Ethik-Kodex: Prozess der Gestaltung und Umsetzung

Ein Ethik- oder Verhaltenskodex löst die ethischen Probleme nicht. Ein erarbeiteter Ethik-Kodex wird jedoch sicherlich für die Organisation und die Gesellschaft insgesamt von Vorteil sein. Für die Organisation gibt ein klarer Ethik- oder Standardkodex konkrete Richtlinien vor, die für den Umgang mit Situationen sowohl innerhalb des Unternehmens als auch in Außenbeziehungen erforderlich sind.

Interne ethische Dilemmata müssen nicht immer klar und einfach sein. Es kann komplex sein und erfordert genau definierte Richtlinien, um ein faires und moralisches Management zu ermöglichen. In externen Beziehungen zu Lieferanten, Kunden und Aktionären ist ein solider Kodex der beste Weg, um Entscheidungen zu vermeiden, die im Extremfall zu staatlichen Eingriffen und Strafverfolgung führen können.

Ein klares Bekenntnis zur Ethikpolitik einer Organisation hilft den Mitarbeitern auch, ihre persönlichen Werte mit denen der Organisation in Einklang zu bringen, und schafft so eine stärkere Bindung zwischen Arbeitnehmern und Führungskräften am Arbeitsplatz. Ein Ethik-Kodex gibt den einzelnen Arbeitnehmern Sicherheit, um sie vor möglichen Verstößen gegen ethische Praktiken durch skrupellose Organisationen zu schützen. Die Gesellschaft profitiert auch davon, wenn die Organisationen die ethischen Codes einhalten.

Einige dieser Bereiche könnten die Entscheidung der Organisation sein, Umweltgefahren zu beachten, und die Qualität des Arbeitslebens zu verbessern (abgesehen von den Vorteilen für die Menschen, die mit der Organisation arbeiten, kommt es der Gesellschaft auch durch verbesserte Infrastruktureinrichtungen zugute. Ein Ethikkodex kommt auch zukünftigen Führungskräften zugute, da diese Aussichten ihre moralischen Standards von Anfang an verbessern können, um die zukünftigen Erwartungen an ethische Standards in ihren höheren Rollenpositionen zu erfüllen.

Von einem entwickelten Ethik-Kodex profitieren daher alle Arten von Organisationen und Unternehmen unabhängig von ihrer Größe und Art der Aktivitäten. Ein solcher Kodex geht nicht nur über die Geschäftspraktiken hinaus, sondern ermutigt die Mitarbeiter auch dazu, Probleme zu lösen, mit denen sie am Arbeitsplatz konfrontiert sind.

Prozess der Gestaltung des Code of Ethics:

Sobald die Entscheidung getroffen wurde, einen Ethikkodex oder einen Verhaltenskodex für eine Organisation zu entwickeln, muss als Nächstes entschieden werden, was darin enthalten ist, was sie anstreben und wer sie vorbereiten wird. Carter McNamara weist im Leitfaden The Ethics Toolkit for Managers darauf hin, dass "Codes nicht allein aus der Personalabteilung oder den Rechtsabteilungen heraus entwickelt werden sollten, wie dies zu oft geschieht". Er sagt vielmehr: "Alle Mitarbeiter müssen sehen, dass das Ethikprogramm vom Top-Management gesteuert wird."

Das Institut für Wirtschaftsethik empfiehlt, diese allgemeinen Schritte in der ersten Planungsphase zu befolgen:

1. Suchen Sie einen Champion - vorzugsweise eine hochrangige Führungskraft.

2. Lassen Sie sich vom Vorsitzenden und vom Vorstand billigen.

3. Finden Sie heraus, was die Menschen stört - sprechen Sie mit Mitarbeitern und dem Management, um Themen zu finden, die sensible Themen sind oder Beratung erfordern.

4. Wählen Sie ein erprobtes Modell, suchen Sie nach den Codes anderer Organisationen, um Ideen zu entwickeln und zu verstehen, was für die Erfüllung der eigenen organisatorischen Anforderungen geeignet ist.

