Feedback- und Feedforward-Steuerungssystem

Feedback- und Feedforward-Steuerungssystem!

Rückmeldungskontrolle:

Feedback bezieht sich auf den Prozess der Anpassung zukünftiger Maßnahmen auf der Grundlage von Informationen über die vergangene Leistung. Die folgende Tabelle, die den an einer Verwaltungssteuerung beteiligten Feedbackprozess darstellt, vermittelt einen Eindruck des Feedbacksystems.

Aus dem obigen Diagramm geht somit klar hervor, dass das System der Managementkontrolle nicht nur ein einfacher Prozess ist, bei dem Standards festgelegt, die Leistung gemessen und gegebenenfalls festgestellte Abweichungen korrigiert werden. Dies liegt daran, dass das Feedback-System, das an diesem Vorgang beteiligt ist, die Kontrolle in einem komplexeren und realistischeren Licht als diesem einfachen Prozess darstellt.

Alert-Manager sollten sich bewusst sein, dass sie nicht nur die tatsächliche Leistung messen, solche Messungen mit Standards vergleichen, etwaige Abweichungen identifizieren und analysieren, sondern auch ein Programm für Korrekturmaßnahmen entwickeln und ein solches Programm zur Sicherstellung der gewünschten Leistung implementieren müssen. Wenn dieses von ihnen entwickelte Korrekturmaßnahmenprogramm nicht ordnungsgemäß umgesetzt wird, können sie nicht die erforderlichen Korrekturen vornehmen.

Es ist erfreulich, dass die neuesten Entwicklungen auf dem Gebiet der Computertechnologie und der elektronischen Erfassung, Übertragung und Speicherung von Daten usw. zur Entwicklung eines Systems von Echtzeitinformationen geführt haben. Die jüngsten Entwicklungen in der elektronischen Hardware der automatischen Steuerung haben die Wichtigkeit dieses Prinzips verstärkt.

Der Elektroingenieur bezieht sich auf ein geschlossenes Rückkopplungssystem, wenn die Informationen über die tatsächliche Leistung durch elektrische oder mechanische Mittel in einer endlosen Kette an die Energiequelle zurückgemeldet werden. Ein Open-Loop-Rückkopplungssystem beinhaltet einen Eingriff des Menschen an einem bestimmten Punkt des Flusses.

Echtzeitinformationen beziehen sich auf Informationen, die sich auf die tatsächlichen Ereignisse beziehen, wenn Ereignisse eintreten. Diese neuesten technischen Entwicklungen erfassen und liefern Echtzeitdaten für viele Vorgänge und halten so das Management über die neuesten Entwicklungen im Organisationsaufbau auf dem Laufenden, einschließlich Daten zu Umsatz, Lagerbestand, Lager, Bruttogewinn, Produktionsentwicklungen und vielen anderen wichtige Entwicklungen im Herstellungsprozess.

So liefern die neuesten mechanischen Geräte Echtzeitinformationen zu all diesen wichtigen Aspekten, sobald sie auftreten. Diese Echtzeitinformationen können auch dazu dienen, Echtzeitkontrolle in für Manager wichtigen Bereichen zu erlangen.

Die Erfahrung einiger Manager zeigt jedoch, dass die Analyse der Ursachen von Abweichungen, die Entwicklung von Korrekturprogrammen sowie die Implementierung dieser Programme für die Echtzeitkontrolle möglicherweise nicht geändert werden können, da diese Aufgaben viel Zeit in Anspruch nehmen werden .

Dies bedeutet jedoch nicht, dass das Management für die zeitnahe Leistungsmessung keine Bedeutung haben sollte. Koontz und O 'Donneli bemerkten: "Je früher die Manager wissen, dass Aktivitäten, für die sie verantwortlich sind, nicht planmäßig ablaufen, desto schneller können sie Korrekturmaßnahmen ergreifen."

Des Weiteren wird argumentiert, dass die Vorteile, die sich aus der Erfassung von Echtzeitdaten ergeben, angesichts der langen Zeit des Korrekturprozesses die Kosten nicht wert wären. Kleine Unternehmen könnten das Gefühl haben, es sei ein hochentwickeltes, kostspieliges und zeitaufwändiges Kontrollinformationssystem und liegt außerhalb ihrer Reichweite.

Was auch immer die Argumente für oder gegen das Sammeln von Echtzeitdaten durch das Echtzeitinformationssystem sein mögen, eines ist sicher: Die meisten Führungskräfte haben aus dem Feedback viele Vorteile gezogen, und zwar in Bereichen, die auf den ersten Blick erscheinen in keinem Zusammenhang stehen

Vorschubsteuerung:

Erfahrungsgemäß hat viel Management festgestellt, dass die zeitliche Verzögerung des Managementsteuerungsprozesses eine zukunftsgerichtete Kontrolle erfordert. Andernfalls ist die Kontrolle unwirksam. Eine wirksame Kontrolle des Managements erfordert die Einführung eines Kontrollsystems, das dem Manager eine korrekte und rechtzeitige Vorstellung geben kann, nicht nur Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, sondern auch die Möglichkeit des Auftretens bestimmter Probleme, falls sie nichts unternehmen jetzt.

Die Manager haben nun erkannt, dass eine einfache Rückmeldung entweder der Ausgabe eines Systems oder der Ergebnisse eines Programms möglicherweise nicht ideal genug ist, um eine effektive Kontrolle zu gewährleisten. Dies liegt daran, dass eine solche Art von Feedback nur eine Obduktion ist und es nicht möglich ist, die Vergangenheit zu ändern.

