Activity-Based Management (ABM): Definition, Bedeutung und Bereiche

Activity-Based Management (ABM): Definition, Bedeutung und Einsatzbereiche!

Definition:

Aktivitätsbasiertes Management (ABM) ist ein systematischer, integrierter Ansatz, der Managemententscheidungen beschreibt, bei denen Aktivitätskosteninformationen verwendet werden, um Kunden zufrieden zu stellen und die Rentabilität zu verbessern. ABM umfasst im Wesentlichen Aspekte wie Preis- und Produktmixentscheidungen, Kostensenkungs- und Prozessverbesserungsentscheidungen sowie Produktdesignentscheidungen.

Aktivitätsorientiertes Management folgt dieser Prämisse: Produkte verbrauchen Aktivitäten; Aktivitäten verbrauchen Ressourcen. Wenn Manager wollen, dass ihre Produkte wettbewerbsfähig sind, müssen sie sowohl (i) die Tätigkeiten, die zur Herstellung der Waren oder zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind, als auch (ii) die Kosten dieser Tätigkeiten kennen. Um die Kosten eines Produkts zu senken, müssen die Manager wahrscheinlich die Aktivitäten des Produkts ändern.

Ein Manager, der verkündet: "Ich möchte generelle Kürzungen - jeder senkt die Kosten um 20 Prozent", erzielt selten die gewünschten Ergebnisse. Um eine signifikante Kostensenkung zu erreichen, muss der Benutzer zunächst die Aktivitäten identifizieren, die ein Produkt benötigt. Dann müssen sie herausfinden, wie diese Aktivitäten überarbeitet werden müssen, um die Produktionseffizienz zu verbessern.

Prozesskostenrechnung und Activity Management:

Das Konsortium für Advanced Manufacturing International (CAM-I) (USA) definiert beide Begriffe wie folgt:

Prozesskostenrechnung ist eine Methode, die die Kosten und die Leistung von Aktivitäten, Ressourcen und Kostenträgern misst. Insbesondere werden Ressourcen auf Grundlage von Verbrauchsraten und von Kostenobjekten wiederum auf Verbrauchsbasis zugewiesen. ABC erkennt die kausalen Zusammenhänge des Kostentreibers an den Aktivitäten an.

Aktivitätsorientiertes Management wird als eine Disziplin definiert, die sich auf die Verwaltung von Aktivitäten als Weg zur Verbesserung des vom Kunden erzielten Werts und des mit diesem Wert erzielten Gewinns konzentriert. ABM umfasst Kostentreiberanalyse, Aktivitätsanalyse und Leistungsmessung, wobei ABC als Hauptdatenquelle verwendet wird.

Einfach ausgedrückt, wird ABC verwendet, um die Frage zu beantworten, „was kosten die Dinge?“. Während sich ABM in einer Prozesssicht mit den Faktoren beschäftigt, die dazu führen, dass Kosten entstehen? Mit ABC-Daten konzentriert sich ABM darauf, wie Ressourcen umgeleitet und verbessert werden können, um den für Kunden und andere Interessengruppen geschaffenen Wert zu steigern.

Bedeutung von ABM:

ABM konzentriert sich auf die Rechenschaftspflicht für Aktivitäten anstelle von Kosten und betont die Maximierung der systemweiten Leistung anstelle der individuellen Leistung. Die ABM-Steuerung erkennt, dass die Maximierung der Effizienz einzelner Untereinheiten nicht notwendigerweise zu einer maximalen Effizienz des Gesamtsystems führt.

Die funktionsbasierte Managementsteuerung weist den Organisationseinheiten Kosten zu und übernimmt dann den für die Steuerung der zugeordneten Kosten verantwortlichen Manager der Organisationseinheit. Die Leistung wird gemessen, indem die tatsächlichen Ergebnisse mit Standards oder Budgets verglichen werden. Der Schwerpunkt liegt auf finanziellen Leistungsindikatoren; Nichtfinanzielle Maßnahmen werden in der Regel ignoriert.

Das funktionsbasierte Management verfolgt die Kosten den Personen, die für die Entstehung von Kosten verantwortlich sind. Das Belohnungssystem wird verwendet, um Manager zur Kostenverwaltung durch Erhöhung der Betriebseffizienz ihrer Organisationseinheiten zu motivieren. Bei diesem Ansatz wird davon ausgegangen, dass die Maximierung der Leistung der gesamten Organisation durch Maximierung der Leistung der einzelnen organisatorischen Untereinheiten erreicht wird.

In ABM sind sowohl finanzielle als auch nicht finanzielle Leistungsindikatoren wichtig. Anhang 17.4 vergleicht die Merkmale eines funktionalen und eines auf Aktivitäten basierenden Managements.

Plowman kommentiert die Bedeutung von ABM in folgenden Worten:

„Gemeinkosten sind das schwarze Loch in herkömmlichen Management-Informationssystemen. ABM strahlt Licht in das Loch. Das Wissen über ein Unternehmen auf der Ebene der Aktivitäten ist der Grundbaustein, auf dem neues Verständnis dafür geschaffen werden kann, wo Gewinne gemacht und wo sie erodiert werden.