5. Entwickeln Sie den Verhaltenskodex Ihrer Organisation, dokumentieren Sie ihn sorgfältig und passen Sie ihn an, um die Probleme zu lösen, die in allen Bereichen der Organisationsbeziehungen auftreten können.

6. Erprobungstest innerhalb und außerhalb der Organisation, um deren Eignung zu verstehen.

7. Geben Sie den Code aus: Veröffentlichen Sie den Code und stellen Sie sicher, dass er direkt an alle Mitarbeiter, Aktionäre, Lieferanten und Kunden gesendet wird. Es ist auch eine gute Idee, es auf der Website des Unternehmens zu veröffentlichen.

8. Stellen Sie Beispiele für den Code in Aktion in den Schulungsprogrammen des Unternehmens vor.

9. Erzwingen Sie den Code und überprüfen Sie ihn regelmäßig, und prüfen Sie, ob er weiterhin für Ihre Anforderungen geeignet ist.

Der Code von Ben and Jerrys (1978) beginnt mit einem Leitbild: In dem Kodex wird die Mission des Unternehmens festgelegt, die sich auf Produktqualität, wirtschaftliche Mission und die soziale Mission der Organisation bezieht. In ähnlicher Weise enthält der Kodex von Gap Inc. (1998) spezifische Aussagen für jede Gruppe, zu der das Unternehmen eine Beziehung unterhält, nämlich "Verpflichtung zu ethischem Einkauf", "Verhaltenskodex für Lieferanten", "Kodex für globales Compliance-Team" usw.

Das Unternehmen ist der Meinung, dass solche ausgearbeiteten Codes für bestimmte Gruppen aufgrund ihrer global erweiterten Geschäftstätigkeit notwendig sind, einschließlich des Outsourcing von Fabriken in Malaysia, Guatemala und Italien. Sogar das Unternehmen hat Codes für viele seiner internen Aktivitäten wie Schulungen usw. entwickelt.

Implementierung:

Sobald der Code geschrieben ist, werden die Mitarbeiter geschult. McNamara bietet Vorschläge, die Praktiken beinhalten, wie etwa die Überprüfung des Codes in Managementtrainings, die Einbeziehung des Codes in das neue Mitarbeiterschulungsprogramm oder die Einbeziehung ethischer Kategorien in die Leistungsbewertung. Die beste Trainingsmethode von allen, so McNamara, ist die Schulung durch Vorbilder der Unternehmensführung.

Dabei ist zu beachten, dass die Mitarbeiter im Allgemeinen besser auf Schulungsprogramme reagieren, die Beispiele für ethische Probleme anpassen, mit denen sie möglicherweise als Teil ihrer speziellen Arbeit oder Funktion innerhalb der Organisation zu kämpfen haben.

Zwar gibt es für Unternehmen im Einsatz gepackte Schulungsprogramme, aber der One-Size-Fits-All-Ansatz ist nicht so effektiv wie ein Programm für alle Organisationen. Daher kann eine Anpassung der ethischen Schulungsprogramme gemäß den organisatorischen Anforderungen erforderlich sein.

Selbst nach einer Ethikschulung stehen Organisationen vor der Herausforderung der Implementierung. Einige Organisationen bevorzugen den Anreiz- und Belohnungsansatz, während andere ethische Verstöße disziplinarisch behandeln. Beide Praktiken sind jedoch schlecht, und in beiden Fällen werden die Mitarbeiter dazu angehalten, sich an die Ethik zu halten.

Wichtig ist, sich freiwillig zur Einhaltung der ethischen Praktiken zu bekennen. Freiwilligenarbeit kann jedoch anfangs nicht erreicht werden. Es erfordert eine systemische Ethikprüfung, eine Überwachung durch die Ethikkommission und eine zeitnahe Beratung der Mitarbeiter. Daher muss der Prozess der Umsetzung der Ethik am Arbeitsplatz strukturiert werden, wobei alle oben diskutierten Fragen im Auge zu behalten sind, um den Nutzen daraus abzuleiten.