Vielmehr schlägt es keinen Weg vor, die Vergangenheit zu verändern. Es ist wirklich bedauerlich, dass die Bedeutung einer zukunftsgerichteten Kontrolle in der Praxis weitgehend außer Acht gelassen wurde. Die Gründe dafür können möglicherweise die übermäßige Abhängigkeit der Manager von Buchhaltungs- und statistischen Daten zu Kontrollzwecken sein.

Die Kontrolle der Vorsteuerung, die eine Bewertung der Inputs beinhaltet, basiert auf dem Prinzip, dass eine Organisation nicht stärker ist als ihr schwächstes Glied. Es ist so, als würde ein Bediener versuchen, die Arbeitsbedingungen bestimmter wichtiger Komponenten einer Maschine zu prüfen, sobald sie nicht mehr richtig funktioniert.

Das Management sollte erkennen, dass es absolut notwendig ist, die kritischen Eingänge mit jedem Betriebssystem zu ermitteln und zu überwachen. Es wurde festgestellt, dass viele Manager auf ihre Weise in die Zukunft gerichtete Kontrolle ausübten, indem sie (i) sorgfältige und wiederholte Vorhersagen auf der Grundlage der neuesten verfügbaren Informationen durchführen (ii) den gewünschten Wert mit der Prognose vergleichen und (iii) die erforderlichen Maßnahmen ergreifen führen Sie die notwendigen Änderungen in das Programm ein. All dies wird getan, um die Prognosen vielversprechender zu machen.

In der Regel stoßen wir in bestimmten Schlüsselbereichen auf einige wichtige Beispiele für die Vorwärtssteuerung. Wichtige Beispiele sind:

(i) Einsatz des Programms zur vorbeugenden Wartung, um einen Ausfall von Maschinen zu verhindern

(ii) Formulierung von Richtlinien zur Verhinderung des möglichen Auftretens kritischer Probleme. Beispielsweise kann das Management durch die Mitteilung seiner Abwesenheitsstrategie an neue Mitarbeiter potenzielle Probleme durch Abwesenheit verhindern. Eine Umsatzprognose, die von einem Unternehmen erstellt wird, kann darauf hindeuten, dass der Umsatz auf einem niedrigeren Niveau als erwünscht liegt. Bei dieser Gelegenheit können die Manager neue Pläne für Werbung, Verkaufsförderung oder Einführung neuer Produkte entwickeln, um die Verkaufsprognose zu verbessern

(iii) Sorgfältige Planung der Verfügbarkeit von Bargeld, um den Anforderungen einer zukunftsgerichteten Kontrolle zu entsprechen.

Verschiedene Techniken werden von vielen Management-Systemen angepasst, um eine auf die Zukunft gerichtete Kontrolle effektiv zu gestalten. Die Technik der Netzwerkplanung, zum Beispiel durch Programme zur Bewertung und Überprüfung von Programmen (PERT) usw., ermöglicht es Managern, zu erkennen, dass sie Probleme haben werden, etwa in Bezug auf Kosten oder pünktliche Lieferung, falls sie nicht tätig werden Wie bereits klargestellt wurde, kann sich das einfache Rückmeldesystem aufgrund der mit dem Korrekturprozess verbundenen Zeitverzögerungen möglicherweise als nicht wirksam genug erweisen, um die meisten Managementprobleme zu lösen oder zu steuern.

Hier finden wir die Notwendigkeit von Feed-Forward-Systemen. Der wesentliche Vorteil der Feed-Forward-Systeme besteht darin, dass sie „Eingaben in einen Prozess überwachen, um festzustellen, ob die Eingaben wie geplant sind; Wenn dies nicht der Fall ist, werden die Eingaben oder möglicherweise der Prozess geändert, um die gewünschten Ergebnisse sicherzustellen. "

Ein sorgfältiger Vergleich der Vorwärts- und Rückkopplungssysteme zeigt, dass zwischen den beiden keine großen Unterschiede bestehen. Koontz und O'Donnell meinten: „Ein Feed Forward Control System ist wirklich ein Feedback. Dies ist richtig, aber die Informationsrückmeldung befindet sich an der Eingangsseite des Systems, so dass Korrekturen vorgenommen werden können, bevor die Systemausgabe betroffen ist.

Außerdem würde niemand bestreiten, dass ein Manager selbst mit einem Feed-Forward-System immer noch die endgültige Systemleistung messen möchte, da von nichts erwartet werden kann, dass es perfekt genug ist, um die Gewissheit zu geben, dass die endgültige Ausgabe immer genau das ist, was gewünscht wird. “

Darüber hinaus sind sie der Meinung, dass das Management Folgendes tun muss, um die Funktionsweise des Feed Forward Control Systems effektiver und vorteilhafter zu gestalten:

(i) eine gründliche und sorgfältige Analyse der Planung sowie des Kontrollsystems durchführen und die wichtigsten Eingangsgrößen durch sorgfältige Diskriminierung ermitteln

(ii) ein Modell des Systems entwickeln

(iii) Halten Sie das Modell auf dem neuesten Stand, indem Sie es regelmäßig überprüfen, um festzustellen, ob die identifizierten Eingangsvariablen und ihre Wechselbeziehungen immer noch Realitäten darstellen

(iv) Sammeln Sie regelmäßig die Daten zu den Eingangsvariablen und bewerten Sie sie ordnungsgemäß, bevor Sie sie in das System einfügen

(v) Halten Sie das Feed-Forward-System dynamisch, indem Sie regelmäßig die Abweichungen der tatsächlichen Eingabedaten von den geplanten bewerten - für die Eingänge und die Auswirkungen auf die erwarteten Endergebnisse bewerten

(vi) ergreifen Sie umgehend Korrekturmaßnahmen, um die vom Feed Forward Control System erkannten Probleme zu lösen