Leistungsplanung: Bedeutung, Bedarf und Prozess

Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, werden Sie Folgendes lernen: - 1. Bedeutung der Leistungsplanung 2. Bedarf an der Leistungsplanung 3. Wessen Leistung soll geplant werden? 4. Planung der individuellen Leistung 5. KPAs und Leistungsplanung.

Bedeutung der Leistungsplanung:

Die Leistungsplanung für einen Mitarbeiter ergibt sich aus Organisations- oder Einheitszielen und wird gemeinsam vom Mitarbeiter und seinem Vorgesetzten durchgeführt.

Der Leistungsplanungsprozess läuft auf folgende Weise ab:

1. In Absprache mit dem Vorgesetzten formuliert der Mitarbeiter seine Arbeitsziele unter Berücksichtigung der Organisations- / Einheitsziele. Ein Ziel ist eine Absichtserklärung und gibt an, was der Vorgesetzte von dem Mitarbeiter erwartet, wie gut und bis wann.

Ziele sind die Instrumente, die dem Mitarbeiter helfen, das für ihn während eines Zeitraums erwartete Schlüsselergebnis zu verstehen, im Allgemeinen auf Jahresbasis. Um operativ zu sein, sollten Ziele ergebnisorientiert, spezifisch, messbar und zeitgebunden sein.

2. Während der Leistungsplanungssitzung wird jedes Ziel und sein Beitrag zu den Unternehmenszielen besprochen und es wird auch festgelegt, wie die Erreichung jedes Ziels gemessen wird.

3. In Anbetracht der angegebenen Ziele werden alle vom Mitarbeiter geforderten Entwicklungsaktivitäten erarbeitet. Entwicklungsaktivitäten sind solche, die für die Verbesserung der aktuellen Fähigkeiten des Mitarbeiters oder für die Vorbereitung auf neue Verantwortlichkeiten relevant sind.

4. Sobald der Leistungsplan erstellt wurde, ist der Mitarbeiter dafür verantwortlich, die im Plan festgelegten Ziele und sonstigen Verantwortlichkeiten auszuführen. Der Vorgesetzte arbeitet während des gesamten Planungszeitraums mit dem Mitarbeiter zusammen, um dem Mitarbeiter zum Erfolg zu verhelfen, indem er ihn hinsichtlich seiner Leistung trainiert und berät.

Bedarf an der Leistungsplanung:

Die Leistungsplanung ist der erste Schritt des Leistungsmanagements. Leistungsplanung ist der Prozess, bei dem festgelegt wird, was und wie eine Arbeit zu erledigen ist, so dass sowohl der Mitarbeiter als auch sein Vorgesetzter verstehen, was von dem Mitarbeiter erwartet wird und wie der Erfolg definiert und gemessen wird. Die Leistungsplanung für einen Mitarbeiter ergibt sich aus Organisations- oder Einheitszielen und wird gemeinsam vom Mitarbeiter und seinem Vorgesetzten durchgeführt.

Die Leistungsplanung ist eine einfache Methode, um sicherzustellen, dass der Mitarbeiter qualitativ hochwertige Inputs liefert, die den von ihm erwarteten Output sicherstellen. Die Planung gibt Orientierung und sorgt für eine gute Wirtschaftlichkeit des Unternehmens. Darüber hinaus erhöht es den Beitrag des Einzelnen und erhöht sein Selbstwertgefühl.

Wessen Leistung soll geplant werden?

Es wird normalerweise gesagt, dass die Leistung einer Person nicht geplant werden kann und dass die Abteilung oder die Leistung der Organisation abgebildet werden kann. Ich glaube jedoch, dass es leicht ist, für eine Person zu planen, anstatt für die Organisation. Die individuelle Leistung unterliegt wenigen Unsicherheiten als die einer Organisation.

Organisatorische Unsicherheiten sind die Kombination von Unsicherheiten, mit denen jeder Mitarbeiter konfrontiert ist. Diese Unsicherheiten ergeben sich sowohl aus dem äußeren Umfeld als auch aus dem internen Umfeld.

