Warum einige Verkäufer nicht möchten, dass ihr Kunde Fragen stellt?

Einige Verkäufer möchten nicht, dass ihr Kunde aus folgenden Gründen Fragen stellt:

Einige Verkäufer haben Angst, ihren Kunden zu erlauben, ihnen Fragen zu stellen, und wenn sie gefragt werden, versuchen sie, Antworten zu vermeiden.

Bild mit freundlicher Genehmigung: wikihow.com/images/0/0b/Be-a-Good-Car-Salesman-Step-7.jpg

Diese Taktiken sind selten erfolgreich, da ein Kunde, wenn er eine Frage stellt, möchte, dass diese beantwortet wird. Diese von Kunden gestellten Fragen ergeben sich aus bestimmten Einwänden, die sie im Kopf haben.

Die Einwände sollten entfernt werden, da es sonst schwierig sein wird, den Verkauf abzuschließen. Kunden, die den Shop mit bestimmten Fragen betreten, sind häufig Stammkunden anderer Stores, und der Verkäufer muss sehr sorgfältig damit umgehen.

Manchmal scheinen die Fragen des Kunden sehr beiläufig und bedeutungslos zu sein. Ein Kunde kann beispielsweise fragen: "Verkaufen Sie viele Artikel dieses Typs?"

Diese Frage wurde möglicherweise nicht aus reiner Neugierde gestellt, sondern weil der Kunde möglicherweise keinen Artikel kaufen wollte, der sich als üblich erweisen könnte. Daher sollten die Gedanken, die diese Fragen aufwerfen, geprüft und der Kunde in eine günstige Kaufstimmung versetzt werden.