Operation als spezialisierter Job festgelegt. Der Einzelne, der eine Operation bekommt, ist darauf spezialisiert und verbessert seine Fähigkeiten. Durch die Verbesserung der Fähigkeiten der Operationen werden die Operationen spezialisiert und die Gesamtleistung steigt.
Definition der Spezialisierung:
(i) Laut Jaisolar Tuma "besteht die Spezialisierung aus der Konzentration der intellektuellen Aufmerksamkeit und der körperlichen Anstrengung auf bestimmte Probleme."
(ii) Kimbal zufolge ist „Spezialisierung die Konzentration von Aufmerksamkeit und Anstrengung auf einem begrenzten Gebiet“. Nach Ansicht von Kimbal hat die Spezialisierung zwei Eigenschaften: Konzentration und Zentralisierung der Anstrengung und zwar auch in einem begrenzten Feld.
Merkmale der Spezialisierung:
(i) Sie basiert auf moderner Industrietechnik
(ii) Es fördert den industriellen und wissenschaftlichen Fortschritt
(iii) Sie basiert auf Arbeitsteilung
(iv) Es basiert auf spezialisiertem Know-how.
(v) Es berücksichtigt auch die Ergebnisse der praktischen Erfahrung.
(vi) Es fördert die gegenseitige Abhängigkeit anstelle von Eigenständigkeit.
(vii) Ziel ist die maximale Nutzung der verfügbaren Ressourcen.
Formen der Spezialisierung:
Die Spezialisierung kann von folgender Art sein:
(i) Horizontale Spezialisierung:
Horizontale Spezialisierung ist in der Regel ein Merkmal der organisierten Aktivität einer Gruppe. Eine Arbeit ist in mehrere Teile unterteilt und jeder Teil ist einer Person zugeordnet. Die Arbeit kann in prozess- oder aufgabenbezogene Aufgaben aufgeteilt werden.
Im Falle einer Spezialisierung durch einen Prozess erhält jeder Operateur eine Funktion und wird auf den Prozess dieser Funktion spezialisiert. Bei der Spezialisierung nach Aufgaben wird eine Arbeit in verschiedene Aufgaben unterteilt. Die Arbeiter in dieser Arbeit bekommen etwas von der Arbeit.
(ii) Vertikale Spezialisierung:
Es ist ein Merkmal der modernen industriellen Produktion. Die Entscheidung für den Betrieb einer Mühle oder Fabrik wird von einer Gruppe, dh der Geschäftsleitung, getroffen. Der Betrieb wird von Aufsichtspersonal überwacht. Die Operationen werden von den Mitarbeitern ausgeführt. Es gibt eine Rangordnung unter diesen Industriekräften. Es bedarf einer effektiven Zusammenarbeit.
(iii) Spezialgruppenspezialisierung:
Möglicherweise gibt es verschiedene Arbeitsteams, die mit unterschiedlichen Betriebsabläufen in einer Branche verbunden sind. Möglicherweise gibt es einige externe Gruppen, die mit der Branche verbunden sind. Wenn die Spezialisierung in einer Branche durch eine Spezialisierung durch zusätzliche Gruppen ergänzt wird, spricht man von einer zusätzlichen Gruppenspezialisierung.
(iv) Arbeitsspezialisierung:
Es zielt darauf ab, die Arbeiter für bestimmte Jobs auszubilden.
(v) Spezialisierung von Berufen:
Heutzutage gibt es überall eine Spezialisierung von Arbeitsplätzen. In früheren Zeiten pflegten Ärzte alle Arten von Krankheiten zu behandeln. Heutzutage haben wir Spezialisten, die sich mit den verschiedenen Körperteilen befassen.
(vi) Industrielle Spezialisierung:
Moderne Industrieanlagen machen nicht aus den ganzen Maschinen Teile, sondern nur als industrielle Spezialisierung.
(vii) geographische Spezialisierung:
Je nach Verfügbarkeit natürlicher Ressourcen gibt es in verschiedenen Regionen unterschiedliche Industrien. Die Verteilung der Industrie entsprechend der regionalen Verfügbarkeit von Ressourcen wird als geographische Spezialisierung bezeichnet.
(viii) Technische Spezialisierung:
In einer Schuhindustrie gibt es 200 technische Prozesse. Die jeweilige Branche erfordert technische Spezialisierung.
Vorzüge der Spezialisierung
Die Spezialisierung hat folgende Vorteile:
(i) Der Hauptvorteil der Spezialisierung ist die Standardisierung.
(ii) Dies führt zu einer Produktionssteigerung.
