4 Primärquellen zur Informationsbeschaffung
Einige Informationsquellen sind 1. Kunden 2. Wettbewerber 3. Lieferanten 4. Marketing-Intermediäre!
Die Analyse des internen Umfelds hilft dabei, die Stärken und Schwächen des Unternehmens zu verstehen. Die Analyse des externen Umfelds führt dazu, die Chancen und Risiken des Marktes abzuschätzen, die wiederum die Ziele und Strategien des Unternehmens bestimmen.
Jeder Marketer muss erkennen, dass nicht alle Faktoren heute relevant sein könnten, sich aber morgen manifestieren könnten. Daher ist es notwendig, den aktuellen Status und zukünftige Schätzungen oder Prognosen von morgen zu messen. Die Verantwortung für die Umweltanalyse einschließlich der Prognose zukünftiger Trends teilen sich in der Regel die Unternehmensplanung und die leitenden Vorgesetzten.
Einige Industrieunternehmen suchen die Hilfe eines Unternehmensberaters, um Expertenmeinungen einzuholen. Die Informationsquellen zu Umweltfaktoren sind Zeitungen, Zeitschriften, Fachzeitschriften, Regierungsveröffentlichungen, Wirtschaftsumfragen, Berater usw. Das Internet hat die Angelegenheit vereinfacht, da die Informationen schnell und in der erforderlichen Form verfügbar sind. Die wichtigsten Informationsquellen sind bei Kunden, Händlern, Handelsvertretern, Händlern usw. erhältlich.
1. Kunden:
Für Industrie-Vermarkter ist es wichtig, die Veränderungen in den Bedürfnissen und Zielen ihrer Kunden, die Wettbewerbsbedingungen in der Kundenbranche sowie die Veränderungen in den Umweltfaktoren der Kunden zu verstehen.
Enerlon ist ein 435-crore-Turbinenhersteller. Jede Turbine, die Rs.3.25 kostet, benötigt Hunderte von Muttern, Bolzen, Schrauben, Kerben und Riemen, die jeweils zwischen Rs liegen. 1 bis 1.000. Diese Teile fallen unter den hohen Preis der Kategorie C. Maruti Udyog muss jedes Jahr etwa 8000 solcher Teile im Wert von Rs 70-80 crores beschaffen.
GE Medical-Systeme müssen über 10.000 solcher Teile im Wert von Rs kaufen. 50 crores. Sie werden aus einer Hand auf Just-in-Time-Basis (JIT) benötigt. Dieses Kundenbedürfnis wurde von LPS Rolland identifiziert, einem 50: 50-Joint Venture von Rs. 110 crore-Werke stellen Lakshmi Precision-Schrauben her und ebenso 440 Millionen Dollar von Bossard. Dieses Unternehmen identifiziert die Bedürfnisse und Lieferungen, um Menge und Pünktlichkeit für die Produktion sicherzustellen, wodurch Lagerhaltungskosten für das produzierende Unternehmen eingespart werden.
2. Wettbewerber:
Der Wettbewerb in der heutigen Welt ist ein Umfeld, das sich die Vermarkter nicht entgehen lassen dürfen. Es ist genauso wichtig wie das Verstehen von Kunden, wenn nicht mehr; Die Informationen der Wettbewerber beeinflussen die Entscheidungen über die verschiedenen Elemente der Marketingstrategie. Es ist Wettbewerb und die Angst, Geschichte zu werden, dass sich die Automobilzulieferer von Chennai (auch Detroit in Südostasien genannt) in Kostensenkung, Abfallbeseitigung und Aufrechterhaltung der JIT-Technologie verwandelt haben.
Die lokalen Ersatzteilhersteller fühlten sich durch die Lieferungen bedroht, die der multinationale Automobilhersteller bei seiner Einreise nach Indien gekauft hatte. Aufgrund dieses Wettbewerbs sind die Hersteller von indischen Automobilkomponenten Weltklasse geworden und wurden von mehreren internationalen Institutionen für ihre Qualitätsstandards anerkannt.
