Öffentliche Kategorien: Beeinflussung des Marktes eines Unternehmens
Öffentliche Kategorien: Beeinflussung des Marktes eines Unternehmens!
Die Öffentlichkeit hat die Fähigkeit zu helfen oder die Bemühungen eines Unternehmens zu behindern, um seine Märkte zu erreichen. Wer gehört also zur Kategorie "Publikum"?
Das folgende Diagramm in Abb. 2.2 zeigt ein Gesamtbild der Kategorien der Öffentlichkeit, die die Umgebung beeinflussen und tatsächlich auch dazugehören.
Viele Industriebetriebe haben die Auswirkungen negativer Werbung erfahren. Sie können Organisation bilden oder brechen. Die unabhängige Presse ist in der Lage, Nachrichten zu veröffentlichen, die den Ruf eines Unternehmens sowie das Umsatzpotenzial des Produkts entweder steigern oder zerstören können.
Es war die Presse, die den Fire Stone-Reifen 2 Jahre zurück in die vorderste Reihe brachte. Von da an ist Ford äußerst zurückhaltend bei Kundenbeschwerden. Vor kurzem im Juni 2002 erinnerte Ford Motor Co an seine Minivans wegen eines gefährlichen Bruchproblems und defekter Kühllüfter, die Motorbrennstoffe beeinträchtigen könnten. In ähnlicher Weise erhielt UTI 1998 in der Presse negative Presse, Fernsehen für sein populärstes US-64-System.
Institutionelle Anleger wie der PF (Provident Fund) neigen dazu, sich mit der gesamten Geschäftstätigkeit eines Unternehmens zu beschäftigen. Diese Investoren beteiligen sich häufig an der Abstimmung für die Geschäftsführung eines Unternehmens. Wenn sie mit den lokalen Richtlinien des Unternehmens unzufrieden sind, verkaufen sie ihre Anteile, was sich unmittelbar auf den Marktanteil, den Wert und das Image des Unternehmens auswirkt. Die Aktionäre glücklich zu halten und zu wissen, dass ihr Puls pulsiert, würde der Firma einen langen Weg nehmen.
Finanzinstitute wie FIIs (Foreign Institutional Investors), Börsenmaklerunternehmen und einzelne Anteilseigner investieren in eine Organisation auf der Grundlage ihrer Renditechancen. Die äußerste Abhängigkeit von Namen / Image und Goodwill der Reliance Group hat dazu beigetragen, dass die Aktienkurse selbst nach dem Untergang des Dhirubhai Ambani, dem Gründer und Vorsitzenden der Gruppe, stabil blieben.
Es ist das Unternehmen, das der Öffentlichkeit Vertrauen schenken muss. Die Kirloskar-Gruppe hingegen hat aufgrund der internen Streitigkeiten den Respekt der Finanzinstitute verloren. Das Unternehmen wurde ohne die Unterstützung seiner öffentlichen Klasse in direkte Schwierigkeiten gebracht.
Die Gruppe des öffentlichen Interesses hat nach ihrer Verbreitung in Indien enorme Dimensionen angenommen. Industrielle Marketingentscheidungen werden zunehmend von öffentlichen Interessengruppen beeinflusst. Um in ihren guten Büchern zu bleiben, werden die Branchen umwelt- und sozialbewusster. Ihr Plan sieht vor, die Produktionsstandorte grün zu halten. Sie sponsern Schulen, nehmen U-Bahn- und Straßenprojekte auf. Die Anzeigen der Industriebetriebe zeigen sich ebenfalls umweltbewusst.
Die Öffentlichkeit reagiert nicht immer organisiert auf eine Firma oder indirekt, sondern ist eine Kraft, mit der man rechnen muss. Zusammen mit der Waffe von öffentlichem Interesse können Rechtsstreitigkeiten gefährlich sein, wenn sie nicht sorgfältig behandelt werden. Union Carbide ist noch nicht von den Schäden betroffen, die der Öffentlichkeit in Bhopal zugefügt wurden.
Das interne Publikum umfasst die Direktoren, Manager sowie Arbeiter und Angestellte. Die Unternehmenspolitik muss die Mitarbeiter und andere Personen gebührend berücksichtigen, die für die gesamte Geschäftstätigkeit des Unternehmens hilfreich und verantwortlich sind.