(iii) Es reduziert die Produktionskosten.
(iv) Es verbessert die Produktqualität.
(v) Sie führt zur Mechanisierung und dadurch können die Vorteile der Mechanisierung genutzt werden
(vi) Es erhöht die Effizienz.
(vii) Es erleichtert das Training.
(viii) Es entwickelt sich gegenseitige Abhängigkeit.
(ix) Wenn ein Arbeitnehmer in einem sehr begrenzten Bereich tätig ist, erhält er neue Ideen und widmet seine Forschung der Forschung.
(x) Dies führt zu einer Produktion in großem Maßstab und erweitert die Marktstruktur.
(xi) Sie hat zu einem Anstieg des Handels geführt und einen guten Willen für die Industrieprodukte geschaffen.
(xii) Es macht Männer mehr verantwortlich.
Nachteile der Spezialisierung :
Die Spezialisierung hat jedoch einige Nachteile:
(i) Im Spezialisierungsprozess müssen die Mitarbeiter wiederholt dieselben Operationen ausführen. Es verursacht ernsthafte persönliche Störungen.
(ii) Die Gesellschaft, in der die Spezialisierung in vollem Gange ist, ist nicht integriert und es mangelt an Solidarität.
(iii) Unter Spezialisierung muss ein Mitarbeiter nur einen Teil der Arbeit verrichten. Da er keine Chance hat, eine andere Sequenz zu machen, wird er von ihnen ignoriert.
(iv) Der größte Nachteil der Spezialisierung ist der psychologische. Durch die Spezialisierung wird das Selbstbewusstsein und die Selbstständigkeit des Menschen grob erschüttert.
(v) Es hat zu sozialer Desintegration geführt. Es hat zu einem Abzug der Bevölkerung aus den Dörfern in die Städte geführt. Der industrielle Streit hat zugenommen und Slums sind entstanden.
(vi) Es hat zur Ausbeutung von Arbeitnehmern geführt, insbesondere von Frauen und Kindern.
(vii) Aufgrund der Spezialisierung wurden neue hochentwickelte Maschinen erfunden. Beim Bedienen dieser Maschinen müssen Männer geschult werden. Dies beinhaltet eine Kapitalinvestition.
(viii) Als Folge der Spezialisierung haben die Häuser- und Dorfindustrien gelitten. Sie können der Konkurrenz nicht standhalten.
Änderung der Beziehungsstruktur:
Vor langer Zeit wurden die Arbeiter in den Fabriken als Objekte betrachtet, nicht besser als die Maschinen und Werkzeuge, die darin verwendet wurden. Das Verhalten ihnen gegenüber war nicht als menschlich anzusehen. In vielen Fällen waren die Arbeiter nicht besser als Sklaven. Ausbeutung war die Regel des Tages. In der Industrie gibt es menschliche Beziehungen in zwei Bereichen, nämlich der Verwaltung und des Wohlergehens.
Im Bereich der Verwaltung sind die Beziehungen zwischen der Behörde und dem Arbeitnehmer wichtig. Eine Arbeit ist weder eine Maschine noch ein Zahnrad im Rad. Er ist voller menschlicher Elemente wie Motive, Emotionen, Gefühle, Hoffnungen, Wünsche und Bedürfnisse. Die Verwaltung beinhaltet die ordnungsgemäße und systematische Organisation der Fabrik, neben der menschlichen Behandlung der Arbeiter.
Die Atmosphäre zu Hause und im Büro oder in der Fabrik sollte angenehm sein. Die Arbeitnehmer sollten angemessene Möglichkeiten des intellektuellen, materiellen, moralischen und wirtschaftlichen Fortschritts erhalten. Es wird jetzt eingeräumt, dass es nicht nur wichtig ist, dem Arbeitnehmer Lohn zu zahlen, sondern dass es auch wichtig ist, sich um sein Wohlergehen zu kümmern.
3. Wirksamkeit der Werbung
Werbung ist eine kostspielige Angelegenheit, aber sehr selten werden ernsthafte Versuche unternommen, um zu beurteilen, inwieweit sie effektiv ist, wieviel Nutzen die Werbekosten haben, wie die Vorteile, wenn überhaupt, mit Werbung in Zusammenhang stehen. Bis vor kurzem wurde die Wirksamkeit von Werbung im Verhältnis zum Umsatz gemessen. Dies ist die sogenannte quantitative Messmethode.
This measurement emphasises whether an advertisement was acceptable to consumers and whether they digested it and remembered it. This is known as “stimulus response function”. There is no dispute about the fact that the most objective way of measuring an advertisement is through sales. Sales in turn are influenced by complexity of forces which fall into qualitative type of advertisements.
