Quellen für Marketingforschung: (A) Intern, (B) Externe Quellen für Marketingforschung

Es gibt zwei Informationsquellen, aus denen Daten für die Marktforschung gewonnen werden können.

(A) interne Quellen:

Diese beziehen sich auf die Informationsquellen innerhalb der Organisation. In bestimmten Fällen sind interne Quellen unverzichtbar, ohne die der Forscher die gewünschten Ergebnisse nicht erzielen kann. Zu den internen Quellen gehören Buchhaltungsinformationen (Handelsergebnis / Verlustrechnung und Bilanzen verschiedener Jahre), Berichte der Verkäufer, Statistiken in Bezug auf Werbeausgaben, Transportkosten usw. Informationen aus internen Quellen sind leicht verfügbar und es ist keine finanzielle Belastung mit der Erfassung verbunden die Information.

(B) externe Quellen:

Um Marketingprobleme im Detail zu untersuchen, entsteht der Bedarf an externen Quellen für Marketingforschung. Externe Quellen sind immens wichtig und nützlich, wenn die Forschung eingehend und gründlich untersucht werden muss. Externe Quellendaten können in zwei Kategorien unterteilt werden (a) Primärdaten (b) Sekundärdaten.

Primärdaten:

Dies bezieht sich auf die vom Forscher aus Originalquellen gesammelten Informationen. Es sind keine veröffentlichten Daten. es muss vom Forscher selbst gesammelt werden, indem verschiedene Ressourcen genutzt werden. Primärdaten werden in der Regel für bestimmte Zwecke erhoben.

Die Hauptquellen, aus denen Primärdaten bezogen werden können, sind (a) Verkäufer (b) Händler; (c) Verbraucher usw. Es ist ein sehr langsamer Datenerhebungsprozess, der enorme Kosten verursacht. Die mit diesen Daten erzielten Ergebnisse sind jedoch ursprünglich und neigen dazu, genauer und zuverlässiger zu sein.

Diese Quellen werden im Folgenden erklärt:

(a) Verkäufer:

Verkäufer sind die wichtigste Quelle für Informationen aus erster Hand. Sie werden von den Inhabern für den Verkauf und die Verkaufsförderung ihrer Produkte bestellt. Sie haben eine direkte Verbindung zu den Verbrauchern, die den Geschmack, die Vorlieben und Kaufgewohnheiten der Verbraucher verstehen.

Sie können auch über die Reaktion des Händlers (insbesondere von Einzelhändlern) auf die Produkte des Unternehmens unter Berücksichtigung von Preis, Design, Verpackung und Größe usw. des Produkts Bescheid wissen. Der Marketingmanager kann die Verkäufer anweisen, periodische Berichte mit den von ihnen gesammelten Informationen zu erstellen.

Die auf diese Weise gesammelten Informationen sind originell und aussagekräftiger. Dies wird die Moral der Verkäufer weiter verbessern, da sie das Gefühl haben, dass sie zur Formulierung der Marketingrichtlinien der Organisation beitragen.

Aber manchmal sind Informationen, die von Verkäufern zur Verfügung gestellt werden, nicht genau und entsprechen der Marke. Die Verkäufer sind nicht ausreichend geschult und kennen nicht die Methodik, um die Informationen ordnungsgemäß einzuholen.

(b) Händler:

Dies ist eine weitere Quelle zum Sammeln von Primärdaten. Wertvolle Informationen können im Hinblick auf die Nachfrage des Produktes von Einzelhändlern gesammelt werden. Informationen zu den Marketingrichtlinien der Wettbewerber können auch von den Händlern erhalten werden.

Es wurde beobachtet, dass diese Methode manchmal nicht fruchtbar ist, da die Händler keine ordnungsgemäßen Aufzeichnungen führen und nicht ihre Zeit mit der Bereitstellung von Informationen verschwenden möchten.

