Wesentliche Elemente für den Betrieb eines Steuerungssystems in einer Organisation

Folgende Elemente sind für den Betrieb des Steuerungssystems wesentlich:

1. Planung:

Planung und Kontrolle sind eng miteinander verbunden. Planung ohne Kontrolle ist bedeutungslos und Kontrolle ohne Planung ist blind. Planung bietet die Basis für die Kontrolle. Die Kontrolle zeigt alle Engpässe bei der Arbeitsleistung auf und dient als direkter Hinweis auf die Erfordernisse der Situation.

Es ist somit eng mit der Planungsfunktion des Managers verbunden. Kontrolle ist das Ergebnis bestimmter Pläne, Ziele oder Richtlinien. Die Planung bietet also Kontrolle an. Richtig konzipierte Pläne werden zu wichtigen Elementen für eine wirksame Kontrolle.

2. Aktion:

Kontrolle bedeutet, welche Maßnahmen ergriffen werden können, um die Abweichungen zwischen Standards und tatsächlichen Ergebnissen zu korrigieren. Sicherlich sollte es die Rolle einer Feuerwehr übernehmen, die erst dann aktiv wird, wenn das Feuer tatsächlich ausbricht.

Abweichungen können jedoch trotz der besten Anweisungen des Managers auftreten. In einer solchen Situation sollte der Manager schnell handeln. Er sollte Abweichungen nicht nur schnell erkennen, sondern auch beheben können. Kontrolle bedeutet also Maßnahmen zur Korrektur von Abweichungen oder Maßnahmen, um solche Abweichungen zukünftig zu verhindern.

3. Befugnisübertragung:

Delegierung von Befugnissen bedeutet lediglich die Erteilung von Befugnissen / Befugnissen an Untergebene, um innerhalb der vorgeschriebenen Grenzen zu arbeiten. Kontrolle beinhaltet die Berechtigung, Leistung zu erhalten und Abweichungen zu erkennen sowie die erforderlichen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.

Ein Manager kann keine Kontrolle ohne angemessene Autorität ausüben. Er muss die auszuführenden Operationen durch Ergreifen von Maßnahmen kontrollieren, und Maßnahmen können innerhalb der Grenzen der Behörde ergriffen werden. Die beste Politik der Delegation ist das Abgleichen von Verantwortung und Autorität. Es legt nahe, dass ein Manager im Vergleich zu seiner Verantwortung über eine entsprechende Autorität verfügen muss.

4. Information:

Für eine effektive Kontrolle muss ein schneller Informationsfluss an den Manager erfolgen. Jeder Manager in der Organisation muss über ausreichende Informationen über seine Leistung, Standards und seinen Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele verfügen. Das System der Kommunikation mit dem Manager wird als "Feedback" bezeichnet.

Ein effektives Feedback hilft dem Manager zu wissen, wo und wann Abweichungen von einem Plan stattgefunden haben. Er kann dann umgehend Korrekturmaßnahmen einleiten. Schnelligkeit bei der Berichterstattung ist für schnelle Abhilfemaßnahmen unerlässlich.