Therefore, the measurement of quality is an indicator of the index of the quantitative type of measurements. The advertisement should first appeal, that is, it should stimulate the demand for a particular type of the product. Only then can some results be expected from it. The success of an advertisement can be analysed only with the help of some survey data relating to consumer response and sales.
Evaluating Advertising Effectiveness:
Good planning and control of advertising depend critically on measures of advertising effectiveness.
From the standpoint of evaluation, methods may be broadly divided into two classes:
(i) The reach and reception of the communication, and
(ii) The results of the communication.
Again on the basis of its training, a test can be classified as:
(1) Pre-testing, and
(2) post-testing.
(1) Pre-testing :
It means testing the potentiality of a message or copy before printing.
There are three types of pre-testing and they are:
(i) Questionnaire-answer:
The draft of an advertisement along with some relevant questions is sent to a group of target consumers or advertising experts and their opinions are collected and analysed to find out whether the proposed advertisement is satisfactory or not.
(ii) Recall:
A group of respondents is shown a number of alternative advertisement drafts giving as much time as they want to read them. After the specified time, they are asked to recall them and to reproduce them as much as they can. The responses are analysed to find out how far the advertisements are impressive, which ones are more impressive and so on and so forth.
(iii) Reactions:
The potential effect of an advertisement may be judged with the help of certain instruments which measure heart beats, blood pressure, pupil dilution such as stethoscope, psycho galvanometer, eye observation camera, etc. These reactions provide case to its power to get attention and produce other psychological or nervous effects.
(2) Post-testing :
After an advertisement has appeared tests may be undertaken to judge:
(i) The impact of communication, and
(ii) The ultimate results in the form of sales.
Communication Impact:
There are two methods used for this purpose and they are:
(i) Recall and
(ii) Recognition.
Recall:
Regular users of the related medium may be asked if they can recall a specific advertisement, including the name of the advertiser and the products referred to and if so, how much of the advertisement they can play back. Their responses are studied and graded to see how far the advertisement was successful in attracting notice or being retained.
Anerkennung:
In this case, a particular issue of a medium is shown page by page to a sample of its readers and they are asked to point out which advertisements they recognise as having seen and or on the basis of the replies, evaluation is made of the receptiveness of the advertisement.
Sales Method Test :
Advertising's sale effect is generally harder to measure than communication effect. Sales are influenced by many factors besides advertising, such as the product's features, price, availability and competitor's actions. Sales impact is easier to measure in direct marketing and hardest to measure in brand or corporate image-building advertising.
Two different methods are generally used for this purpose and they are:
(i) Historical method, and
(ii) Experimental method.
(i) Historical Method:
In tins method part sales are analysed in relation to past advertisement either on current or lagged basis. If an advertisement has been followed up with more sales it is considered to be more effective.
(ii) Experimental Method:
In this method the entire sales territory is divided into three or four sub areas, more or less on the basis of some uniform criteria. In one group, an advertisement is inserted involving a certain amount. In another group, the amount is doubled; in the third it is tripled; in the fourth, it is quadrupled. The results in the form of sales are measured and compared with a view to finding out the impact of increased advertising effort.
Importance of Evaluation of the Effectiveness of Advertising:
The importance of evaluation of the effectiveness of advertising is listed below:
(i) It is generally opined that much of advertising expenditure is wasteful. Proper evaluation would help in finding out whether it is really wasteful and if so how much of it is so.
(ii) Evaluation reveals the strengths and weaknesses of different media and thus provides useful guidance for future media planning.
(iii) Through suitable methods, the draft of a message or a copy can be tested beforehand so that preventive steps may be adopted and waste reduced.
(iv) The whole process of evaluation leads to a body of recorded experience which may be useful not only to the improvement of advertising but also to better planning.
(v) Evaluation shows not only which advertisements are less productive but why they are so. So it indicates the sources for greater effectiveness.
Difficulties in the Evaluation of the Effectiveness of Advertising :
There are many difficulties in the evaluation of the effectiveness of advertising and they are:
(i) Good researchers who can successfully measure the impact of advertising are difficult to get.
(ii) It is difficult to say how much increase in advertising resulted in how much rise in sales.
(iii) The primary aim of advertising is to increase sales. But it cannot be concluded that the entire increase has been due to advertising. In reality, many factors influence sales, advertising is just one of them.
(iv) Advertising has many goals one of them is to build goodwill. But measurement of goodwill is not possible.
