Marketing Research: Umfang, Vorteil und Einschränkungen

Marketing Research: Umfang, Vorteil und Grenzen!

Unter Marketingforschung werden die möglichen Anwendungen der Marketingforschung im Unternehmensumfeld verstanden. Ein Großteil der Forschung wird durchgeführt, um die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher zu messen. Außerdem werden Marketinguntersuchungen durchgeführt, um die Auswirkungen früherer Marketingmaßnahmen zu bewerten. Einige Forschungsarbeiten werden durchgeführt, um das wettbewerbliche, technologische, soziale, wirtschaftliche, kulturelle, politische oder rechtliche Umfeld des Marktes zu verstehen.

Eine andere Betrachtungsweise des Marktforschungsbereichs ist der Blick auf den jeweiligen Entscheidungsbereich, in dem Forschungsergebnisse verwendet werden.

Sie können wie folgt umrissen werden:

Verkaufsanalyse:

In diesen Bereichen, die allgemein als Umsatzanalyse bezeichnet werden, wird viel Forschung betrieben - Messung des Marktpotenzials / Nachfrageprognose, Bestimmung der Marktmerkmale, Schätzung der Marktanteile, Studien über die Geschäftsentwicklung usw.

Vertriebsmethoden und -richtlinien:

Marktforschungsstudien werden auch durchgeführt, um die Wirksamkeit des derzeitigen Vertriebssystems zu bewerten. Solche Studien werden zur Festlegung oder Überarbeitung von Verkaufsgebieten verwendet. Sie sind auch hilfreich bei der Festlegung von Verkaufsquoten, der Gestaltung von Gebietsgrenzen, der Kompensation von Verkaufspersonal, der physischen Verteilung, der Kostenanalyse usw. Sie werden auch durchgeführt, um die Wirksamkeit verschiedener Werbemaßnahmen wie Prämien, Deals, Coupons, Proben zu bewerten, usw.

Produkt Management:

Marktuntersuchungen werden auch durchgeführt, um die bestehenden und neuen Produkte besser zu managen, um das Feedback der Verbraucher zu bewerten, die Reaktion der Verbraucher vor der Einführung eines neuen Produkts usw. zu bewerten. Manchmal wurden auch Preisstudien, Verpackungsrecherchen und Designstudien oder physikalische Eigenschaften durchgeführt .

Werbeforschung:

Dazu gehören Medienrecherche und Werbetexterforschung.

Unternehmensforschung:

Unternehmensforschungsstudien über die Forschung zu sozialem Wert, politische Studien (z. B. Forschung zur Ermittlung der öffentlichen Meinung über die Wahlergebnisse) und Verbraucherdienststudien (z. B. haben viele Banken und große Industriehäuser Marktstudien durchgeführt, um die sich ändernden Bedürfnisse des Verbrauchers zu ermitteln. für den Service und mögliche Missstände in Bezug auf die bestehenden Vorgänge).

Syndizierte Forschung:

Mehrere Forschungsagenturen sammeln und tabellieren kontinuierlich Marketinginformationen. Berichte werden regelmäßig (dh wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich) an Kunden gesendet, die dafür ein Abonnement bezahlen.

Vorteile der Marketingforschung:

Bedeutung:

Die folgenden Vorteile, die die Marketingforschung bietet, zeigen ihre Bedeutung:

1. Erleichtert die geplante Produktion:

Durch Prognosen des voraussichtlichen Umsatzes in den kommenden Jahren.

2. Ermittlung der Ursachen für den Widerstand der Verbraucher:

Es hilft bei der Ermittlung der Gründe für den Widerstand der Verbraucher gegenüber bestehenden oder neuen Produkten.

3. Korrektur von Mängeln

Sie deckt Mängel auf und ermöglicht somit Korrekturmaßnahmen.

4. Zeigt die Art der Nachfrage:

Es zeigt, ob das Produkt das ganze Jahr über konstant ist oder saisonbedingt ist.

5. Wirksamkeit bestehender Vertriebswege:

Bei Fernsehgeräten kann beispielsweise festgestellt werden, dass der Kundendienst nicht zufriedenstellend ist. Dann können Vorkehrungen getroffen werden, um solche Missstände der Kunden zu beseitigen.

6. Produktnutzen:

Es zeigt an, warum genau das Produkt von den Leuten gekauft wird und welchen Service sie in Anspruch nehmen. Eine von Hindustan Lever Ltd. durchgeführte Marktuntersuchung ergab zum Beispiel, dass ihre "Sunlight Soap", die ursprünglich als Waschseife gedacht war, von vielen Menschen als Toilettenseife verwendet wurde.

7. Neue Verwendungen des Produkts:

Bei der Marktforschung können sich neue Verwendungsmöglichkeiten für die bestehenden Produkte ergeben.

8. Marktinformationen:

Es liefert vollständige Informationen über den Markt und die Änderungen, die bei der Nachfrage nach einem bestimmten Produkt wahrscheinlich auftreten werden.

9. Entdeckung eines potenziellen Marktes:

Es gibt Informationen über die Möglichkeit eines potenziellen (zukünftigen) Marktes.

10. Entdeckung neuer Produktionslinien:

Es hilft bei der Entdeckung zusätzlicher Produktlinien.

Einschränkungen der Marketingforschung:

Es ist wichtig, hier die folgenden Einschränkungen der Marktforschung zu beachten:

(i) Eine Forschungsstudie wird ihren Zweck nicht erfüllen, wenn der Marktforscher lediglich einige statistische Fakten erhebt. oder beschäftigt sich mit Techniken oder; verwendet Daten mit fragwürdiger Gültigkeit; oder kommuniziert die Ergebnisse in einer zu vagen oder technischen Sprache.

(ii) Eine Forschungsstudie leidet, wenn der Marketingmanager die vollständige Perspektive des Forschungsproblems nicht bietet. oder erlaubt unangemessene Zeit; oder nutzt Forschung als "Feuerlöschgerät"; oder schätzt den Wert der Forschung nicht wirklich.

(iii) Marketingforschung kann weder die Lösung liefern noch die Entscheidung treffen. Sie gibt nur relevante Informationen an die Marketingmanager weiter, die dann fundierte und strategische Marketingentscheidungen treffen können.