Informationsökonomie: Rolle der Informationsökonomie im Internet-Marketing

Informationsökonomie “: Rolle der Informationsökonomie im Internet-Marketing!

Vor dem Aufkommen von Internettechnologien musste ein Vermarkter einen wichtigen Kompromiss in Bezug auf die Art der Informationen, die er senden konnte, und die Medien, mit denen er sie senden konnte, treffen. Wenn er kleine Nachrichten an ein breiteres Publikum senden wollte, konnte er Werbung verwenden. Wenn er umfangreiche Nachrichten an ein kleines Publikum senden wollte, konnte er Vertriebsmitarbeiter verwenden, um diese Kunden zu besuchen und die Nachricht zu übermitteln.

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Der Vermarkter könnte umfangreiche Nachrichten an kleinere Zielgruppen senden und er könnte auch kurze Nachrichten zu einem vernünftigen Preis an ein großes Publikum senden. Wenn er umfangreiche Nachrichten an ein breites Publikum senden wollte, war dies nicht möglich, ohne eine Armee von Verkäufern zu registrieren, und wenn er eine kurze Nachricht an ein kleines Publikum senden wollte, wäre dies sowohl durch Werbung als auch durch Anstellen sehr kostspielig Verkäufer.

Diese Informationsökonomie setzt der Entwicklung der effizientesten Methoden zur Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen Beschränkungen auf. Zum Beispiel benötigten Einkäufer in der Industrie zahlreiche Produkt- und andere Informationen, und Verkäufer wurden eingesetzt, um diese Informationen bereitzustellen. Der industrielle Käufer hatte jedoch kein Interesse daran, ob das Produkt direkt vom Hersteller oder über einen Händler geliefert wurde. Da das Unternehmen jedoch direkt mit dem Kunden zu tun hatte, entschied es sich auch, das Produkt direkt zu liefern, was immer teurer ist, als dies über einen Händler zu tun hat. In den meisten Fällen hat die Wahl des Informationskanals die Wahl des Produktkanals bestimmt.

Produkt- und Informationskanäle weisen jedoch unterschiedliche Betriebsökonomien auf (es ist immer wirtschaftlich, Produkte in größtmöglicher Entfernung in großen Mengen zu transportieren, und diese Mengen können dann bei Bedarf in kleinere Lose aufgeteilt werden, um sie über kleinere Entfernungen zum Kunden zu transportieren) und kombiniert gemeinsam ein effizientes System zur Übertragung von Produkten und Informationen schaffen.

Das Internet hat die Informationsökonomie verändert. Es ist jetzt möglich, sowohl kurze als auch detaillierte Mitteilungen an kleine und breite Zielgruppen zu übermitteln. Der Vermarkter macht keine Kompromisse zwischen Reichhaltigkeit der Nachricht und Reichweite.

Jetzt kann er beides bekommen. Es ist wichtig, dass Vermarkter die Auswirkungen der neuen Informationsökonomie verstehen und diese vernünftig mit der Güterbewegungsökonomie kombinieren. Vermarkter müssen getrennte Kanäle für Produkte und Informationen entwerfen und ihre Konfiguration durch ihre individuelle Wirtschaftsweise bestimmen lassen.

Wenn das Produkt und andere Informationen zum Beispiel durch Informationen auf der Website des Verkäufers, per E-Mail und durch Videokonferenzen bereitgestellt werden können, kann das Produkt über einen Händler zur Verfügung gestellt werden. In ähnlicher Weise erfüllt ein Einzelhandelsgeschäft die doppelte Aufgabe, Produktinformationen an den Kunden zu liefern und Produkte zu lagern. Die Bereitstellung von Informationen an Kunden und die Lagerhaltung von Produkten haben wiederum unterschiedliche Informationsökonomie und die Kombination dieser Informationen in einem Kanal, in diesem Fall dem Einzelhandelsgeschäft, ist ineffizient.

Vermarkter haben gravierende Fehler gemacht. Während sie die neuen Ökonomien des Informationstransfers verstanden haben und darauf aus waren, sie zu nutzen, vergaßen sie die Ökonomie des Produkttransfers. Tatsächlich machten sie den Fehler, zu glauben, dass Produkte so einfach und billig wie Informationen übertragen werden können, und dass die Übertragung eines einzelnen Produkts per Kurierdienst derselbe ist wie der Massenguttransfer. Die Vermarkter entschieden sich erneut für den Produktkanal nach dem von ihnen verwendeten Informationskanal und verursachten nicht nachhaltige Kosten.

Das Internet-Marketing wird erfolgreich sein, da es auf dem starken und unwiderlegbaren Vorteil der einfachen und kostengünstigen Verteilung aller Arten von Informationen an alle Zielgruppen beruht. Die Informations- und Produktkanäle sollten jedoch auf der Grundlage ihrer jeweiligen Volkswirtschaft festgelegt werden. Der eine darf niemals den anderen beeinflussen.