Organisatorische Ziele, Unternehmenspläne, Leitbilder, jährliche Betriebspläne, Haushaltspläne und Leistungsrichtlinien, die von Zeit zu Zeit vom Büro des CEO herausgegeben werden, geben die Perspektive und den Rahmen vor, die für die Festlegung der Abteilungsziele erforderlich sind, und stellen den Kontext dar, da nur geringfügige Änderungen zu erwarten sind von Jahr zu Jahr mit einigen Ausnahmen. Die einzelnen Pläne müssen nicht vierteljährlich oder jährlich überarbeitet werden, sondern es können nur geringfügige Änderungen vorgenommen werden.

Falls es keine Richtlinien gibt, können sich die Manager zusammensetzen und neue Ziele für ihre Abteilung festlegen.

Dafür müssen sie einige Fragen stellen wie:

1. Was hat unsere Leistung beeinflusst?

2. Wie können wir uns verbessern?

3. Welche neuen Herausforderungen können wir uns stellen?

4. Wie wird die Situation in diesem Jahr anders sein?

5. Wie können wir die Qualität der Ausgabe verbessern?

6. Welche neuen Verfahren, Technologien und Systeme wollen wir in diesem Jahr vorstellen?

Planung der individuellen Leistung:

Die jährliche Leistungsbeurteilung bietet gute Möglichkeiten für die Leistungsplanung.

Dies kann viele Möglichkeiten bieten, auf denen die individuelle Leistung geplant werden kann. Einige davon umfassen:

1. Aufgabenanalyse.

2. Wichtige Leistungsbereiche (KFA).

3. Wichtige Ergebnisbereiche.

4. Identifikation von Aufgaben und Zielen

5. Aktivitätspläne / Aktionspläne.

6. Zielsetzungsübung.

Alle diese Methoden betonen die Hauptaufgaben, die der Einzelne im Rahmen seiner Tätigkeit im Laufe des Jahres zu erfüllen hat. Einige betonen die detaillierte Analyse und Auflistung aller Aktivitäten (Aufgabenanalyse). Ein paar betonen den Planungsteil der Arbeit (Aktivitätspläne) und einige andere betonen die Leistung oder das, was der Einzelne tun soll (KPAs).

KPAs und Leistungsplanung:

Identifizieren Sie KPAs und setzen Sie quantifizierbare Ziele, wo immer dies die einzige Möglichkeit ist, die eigene Leistung zu planen. Einige Organisationen legen großen Wert darauf, die Objektivität der Bewertungen durch KPAs zu erhöhen. KPAs helfen dabei, die Subjektivität zu reduzieren, aber manchmal nicht sehr sichtbar.

Objektivität in Bewertungen ist schwer zu erreichen und Ratings unterliegen immer Einschränkungen, wie in den nachfolgenden Kapiteln erläutert. Für die Organisationen besteht der einzige Ausweg darin, eine Planungsorientierung und Rollenklarheit durch KPAs zu schaffen, anstatt die Objektivität zu verbessern. Es gibt keine bewährte Technologie, um die wichtigsten Leistungsbereiche zu identifizieren.

Der Leistungsplanungsprozess läuft auf folgende Weise ab:

2. Während der Leistungsplanungssitzung wird jedes Ziel und sein Beitrag zu den Unternehmenszielen besprochen und es wird auch festgelegt, wie die Erreichung jedes Ziels gemessen wird.

3. Im Hinblick auf die angegebenen Ziele werden alle vom Mitarbeiter erforderlichen Entwicklungsaktivitäten erarbeitet. Entwicklungsaktivitäten sind solche, die für die Verbesserung der aktuellen Fähigkeiten des Mitarbeiters oder für die Vorbereitung auf neue Verantwortlichkeiten relevant sind.

Nachdem der Leistungsplan erstellt wurde, ist der Mitarbeiter dafür verantwortlich, die im Plan festgelegten Ziele und sonstigen Verantwortlichkeiten auszuführen. Der Vorgesetzte arbeitet während des gesamten Planungszeitraums mit dem Mitarbeiter zusammen, um dem Mitarbeiter zum Erfolg zu verhelfen, indem er ihn hinsichtlich seiner Leistung trainiert und berät.