Matrixorganisation: Probleme und Richtlinien
Matrixorganisation: Probleme und Richtlinien!
Matrixorganisation wird auch als Grid-Organisationsprojekt oder Produktmanagement bezeichnet. Das Wesen der Organisation besteht in der Kombination funktionaler und Produktmuster von Abteilungen in derselben Organisation. Die Matrixorganisation versucht, die Stärken beider Formen der Abteilung zu erlangen und gleichzeitig die Schwächen zu vermeiden. Ein wichtiges Merkmal der Matrixorganisation ist, dass sie gegen das klassische Prinzip der Befehlseinheit verstößt. Die Angestellten in dieser Organisation haben zwei Chefs - ihre funktionalen Abteilungsleiter und ihre Produktmanager. Dieses Design hat also eine doppelte Befehlskette. Das folgende Diagramm erläutert die Arbeitsweise des Matrixdesigns.
Aus dem Diagramm wird deutlich, dass alle Mitarbeiter einer doppelten Befehlskette unterliegen. Sie sind gegenüber ihrem Funktionsleiter sowie dem Produktlinienmanager verantwortlich. Zum Beispiel wird die Engineering-Gruppe dem leitenden Angestellten im Engineering sowie dem Produktlinienmanager gegenüber verantwortlich sein.
Diese Art von Organisation findet im Allgemeinen im Bauwesen, in der Luftfahrt (Entwurf und Start eines Wettersatelliten), im Marketing (Werbung für eine Kampagne für ein neues Produkt), bei der Installation eines elektronischen Datenverarbeitungssystems, in Unternehmensberatungsunternehmen, in denen professionelle Experten tätig sind zusammen an einem Projekt.
Vorteile:
Nachfolgend sind die Hauptvorteile des Matrixdesigns aufgeführt:
1. Dieser Entwurf hilft bei der Koordinierung verschiedener Aktivitäten, wenn eine Vielzahl komplexer und unabhängiger Aktivitäten in der Organisation aufgenommen wird.
2. Die Matrix reduziert die Nachteile des bürokratischen Designs. Die zwei Autoritätslinien reduzieren die Tendenz der Abteilungsleiter, ihre Abteilungsziele den organisatorischen Zielen vorzuziehen.
3. Der direkte und häufige Kontakt zwischen verschiedenen Experten in der Matrix kann für eine bessere Kommunikation und mehr Flexibilität sorgen. Die Informationen erreichen schnell diejenigen, die sie benötigen.
4. Die Matrix erleichtert die effiziente Zuteilung von Spezialisten, wenn Spezialisten nur einer Abteilung bestätigt werden und ihr Talent nicht ausgeschöpft ist.
Probleme:
Folgende Probleme treten bei der Matrixorganisation auf:
1. Es gibt einen Konflikt zwischen Funktions- und Projektmanagern, da beide um begrenzte finanzielle und personelle Ressourcen konkurrieren.
2. Ein Ungleichgewicht von Autorität und Macht sowie horizontale und vertikale Einflüsse der Projekt- und Funktionsmanager können ebenfalls zu Problemen in der Matrixorganisation führen.
3. Aufgrund potenzieller Konflikte möchten sich Manager möglicherweise vor Schuldzuweisungen schützen, indem sie alles abwarten, was die Verwaltungskosten erhöht.
4. Diese Art von Organisation erfordert viele zeitaufwändige Besprechungen.
5. Dieses Design setzt die einzelnen Mitarbeiter unter Druck und Stress. Die doppelte Befehlseinheit führt zu einem Rollenkonflikt, und unklare Erwartungen führen zu einer Mehrdeutigkeit der Rolle.
Richtlinien zur Verbesserung des Matrix-Managements:
Clemens schlägt folgende Richtlinien vor, um diese Organisation effektiv zu machen:
1. Definieren Sie die Ziele des Projekts oder der Aufgabe.
2. Klären Sie die Rollen, Befugnisse und Verantwortlichkeiten von Führungskräften und Teammitgliedern.
3. Stellen Sie sicher, dass der Einfluss eher auf Wissen und Informationen als auf Rang basiert.
4. Balance der Fähigkeiten von Funktions- und Projektmanagern.
5. Wählen Sie einen erfahrenen Manager für das Projekt aus, der die Führung übernehmen kann.
6. Führen Sie Organisations- und Teamentwicklung durch.
7. Installieren Sie geeignete Kosten-, Konditions- und Qualitätskontrollen, die Abweichungen von den Standards rechtzeitig melden.
8. Belohnen Sie Projektmanager und Teammanager fair.
