12 Wichtige Funktionen des Marketings

Marketing steht im Zusammenhang mit dem Austausch von Waren und Dienstleistungen. Durch sein Medium werden die Waren und Dienstleistungen an den Ort des Verbrauchs gebracht. Dies entspricht den Bedürfnissen der Kunden. In Bezug auf den Austausch von Waren und Dienstleistungen werden folgende Tätigkeiten durchgeführt:

1. Sammeln und Analysieren von Marktinformationen:

Das Sammeln und Analysieren von Marktinformationen ist eine wichtige Funktion des Marketings. Daraufhin wird versucht, den Verbraucher auf folgende Weise gründlich zu verstehen:

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(a) Was wollen die Verbraucher?

(b) In welcher Menge?

(d) Wann wollen sie es?

(e) Welche Art von Werbung mögen sie?

(f) Wo wollen sie es?

Welches Vertriebssystem mögen sie? Alle relevanten Informationen über den Verbraucher werden gesammelt und analysiert. Anhand dieser Analyse wird versucht herauszufinden, welches Produkt die besten Marktchancen hat.

2. Marketingplanung:

Um die Ziele einer Organisation in Bezug auf ihre Vermarktung zu erreichen, kalkuliert der Marketer seinen Marketingplan. Zum Beispiel hat ein Unternehmen einen Marktanteil von 25% an einem bestimmten Produkt.

Das Unternehmen will es auf 40% erhöhen. Um dieses Ziel zu erreichen, muss der Vermarkter einen Plan für das Produktionsniveau und die Verkaufsförderung aufstellen. Es wird auch entschieden, wer was wann und wie macht. Dies wird als Marketingplanung bezeichnet.

3. Produktdesign und -entwicklung:

Produktdesign spielt eine wichtige Rolle beim Verkauf von Produkten. Das Unternehmen, dessen Produkt besser und ansprechend gestaltet ist, verkauft mehr als das Produkt eines Unternehmens, dessen Design schwach und unattraktiv ist.

Auf diese Weise kann gesagt werden, dass der Besitz eines besonderen Designs einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Es ist wichtig zu wissen, dass es nicht ausreicht, ein Design für ein Produkt vorzubereiten, es ist jedoch wichtiger, es kontinuierlich zu entwickeln.

4. Standardisierung und Einstufung:

Standardisierung bezieht sich auf die Festlegung von Standards hinsichtlich Größe, Qualität, Design, Gewicht, Farbe, zu verwendendem Rohmaterial usw. in Bezug auf ein bestimmtes Produkt. Auf diese Weise wird festgestellt, dass das gegebene Produkt einige Besonderheiten aufweisen wird.

Auf diese Weise wird der Verkauf anhand von Mustern ermöglicht. Meist ist es üblich, dass die Händler die Muster prüfen und eine große Menge der betroffenen Ware bestellen. Grundlage ist, dass die gelieferte Ware dem gleichen Standard entspricht, wie er in der Probe angegeben ist.

Produkte mit den gleichen Merkmalen (oder Standards) werden einer bestimmten Kategorie oder Klasse zugeordnet. Diese Platzierung wird als Einstufung bezeichnet. Zum Beispiel produziert eine Firma Ware -X mit drei Sorten, nämlich A '. „B“ und „C“ stehen für drei Qualitätsstufen; am besten, mittel und gewöhnlich.

Kunden, die die beste Qualität wünschen, erhalten ein Produkt der Güteklasse "A". Auf diese Weise hat der Kunde keinen Zweifel daran, dass ein minderwertiges Produkt für ihn abgeholzt wurde. Die Einstufung erleichtert daher den Kauf von Verkäufen. Das Sortierverfahren wird meistens bei landwirtschaftlichen Produkten wie Getreide, Baumwolle, Tabak, Äpfeln, Mangos usw. angewendet.

5. Verpackung und Kennzeichnung

Die Verpackung dient dazu, Bruch, Beschädigung, Zerstörung usw. der Ware während des Transports und der Lagerung zu vermeiden. Die Verpackung erleichtert das Handling, das Anheben und den Transport der Ware. Die Kunden verlangen oftmals Waren in unterschiedlichen Mengen. Es erfordert eine spezielle Verpackung. Das Verpackungsmaterial umfasst Flaschen, Kanister, Plastiktüten, Blech- oder Holzkisten, Jutesäcke usw.

Das Etikett ist ein Zettel, der sich auf dem Produkt selbst oder auf der Verpackung befindet und alle Informationen zum Produkt und seinem Hersteller enthält. Dies kann entweder in Form eines Deckels oder einer Dichtung sein.

Beispielsweise werden der Name des Arzneimittels auf der Flasche zusammen mit dem Namen des Herstellers, der zur Herstellung des Arzneimittels verwendeten Formel, dem Herstellungsdatum, dem Verfallsdatum, der Chargennummer, dem Preis usw. auf den Zettel gedruckt, wodurch alle Informationen angegeben werden über die Medizin an den Verbraucher. Der Zettel, der alle diese Elemente trägt, sind Einzelheiten, die als Etikett bezeichnet werden, und der Prozess der Vorbereitung als Kennzeichnung.

