Befugnisse und Systeme der organisatorischen Mitgliedschaft

Amitai Etzioni bot bei der Erkundung von Quellen organisatorischer Macht eine Synthese von Systemen an, die Organisationen einsetzen, um die Einhaltung der Mitglieder zu gewährleisten. Er interessierte sich dafür, wie Menschen in Organisationen die organisatorischen Anforderungen erfüllen und den Standards des festgelegten Verhaltens folgen.

Zielorientierte, leistungsorientierte Organisationen erfordern die Compliance der Mitglieder. Das Problem ist jedoch, dass Abweichungen von diesen Standards aufgrund von Schwachstellen im Engagement der Mitglieder auftreten. Daher werden Kontrollsysteme von anderen Mitgliedern der Organisation ausgeübt - sowohl von Managern als auch von anderen Mitgliedern.

Die Einhaltung der Vorschriften wird durch organisatorische Kontroll- und Autoritätsstrukturen, formale Autoritätshierarchien, Supervision, Jobdefinitionen, Richtlinien und bestimmte Verfahren sichergestellt. Diese machen nach dem bürokratischen Modell von Weber die Organisation von der individuellen Variabilität und Launen weniger abhängig.

Es gibt ein Motivationselement, da diese Strukturen die Einbindung des Einzelnen in die Organisation, der er angehört, prägen. Der einfache Satz besagt, dass je mehr der Einzelne begangen wird, desto weniger formale Kontrolle ist erforderlich. Die Typologie (Klassifikationsschema) von Etzioni umfasst zwingende, berechnende und normative Systeme. So können wir Organisationen oder Teile von Organisationen so benennen, wie sie solche Systeme annehmen (z. B. als vorherrschende Kulturen).

Zwangssysteme spiegeln die Fähigkeit der Organisation wider, den Menschen körperliche Zwangskraft aufzuerlegen, wenn sie die Erwartungen nicht erfüllen. Beispiele für Zwangsgewalt in Organisationen sind die Fähigkeit (impliziert oder real), zu schießen, herabzustufen, in unerwünschte Positionen zu wechseln oder Untergebene bevorzugter Faktoren zu entfernen.

Koerzitivmethoden fördern dysfunktionale Gruppenprozesse mit folgenden typischen Merkmalen:

1. Abneigung und Ablehnung

2. Wut und Konfliktspiel

3. Verschwörungen und Koalitionen

4. Zurückhaltung und reduzierte intrinsische Motivation

Rechen- oder instrumentelle Kontrollsysteme nutzen verschiedene Arten von Material oder nicht materielle Belohnungen, um die Einhaltung der Mitglieder zu gewährleisten. Die organisatorische Mitgliedschaft basiert darauf, dass das Mitglied mit der Organisation einen Vertrag abschließt und die gewünschte Belohnung als Gegenleistung für Compliance, Loyalität, Zuverlässigkeit und Leistung aushandelt.

Die Mitglieder berechnen die Vorteile, die ihnen entstehen, in Form von Überstunden, einer Gehaltserhöhung, einer Beförderung, eines stabilen Einkommens, einer langfristigen Zukunft usw. Dies erfordert ein gewisses Maß an Bereitschaft, die von der leicht negativen Orientierung bis zur Berechnung reicht Ich - ähnlich wie McGregors Theory X-Ansatz oder der Goldthorpe-Arbeiter (), mit einer positiven instrumentellen Orientierung (McGregors Karottentheorie X und normative Theorie Y).

Normative oder moralische Beteiligungssysteme der Macht hängen von gemeinsamen Werten ab, die gefördert werden und die die Mitglieder unterschreiben. Die Organisation generiert und erhält bewusst diese Werte, die in Zeichen und Symbolen dargestellt werden - visuell, verbal, verhaltensmäßig und konzeptuell.

Das Bekenntnis zur Ideologie der Organisation bringt überzeugende / suggestive Macht mit sich. Mitglieder verinnerlichen organisatorische Werte, die zu ihren eigenen werden und ihr Verhalten auf natürliche Weise lenken. Einzelpersonen innerhalb der Organisation agieren als Einheit - mit einem sehr intensiven Engagement für die Organisation und die Ziele, die sie erreichen will.

Moderne Unternehmensverbände investieren beträchtliche Anstrengungen und Ressourcen, um eine solche Umgebung zu schaffen, in der Mitarbeiter sich innerhalb eines einheitlichen, harmonischen Konsensrahmens zusammenschließen, um organisatorische Ziele zu erreichen. Eine Klosterordnung ist ein naheliegendes Beispiel für ein normatives System der organisatorischen Kontrolle. Aber auch die Gesamtqualität / kontinuierliche Qualitätsverbesserung oder die Lernkultur des Unternehmens.

Solche Systeme sind in den meisten Organisationen offensichtlich. Ein großes modernes Unternehmen ist in hohem Maße auf kalkulative und normative Systeme angewiesen - denn wir können daraus schließen, dass in beiden Systemen ein "Motivationsproblem" besteht, wenn die Mitarbeiter eine solche lindernde Berechnung vorlegen, die die Organisation dazu zwingt, ständig mit Einzelpersonen und Gruppen über die Substanz ihrer Belohnung zu verhandeln . Insgesamt sind die Kategorien von Etzioni zu einfach und zu breit. Andere erweitern die Anzahl der Typen.