Nun umfasst die Marketingstrategie eine globale Strategie. Unternehmen wie Sundarm Fastners, Bhart Forge, Sinergies Dooray und viele andere haben sich zu wichtigen globalen Zulieferern entwickelt. Competitive Intelligence ist zu einem unverzichtbaren Instrument für die strategische Planung geworden.
Das Ziel von Competitive Intelligence besteht darin, die Schwäche der Wettbewerber zu erkennen, um dem Unternehmen mögliche neue Marktanteilschancen zu eröffnen, den Marktschub der Konkurrenten zu antizipieren und dem Unternehmen zu ermöglichen, schneller auf Änderungen des Marktes zu reagieren und effektiver zu sein. Daher ist eine kontinuierliche Überwachung der Wettbewerber absolut unerlässlich für die Marktexpansion und in manchen Fällen für die Marktbindung.
3. Lieferanten:
Der PC-Markt (Personal Computer) in Indien bestand in den 1990er Jahren aus zusammengebauten PCs und Marken-PCs. Die zusammengebauten PCs waren von den Chips, Motherboards, IC-Schaltungen und anderen Komponenten abhängig, die von einigen südostasiatischen Ländern geliefert werden.
Die Unruhen in Indonesien führten zu einer Unterbrechung des reibungslosen Angebots und machten dem zusammengebauten Markt beinahe ein Ende. Das Überleben und der Erfolg sowohl von Zulieferern als auch von Käufern hängen von ihrer verlässlichen Beziehung, ihrem Engagement für Qualität und Service ab. Das Wissen um externe Umweltfaktoren und Unterbrechungen im Eingangsfluss beeinflusst die gesamte individuelle Kette.
4. Marketing-Intermediäre:
Dazu gehören die wichtigsten Teilnehmer, die sich unmittelbar mit dem Industrieunternehmen in Verbindung setzen, um den Vertrieb und den Kauf von Waren und Dienstleistungen eines Unternehmens zu erleichtern. Die Waren werden durch die Firmenschnittstelle, bestehend aus Industrieverteilern, Händlern, Herstellervertretern und eigenen Vertriebsmitarbeitern, auf den Markt gebracht.
Die Bedeutung von Vertriebshändlern für Käufer wie auch für Verkäufer wurde in einer Studie belegt, die ergab, dass die meisten Käufer von Unternehmen bei einem oder mehreren gewerblichen Händlern einkaufen. Sie sind ein sehr wichtiger Teil der Umwelt, da sie den Endkunden die Erreichbarkeit des Produkts erleichtern.
Sie verfügen möglicherweise über eigene Lager und Lagerbestände, um sicherzustellen, dass Waren / Produkte den Kunden rechtzeitig zur Verfügung stehen. Zu beachten ist aber auch, dass diese Intermediäre auch den Endpreis der Ware beeinflussen. Es ist eine Win-Win-Situation für Hersteller und Vermittler in der Geschäftsentwicklung. Das folgende Beispiel ist ein Fall aus der jüngsten Vergangenheit, in dem Ölfirmen sich zusammenschließen, um Kunden zu erreichen.
Kürzlich unterzeichnete RPL (Reliance Petroleum Ltd) eine Vereinbarung über die Vermarktung von Mineralölprodukten von IOC (Indian Oil Corporation Ltd.), BPCL (Bharat Petroleum Corporation Ltd. und HPCL (Hindustan Petroleum Corporation Ltd)). Der Vermarktungsvertrag hat eine Laufzeit von zwei Jahren Am 12. April 2002 wurde mit dem Verkauf von rund 13, 1 Millionen Tonnen pro Jahr begonnen, und RPL würde entweder Einzelhandelsketten oder Franchise-Filialen gründen und Marketingvermittler für die Vermarktung des Produkts einsetzen.