6. Branding:

Jeder Hersteller / Verkäufer möchte, dass sein Produkt eine besondere Identität auf dem Markt hat. Um seinen Wunsch zu verwirklichen, muss er seinem Produkt einen Namen geben, der sich von anderen Wettbewerbern unterscheidet.

Einem Produkt einen eindeutigen Namen zu geben, wird als Branding bezeichnet. Ziel des Brandings ist es daher, zu zeigen, dass die Produkte eines Unternehmens sich von denen der Wettbewerber unterscheiden, so dass es eine eigene Identität hat.

Wenn ein Unternehmen beispielsweise seine Ware - X unter dem Namen "777" (Triple-Seven) popularisieren möchte, wird seine Marke "777" genannt. Es ist möglich, dass ein anderes Unternehmen eine ähnliche Ware unter dem Markennamen AAA (Triple 'A') verkauft.

Unter diesen Umständen wird es beiden Unternehmen gelingen, ihre Produkte auf dem Markt eindeutig zu identifizieren. Wenn eine Marke nicht unter dem Markengesetz von 1999 eingetragen ist, wird sie zu einer Marke.

7. Kundendienst-Service:

Kunde ist der König des Marktes. Daher ist es eine der Hauptfunktionen von Marketingspezialisten, den Kunden jede mögliche Hilfe anzubieten. Ein Vermarkter bietet den Kunden hauptsächlich folgende Dienstleistungen an:

(i) After-Sales-Services

(ii) Umgang mit Kundenbeschwerden

(iii) technische Dienstleistungen

(iv) Kreditfazilitäten

(v) Wartungsdienste

Dem Kunden auf diese Weise zu helfen, bietet ihm Zufriedenheit, und die Zufriedenheit der Kunden hat im heutigen Zeitalter oberste Priorität. Dies fördert die Bindung eines Kunden an ein bestimmtes Produkt und er beginnt, dieses Produkt immer wieder zu kaufen.

8. Preis der Produkte:

Es ist die wichtigste Funktion eines Marketingmanagers, den Preis eines Produkts festzulegen. Der Preis eines Produkts wird durch seine Kosten, seine Profitrate, den Preis eines konkurrierenden Produkts, die Politik der Regierung usw. beeinflusst. Der Preis eines Produkts sollte so festgelegt werden, dass es nicht zu hoch erscheint Gleichzeitig sollte es genügend Gewinn für die Organisation erzielen.

9. Förderung:

Werbung bedeutet, die Verbraucher über die Produkte des Unternehmens zu informieren und sie zum Kauf dieser Produkte anzuregen. Es gibt vier Werbemethoden: (i) Werbung, (ii) persönlicher Verkauf, (iii) Verkaufsförderung und (iv) Werbung. Jede diesbezügliche Entscheidung des Vermarkters wirkt sich auf den Verkauf aus. Diese Entscheidungen werden unter Berücksichtigung des Budgets des Unternehmens getroffen.

10.Physikalische Verteilung:

Bei dieser Marketingfunktion wird die Entscheidung, Gegenstände vom Ort der Produktion zum Ort des Verbrauchs zu befördern, berücksichtigt. Um diese Aufgabe zu erfüllen, werden vier Faktoren entschieden. Sie sind: (i) Transport, (ii) Inventar, (iii) Lagerhaltung und (iv) Auftragsabwicklung. Die physische Verteilung am richtigen Ort und zur richtigen Zeit schafft Zeit und Nutzen.

11.Transport:

Produktion, Verkauf und Verbrauch - alle drei Aktivitäten müssen nicht an einem Ort sein. Wäre dies der Fall gewesen, wäre der Transport von Gütern zur physischen Verteilung irrelevant geworden. Aber im Allgemeinen ist es nicht möglich. Die Produktion erfolgt an einem Ort, der Verkauf an einem anderen Ort und der Verbrauch an einem anderen Ort.

Eine Transporteinrichtung ist erforderlich, damit die produzierten Waren in die Hände der Verbraucher gelangen. Das Unternehmen muss also einen einfachen Zugang zu Transportmitteln haben.

Meistens sehen wir auf der Straßenseite Privatfahrzeuge von Pepsi, Coca Cola, LML, Britannia usw. Diese privaten Transportunternehmen sind die lebenden Beispiele für die Transportfunktion des Marketings. Das Ortsnutzen wird somit durch Transportaktivitäten erstellt.

12.lagerung oder lagerung:

Es gibt eine zeitliche Verzögerung zwischen dem Kauf oder der Herstellung von Waren und ihrem Verkauf. Es ist sehr wichtig, die Ware während dieser Zeitspanne an einem sicheren Ort aufzubewahren. Godowns werden für diesen Zweck verwendet. Das Einlagern von Gütern bis zum Verkauf derselben wird als Lagerung bezeichnet.

Für den Marketing Manager ist das Speichern eine wichtige Funktion. Bei Fahrlässigkeit kann der gesamte Bestand beschädigt werden. Das Zeit-Dienstprogramm wird somit durch die Speicheraktivität erstellt.