Top 12 Merkmale der Öffentlichkeitsarbeit

Nachfolgend sind die Hauptmerkmale der Öffentlichkeitsarbeit aufgeführt:

1. Bedeutung:

Public-Relations-Aktivitäten dienen in der Regel dazu, ein positives Image für eine Organisation aufzubauen und aufrechtzuerhalten und gute Beziehungen zu den verschiedenen „Publics“ der Organisation zu pflegen. Diese Publics können Kunden, Aktionäre, Mitarbeiter, Gewerkschaften, Umweltschützer, die Regierung, Menschen in der lokalen Gemeinschaft oder Menschen sein einige andere Gruppen in der Gesellschaft

2. Wichtige Managerfunktion:

Es ist ein wesentlicher Bestandteil von Führungsfunktionen. Viele Unternehmen betreiben eine spezielle Abteilung, die als PR-Abteilung bezeichnet wird, um konstruktive Beziehungen zu verschiedenen interessierten Kreisen aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Ein Manager muss konkrete Schritte unternehmen, um die erfolgreichen Beziehungen zu den wichtigsten Zielgruppen zu verwalten.

3. Öffentlichkeitsarbeit und Öffentlichkeitsarbeit:

Es ist eine Ausdehnung der Werbung. In der Öffentlichkeit geht es darum, positive Reaktionen von Massenmedien auf ein Unternehmen, seine Produkte und seine Aktivitäten zu erhalten, während sich die Öffentlichkeitsarbeit mit der Schaffung und Aufrechterhaltung konstruktiver Beziehungen zu verschiedenen Öffentlichkeiten beschäftigt.

4. Breites Spektrum an Aktivitäten:

Die Öffentlichkeitsarbeit umfasst zahlreiche Aktivitäten, um langfristige und positive Beziehungen zu einer großen Anzahl interessierter Öffentlichkeit aufzubauen und zu pflegen. Es beinhaltet eine Reihe von Interaktionen, wie z. B. Kontaktaufnahme, Einladung, Information, Klärung, Reaktion, Interpretation, Handel, Abwicklung und so weiter.

5. Verschiedene Parteien:

Die Öffentlichkeitsarbeit umfasst eine Reihe von Öffentlichkeiten - formelle und informelle Gruppen. Dies können Kunden, Aktionäre, Angestellte, Gewerkschaften, Umweltschützer, die Regierung, Menschen in der lokalen Gemeinschaft oder einige andere Gruppen der Gesellschaft sein. Der Zweck der Öffentlichkeitsarbeit besteht darin, diese Parteien dazu zu bringen, eine positive Einstellung gegenüber einem Unternehmen aufzubauen.

6. Kontinuierlicher Prozess:

Öffentlichkeitsarbeit ist ein kontinuierlicher Prozess. Es beginnt mit dem Beginn der Geschäftseinheit und dauert, solange es existiert. Die Kanzlei muss kontinuierlich Öffentlichkeitsarbeit betreiben. Sobald das Unternehmen ein gutes Image und einen guten Ruf aufgebaut hat, können dieses Image und die positiven Einstellungen erlöschen, wenn sie nicht überwacht oder aufrechterhalten werden. Mit dem Ausbau des Geschäfts müssen auch neue Beziehungen zu verschiedenen Parteien an verschiedenen Orten aufgebaut werden.

7. Management-Philosophie:

Grundsätzlich ist es die Haltung des Managements und die Führungsphilosophie, gute Beziehungen zu der Öffentlichkeit aufzubauen und zu pflegen. Ein Unternehmen formuliert Richtlinien zum Aufbau von Öffentlichkeitsarbeit. Diese Philosophie basiert auf dem Aufbau gesunder Beziehungen zu verschiedenen Gruppen für das Interesse des Unternehmens. Das Management muss die Einstellung der Öffentlichkeit zur Politik und Praxis des Unternehmens kennen. Es berücksichtigt allgemeines Interesse bei Entscheidungen.

8. Aktivität aller Stufen:

Alle Beamten von der obersten Ebene bis zur Aufsichtsebene führen Öffentlichkeitsarbeit durch. Es liegt auf der Hand, dass Beamte, die auf verschiedenen Managementebenen arbeiten, dazu beitragen können, positive Beziehungen zu verschiedenen Öffentlichkeiten wie Aktionären, Kunden, Händlern, Dienstleistern, der Regierung usw. aufzubauen. Es ist die gemeinsame Pflicht aller Mitarbeiter von oben nach unten.

9. Routine-Aktivität:

Beachten Sie, dass Öffentlichkeitsarbeit ein Teil von Routinetätigkeiten ist. Es ist nicht zufällig oder gelegentlich. Darüber hinaus wird es nicht als eigenständige Tätigkeit betrachtet, sondern als Teil der täglichen Aktivitäten. Es wird im Rahmen der täglichen Aktivitäten wie Einkauf, Verwaltung, Produktion, Marketing, Finanzen usw. behandelt.

10. Essenz der Öffentlichkeitsarbeit:

Es ist eine wesentliche Funktion der Marketingabteilung. Ein Unternehmen kann sein Image durch Öffentlichkeitsarbeit aufbauen, verbessern und aufrechterhalten. Aufgrund der guten Öffentlichkeitsarbeit mit mehreren Teilnehmern kann das Unternehmen seine Operationen reibungslos durchführen. Es wird genauso wichtig behandelt wie Produktion und Vermarktung.

11. Öffentlichkeitsarbeit als Beruf:

In Bezug auf moderne Managementpraktiken ist die Öffentlichkeitsarbeit zum Beruf geworden. Es genießt einen professionellen Status. In der Öffentlichkeitsarbeit sind auch alle Merkmale des Berufs, wie Fachwissen, Bedarf an formaler Bildung, ethische Grundsätze, Servicemotive, kontinuierliche Entwicklung usw., vorherrschend.

Der Fachmann heißt PRO (Public Relations Officer). Es gibt spezielle Kurse, um erfolgreiche professionelle PR-Mitarbeiter vorzubereiten und auszubilden. Es gibt professionelle PR-Berater, die Geschäftsleute beim Aufbau, der Verbesserung und / oder Pflege von Öffentlichkeitsarbeit unterstützen.

12. Öffentlichkeitsarbeit als Kunst:

Es ist zweifellos eine Kunst. Um die Öffentlichkeit dazu zu bringen, positiv über das Unternehmen nachzudenken, muss man wissen, wie man mit ihnen umgeht. Der als PR-Beauftragte (PR) bezeichnete Offizier muss über Fähigkeiten, besondere Eigenschaften und Kenntnisse verfügen, um erfolgreich mit verschiedenen Gruppen der Gesellschaft interagieren zu können, um langfristig konstruktive Beziehungen aufzubauen. Er braucht besondere Qualitäten, um der erfolgreiche PRO zu sein.