5 Merkmale des Marketingkonzeptes

Einige der Hauptmerkmale des Marketingkonzepts sind: 1. Kundenorientierung 2. Marketingforschung 3. Marketingplanung 4. Integriertes Marketing 5. Kundenzufriedenheit.

1. Kundenorientierung:

Alle Geschäftsaktivitäten sollten darauf gerichtet sein, den Kunden zu schaffen und zufrieden zu stellen. Die Betonung der Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher hält das Geschäft auf dem richtigen Weg.

Alle Marketingentscheidungen sollten auf der Grundlage ihrer Auswirkungen auf den Kunden getroffen werden. Der Verbraucher wird zum Leitfaden für das Geschäft.

2. Marketingforschung:

Unter dem Marketingkonzept; Das Wissen und Verständnis der Bedürfnisse, Wünsche und Wünsche der Kunden ist sehr wichtig. Daher ist ein regelmäßiges und systematisches Marktforschungsprogramm erforderlich, um auf dem neuesten Stand des Marktes zu bleiben. Darüber hinaus sind Innovation und Kreativität notwendig, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen.

Für die Beantwortung folgender Fragen muss aktuelles und ausreichendes Wissen zur Verfügung stehen:

(a) Welches Geschäft haben wir wirklich?

(b) Wer sind unsere Kunden?

(d) Wie sollen wir unsere Produkte vertreiben?

(e) Wie können wir am effektivsten mit unseren Kunden kommunizieren? '

3. Marketingplanung:

Das Marketingkonzept erfordert einen zielorientierten Marketingansatz. Das übergeordnete Ziel der Firma sollte es sein, Gewinne durch die Zufriedenheit der Kunden zu erzielen. Auf der Grundlage dieses Ziels sollten die Ziele und Richtlinien von Marketing und anderen Abteilungen genau definiert werden. Die Marketingplanung trägt dazu bei, die Philosophie der Verbraucherorientierung in die gesamten Geschäftssysteme einfließen zu lassen und dient als Leitfaden für die Bemühungen der Organisation.

4. Integriertes Marketing:

Sobald die Organisations- und Abteilungsziele formuliert sind, ist es erforderlich, die Organisationsziele mit den Zielen der Einzelpersonen in der Organisation abzustimmen. Die Aktivitäten und der Betrieb verschiedener Organisationseinheiten sollten ordnungsgemäß koordiniert werden, um die definierten Ziele zu erreichen. Die Marketingabteilung sollte den Marketingmix entwickeln, der am besten geeignet ist, die gewünschten Ziele durch die Zufriedenheit der Kunden zu erreichen.