5 Schritte, die eine Marke durchlaufen muss, um eine Markengemeinschaft zu schaffen

Gemeinschaften schaffen emotionale Verbindung und Loyalität. Sie erleichtern auch den Verkauf von Zusatzleistungen. Was haben Coca Cola, Harley Davidson und BARBIE gemeinsam?

Alle sind stark von Markengemeinschaften abhängig. Markengemeinschaften bergen mehr Markenbildung als jede andere Kommunikationsform. Diese drei Marken haben einen derart starken Geist entwickelt, dass sie von ihrem Kernpublikum fast als persönliche Marken akzeptiert werden.

Das Publikum besitzt die Marken - zumindest fühlen sie sich. Dies wird als "CSP" für "Customer Selling Proposition" bezeichnet. Es ist die ultimative Branding-Leistung. Um dies zu erreichen, muss eine Marke folgende Schritte durchlaufen:

Stufe 1: Unique Selling Proposition (USP '):

Es wurde zuvor diskutiert. Dies ist die Grundlage der Crating Brand Community.

Stufe 2: Emotional Selling Proposition (ESP):

Das machen Coke und Pepsi ständig. Diese Marken unterscheiden sich nach Gefühlen und Werten, die sie bei den Konsumenten fördern, und nicht nach rational analysierten Produktmerkmalen.

Stufe 3: Organisatorisches Verkaufsversprechen (PSP ^- ):

Man kann es bei Marken wie Nike beobachten, ein Kult sogar unter seinen Mitarbeitern. Im Laufe der Jahre war Nike für die Sportkultur bekannt, die es unter seinen Mitarbeitern fördert. Die Organisation ist mehr als ein Arbeitsplatz. Nike ist ein Lebensstil für seine Arbeiter.

Stufe 4: Brand Selling Proposition (BSP):

Harry Potter und Pokemon sind Beispiele für Marken, die von der BSP arbeiten. Das Produkt ist irrelevant. Solange der Markenname angehängt ist, wird ein Produkt mit der Stärke des Namens verkauft. Bisher wurden fünf Harry-Potter-Bücher veröffentlicht, jedoch wurden über 3.000 verwandte Produkte veröffentlicht.

Stufe 5: Customer Selling Proposition (CSP):

Es ist der Gipfel des Markenaufbaus. In dieser Höhe übernehmen die Verbraucher das Eigentum an der Marke und erledigen den größten Teil der Kommunikationsarbeit für Sie als Teil der Gemeinschaft.