8 Merkmale guter Management-Informationssysteme - erklärt!

Damit Informationen für den Entscheidungsträger nützlich sind, müssen sie bestimmte Merkmale aufweisen und bestimmte Kriterien erfüllen.

Einige der Merkmale guter Informationen werden wie folgt beschrieben:

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ich. Verständlich:

Da Informationen bereits in zusammengefasster Form vorliegen, müssen sie vom Empfänger verstanden werden, damit er sie richtig interpretieren kann. Er muss in der Lage sein, Abkürzungen, Kurznotizen oder andere Akronyme zu dekodieren, die in den Informationen enthalten sind.

ii. Relevant:

Informationen sind nur dann gut, wenn sie relevant sind. Dies bedeutet, dass es für den Entscheidungsträger relevant und sinnvoll sein sollte und in seinem Verantwortungsbereich liegen sollte.

iii. Komplett:

Es sollte alle Fakten enthalten, die der Entscheidungsträger benötigt, um das anstehende Problem mit solchen Informationen zufriedenstellend zu lösen. Nichts Wichtiges sollte ausgelassen werden. Obwohl Informationen nicht immer vollständig sein können, sollten alle angemessenen Anstrengungen unternommen werden, um diese Informationen zu erhalten.

iv. Verfügbar:

Informationen können unbrauchbar sein, wenn sie nicht in der gewünschten Form verfügbar sind, wenn sie benötigt werden. Dank technologischer Fortschritte sind Informationen heute zugänglicher als je zuvor.

v. Zuverlässig:

Die Informationen sollten vertrauenswürdig sein. Es sollte genau sein, mit den Fakten übereinstimmen und überprüfbar sein. Unzureichende oder falsche Informationen führen im Allgemeinen zu Entscheidungen von schlechter Qualität. Zum Beispiel sind Verkaufszahlen, die nicht für Retouren und Rückerstattungen angepasst wurden, nicht zuverlässig.

vi. Prägnant:

Zu viele Informationen stellen eine große Belastung für das Management dar und können aufgrund „begrenzter Rationalität“ nicht rechtzeitig und genau verarbeitet werden. Begrenzte Rationalität bestimmt die Grenzen des Denkprozesses, die keine großen Informationsmengen sortieren und verarbeiten können. Dementsprechend sollten Informationen auf den Punkt gebracht werden und gerade genug - nicht mehr und nicht weniger.

vii. Rechtzeitig:

Informationen müssen zur richtigen Zeit am richtigen Ort an die richtige Person übermittelt werden. Vorzeitige Informationen können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie tatsächlich benötigt werden, veraltet oder vergessen werden.

In ähnlicher Weise können einige wichtige Entscheidungen verzögert werden, da korrekte und notwendige Informationen nicht rechtzeitig verfügbar sind, was zu verpassten Gelegenheiten führt. Dementsprechend muss die Zeitspanne zwischen der Datenerhebung und der Präsentation der richtigen Informationen für den Entscheidungsträger so weit wie möglich reduziert werden.

viii. Kosteneffizient:

Die Informationen sind nicht wünschenswert, wenn die Lösung teurer als das Problem ist. Die Kosten für die Erhebung von Daten und deren Verarbeitung zu Informationen müssen gegen den Nutzen abgewogen werden, der sich aus der Verwendung dieser Informationen ergibt.