Decision Support System (DSS): Konzept, Merkmale und Nutzen

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über das Konzept, die Merkmale und die Vorteile des Decision Support System (DSS).

Konzept der DSS:

Die Konzepte von DSS wurden erstmals Anfang der 70er Jahre von Scott Morton artikuliert, der DSS wie folgt definierte:

"DSS bedeutet interaktive, computergestützte Systeme, mit denen Entscheidungsträger Daten und Modelle zur Lösung unstrukturierter Probleme nutzen können."

Eine andere klassische Definition von DSS, die von Keen und Scott Morton bereitgestellt wird, ist unten angegeben:

DSS koppelt die intellektuellen Ressourcen von Einzelpersonen mit den Fähigkeiten des Computers, um die Entscheidungsqualität zu verbessern. Es ist ein computergestütztes System für Managemententscheider, die sich mit halbstrukturierten Problemen befassen.

Eigenschaften von DSS:

Nachfolgend sind die wichtigsten Merkmale von DSS:

(i) DSS beinhaltet sowohl Daten als auch Modelle.

(ii) Sie sollen Manager in ihren Entscheidungsprozessen bei halbstrukturierten oder unstrukturierten Aufgaben unterstützen.

(iii) Sie unterstützen das Managementurteil. anstatt es zu ersetzen.

(iv) DSS verbessert die Wirksamkeit der Entscheidungen; nicht die Effizienz, mit der Entscheidungen getroffen werden.

Vorteile von DSS:

Nachfolgend sind die Hauptvorteile von DSS aufgeführt:

(i) Ein DSS ermöglicht die Lösung komplexer Probleme, die normalerweise nicht durch andere computergestützte Ansätze gelöst werden können.

(ii) Ein DSS ermöglicht eine gründliche quantitative Analyse in sehr kurzer Zeit. Auch häufige Änderungen in einem Szenario können zeitlich objektiv bewertet werden.

(iii) DSS vermittelt die Fähigkeit, verschiedene Strategien unter verschiedenen Konfigurationen schnell und objektiv auszuprobieren.

(iv) Datenerhebungs- und Modellkonstruktionsversuche werden unter Beteiligung der aktiven Benutzer durchgeführt. Dies erleichtert die Kommunikation zwischen den Managern erheblich.

(v) Die routinemäßige Anwendung von DSS führt zu einer Verringerung oder Beseitigung der Kosten falscher Entscheidungen. Entscheidungen sind daher von hoher Qualität und haben eine größere Chance auf eine erfolgreiche Umsetzung.