ABM macht sichtbar, was zuvor unsichtbar war, und wirft einen Blick auf die Aspekte eines Unternehmens, bei denen Maßnahmen die Geschäftsleistung direkt verbessern können. Da es sich um 'Finanzzahlen' handelt, wird ABM oft als das Vorrecht der Finanzfunktion betrachtet. Ihre eigentliche Stärke liegt in der Bereitstellung wirklich nützlicher Informationen für alle Funktionen in einer Organisation.

Manager im gesamten Unternehmen benötigen die richtigen Informationen, um zwei Hauptprobleme zu verstehen und anzugehen:

ich. Wie sich das Unternehmen auf dem Markt besser positionieren kann - dafür sind genaue Informationen zur Produkt- und Kundenrentabilität unerlässlich.

ii. Wie es seine internen Fähigkeiten verbessern und die Stückkosten senken kann, muss dazu die Verfahren, Systeme und Prozesse verstehen und ändern, durch die Produkte erstellt und Dienstleistungen für Kunden bereitgestellt werden. “

Einsatzbereiche:

ABM kann von Unternehmen in folgenden Bereichen eingesetzt werden:

(1) Entwicklung der Unternehmensstrategie:

ABM kann die Unternehmen dabei unterstützen, geeignete Unternehmensstrategien, langfristige Pläne und Wettbewerbsvorteile zu entwickeln, indem sie sich auf Aktivitäten konzentrieren und diese steuern. Einige Unternehmen haben einen Wettbewerbsvorteil, indem sie ein kostengünstiges Produkt anbieten oder Aktivitäten zur Kostenreduzierung verwalten. Um die Kosten zu senken, sind in der Regel Aktivitäten erforderlich. Jeder kann Kosten senken - wenn der Betrieb geschlossen wird, werden die Kosten gesenkt. ABM hat jedoch das Ziel, die Kosten zu senken und gleichzeitig die Qualität und Quantität der Produktion zu erhalten.

(2) Durchführen einer Aktivitätsanalyse:

ABM strebt eine kontinuierliche Verbesserung an, indem eine Aktivitätsanalyse durchgeführt wird, dh durch Klassifizierung jeder Aktivität als Wertschöpfung oder Nicht-Wertschöpfung. Eine Wertschöpfungsaktivität ist eine Aktivität, die einem Produkt oder einer Dienstleistung aus Sicht des Kunden einen Mehrwert verleiht. Eine nicht wertschöpfende Aktivität ist eine Aktivität, die einem Produkt oder einer Dienstleistung aus Sicht des Kunden keinen Mehrwert verleiht.

Die Wertschöpfungsaktivitäten bilden die Wertschöpfungskette. Die Wertschöpfungskette ist eine Reihe von wertschöpfenden Aktivitäten, die von Rohstoffquellen bis zur endgültigen Verwendung der produzierten Waren oder Dienstleistungen führen. Die Analyse der Wertschöpfungskette ist ein fortlaufender Prozess, in dem Aktivitäten ständig klassifiziert, eliminiert und verbessert werden.

Aktivitäten ohne Wertschöpfung erhöhen lediglich die Kosten, die eliminiert werden können, ohne die Produktqualität, -leistung oder den Wert zu beeinträchtigen.

In einem produzierenden Unternehmen sind die folgenden Beispiele für Aktivitäten ohne Wertschöpfung:

(i) Bewegung:

Zeit, die für den Transfer in der Fabrikhalle aufgewendet wird, in der Wertschöpfungsaktivitäten durchgeführt werden.

(ii) Warten:

Leerlaufzeiten sind für die Produkte kein Mehrwert. Durch die Reduzierung der Zeit, die zwischen den Aktivitäten mit Mehrwert aufgewendet wird, werden die Leerlaufkosten reduziert.

(iii) Einrichtung:

Zeitaufwand für die Vorbereitung einer Wertschöpfungsaktivität

(iv) Inspektion:

Zeitaufwand für die Überprüfung, dass eine Wertschöpfungsaktivität ordnungsgemäß ausgeführt wurde.

(v) Lagerung:

Die Lagerung von Materialien, In Arbeit oder Fertigwarenbestand ist keine wertschöpfende Tätigkeit.

Die oben genannten Aktivitäten ohne Wertschöpfung finden sich in Fertigungsunternehmen. In anderen Organisationen wie Behörden, Krankenhäusern, Universitäten, Hochschulen, Fastfood-Restaurants und Versorgungsunternehmen findet man eine Vielzahl von nicht wertschöpfenden Aktivitäten.

(3) Verringerung der Antwortzeit des Kunden:

ABM hilft dabei, die Reaktionszeit von Kunden zu reduzieren, indem Aktivitäten identifiziert werden, bei denen die meisten Ressourcen an Wert und Zeit verbraucht werden. ABM hilft auch dabei, die Reaktionszeit von Kunden zu reduzieren, indem Aktivitäten ohne Wertschöpfung identifiziert und eliminiert werden. Auf diese Weise sinken die Reaktionszeit und die Kosten der Kunden. Kunden schätzen auch eine schnelle Antwortzeit auf ihre Bestellungen, die durch eine auf Aktivitäten basierende Verwaltung erleichtert wird.