(c) Verbraucher:

Diese Quelle für die Erhebung von Primärdaten ist von großer Bedeutung. Repräsentative Stichproben von Verbrauchern können ausgewählt werden, um eine eingehende Untersuchung hinsichtlich Preis, Qualität und Verwendung des Produkts durchzuführen. Diese Art der Datenerhebung ist sehr zuverlässig, da sie eine direkte Verbindung zwischen Hersteller und Verbraucher herstellt.

Sekundärdaten:

Es gibt bereits Sekundärdaten, die von Einzelpersonen oder Institutionen erhoben und veröffentlicht wurden. Diese Daten sind zu sehr geringen Kosten verfügbar und benötigen weniger Zeit, um sie zu sammeln.

Die Hauptquellen für Sekundärdaten sind:

(a) Zeitschriften und Zeitungen:

Periodisch veröffentlichte Wirtschaftsmagazine und -zeitschriften enthalten Daten, die für die Marketingforschung sehr nützlich sind. Zeitungen wie Economic Times und Financial Express enthalten auch Daten zur Geschäftsentwicklung und Marktberichte. Wichtige Fachzeitschriften sind Industrial Times, Commerce, Capital, Market, Indian Finance, Business India, Business World und andere.

(b) Regierung. Publikationen und Berichte:

Es gibt unzählige Veröffentlichungen von Zentral- und Staatsregierungen, die wertvolle Daten für die Durchführung von Marketinguntersuchungen enthalten. Volkszählungsberichte der indischen Regierung, Veröffentlichungen der Planungskommission; periodische Veröffentlichung wie Indian Review, verschiedene Märkte Bulletins.

Das Reserve Bank of India Bulletin, die Veröffentlichung der statistischen Abteilungen verschiedener Staatsregierungen, liefert wertvolle Informationen, die in der Marketingforschung umfangreich verwendet werden.

(c) Berufsverbände:

Verschiedene Handelsverbände wie Handelskammern, Export Promotion Council usw. veröffentlichen nützliche Daten, die für den Wiedererwärmer eine große Hilfe sind.

(d) Veröffentlichte Marktumfragen:

Dies ist eine weitere nützliche Quelle für die Bereitstellung von Sekundärdaten. Marktuntersuchungen und -berichte sind wichtige Instrumente in der Hand des Forschers, um Marketingforschung durchzuführen. Diese werden von Geschäftshäusern oder unabhängigen Forschungseinrichtungen veröffentlicht. Diese beziehen sich auf bestimmte Produktlinien.

(e) ausländische Regierungen und internationale Agenturen:

Veröffentlichungen ausländischer Regierungen im Hinblick auf den Handel und andere wichtige Aspekte der Wirtschaft der jeweiligen Länder sowie von UNO, ILO, IBRD (Internationale Bank für Wiederaufbau und Entwicklung) veröffentlichte Informationen dienen dem Vergleich der indischen Verhältnisse in anderen Ländern der Welt.

(f) Andere Quellen:

Neben den oben genannten Quellen der Marketingforschung gibt es viele andere Quellen für die Bereitstellung von Sekundärdaten, z. B. Börsen für Hochschulen und Universitäten, Börsen für spezialisierte Bibliotheken, interne Quellen wie Verkaufs- und Einkaufsunterlagen, Verkäufer, Berichte, Verkaufsaufträge, Kunden Beschwerden und Aufzeichnungen anderer Unternehmen.

Die aus den oben genannten Quellen gesammelten Sekundärdaten unterliegen bestimmten Einschränkungen. Die von verschiedenen Agenturen für die Erhebung von Daten unternommenen Grundlagen sind möglicherweise nicht vergleichbar. Mit anderen Worten kann eine einheitliche Basis nicht für die Datenerhebung verwendet werden. Die Daten können auf unvollständigen Datensätzen unter sekundärer Quelle basieren. Daten werden zu anderen Zwecken als zu Marktforschungszwecken erhoben.