Kontrollfunktion des Managements: (Bedeutung und Fehler)
Die Bedeutung der Managementkontrolle kann durch Auflistung der folgenden wichtigen Vorzüge der Controllingfunktion angezeigt werden:
Das Controlling unterstützt das Management auf verschiedene Weise. Nur wenn das Controllingsystem aktuell und effektiv ist, können die Manager die tatsächliche Leistung messen und die Erreichung vorgegebener Ziele anleiten. Es hilft der Organisation, ihre Ziele effektiv und effizient zu erreichen.
1. Versicherung gegen enttäuschende Leistung:
Die Managementkontrolle ist eine Versicherung gegen das Risiko der Nichtübereinstimmung der tatsächlichen Leistung mit vorgegebenen Zielen. Die Kontrollfunktion hat einen hohen Versicherungswert, da das Risiko der Nichtübereinstimmung der tatsächlichen Leistung mit den vorgegebenen Zielen weitgehend ausgeschlossen wird. Sie regelt die Abläufe so, dass die Erreichung der vorgegebenen Ziele gewährleistet ist. Dies geschieht durch eine kontinuierliche Überprüfung des Arbeitsfortschritts, um notwendige Anpassungen in den Abläufen vorzunehmen.
2. Koordinierungsmöglichkeit:
Es erleichtert die Koordination, indem die Routinetätigkeiten und -anstrengungen innerhalb ihrer festgelegten Grenzen durch vordefinierte Ziele gehalten werden und jedes Mitglied der Organisation durch koordinierte Richtlinien auf gemeinsame Ziele hinarbeitet. Es bietet horizontale Kommunikation zwischen Befehlsketten durch direkte Querkontakte, indem es bestimmt, "wer welche Informationen benötigt".
Es ermöglicht den Managern, die Arbeit bis zu ihrem erfolgreichen Abschluss zu überwachen und sicherzustellen, dass die ordnungsgemäße Leistung in jeder Abteilung oder Abteilung des gesamten Unternehmens stattfindet. Durch die verschiedenen Steuerungsinstrumente und -geräte kann das Management Zeit-, Geld- und Arbeitsverschwendung vermeiden.
3. Grundlage für zukünftiges Handeln:
Ein kontinuierlicher Fluss von Steuerungsinformationen zwischen Arbeitsprojekten hält die langfristige Planung auf dem richtigen Weg. Sie vermittelt ein korrektes Bild der Art der erforderlichen Korrekturmaßnahmen, da das Management die endgültigen Ergebnisse nach Abschluss der Arbeiten richtig bewerten kann.
Eine solche Bewertung liefert Fakten und Informationen, die erforderlich sind, um Korrekturmaßnahmen zu ergreifen und Planung, Organisation und Steuerung in Zukunft entsprechend zu ändern. Es ermöglicht dem Management, geeignete Schritte zu unternehmen, um die Wiederholung der Fehler in der Zukunft zu überprüfen.
Dies bedeutet mit anderen Worten, dass das Kontrollsystem es dem Management ermöglicht, richtige Entscheidungen darüber zu treffen, welche Folgemaßnahmen erforderlich sind, um die organisatorischen Ziele zu erreichen. Ierome meint: "Kontrolle ist notwendig, um sowohl das Treffen späterer Entscheidungen zu vereinfachen als auch die Verwirklichung der Ziele zu gewährleisten, die in den ursprünglichen langfristigen politischen Entscheidungen enthalten sind."
4. Ausbau der Dezentralisierung:
Es ist unmöglich, die Grenzen der Dezentralisierung ohne angemessene Kontrollen zu erweitern. Das moderne Kontrollsystem ermöglicht es dem Top-Management, die Grenzen der Dezentralisierung zu erweitern, ohne die Kontrolle über das gesamte Unternehmen zu verlieren.
Durch die Anwendung der Prinzipien der Selbstkontrolle sowie des Managements ausnahmsweise im Management von Unternehmen kann das Top-Management ausreichend Zeit finden, um sich auf die gesamte Planung und Kontrolle zu konzentrieren, ohne sich um kleine und unerwünschte Details kümmern zu müssen.
Immer wenn die Untergebenen entscheidende Entscheidungen treffen müssen, die das Unternehmen ernsthaft betreffen, kann das Top-Management die Kontrollpraxis von vorbereitenden Genehmigungen einführen. Kurz gesagt, die moderne Managementkontrolle ermöglicht es dem Management, die Kontrolle in der Hand zu behalten, mit ausreichenden Werkzeugen, um zu beurteilen, ob die Behörde ordnungsgemäß im Rahmen der dezentralen Einrichtung verwendet wird, die die Verteilung der Entscheidungsbefugnis innerhalb der gesamten Organisation ermöglicht.
5. Rechtzeitiges Erkennen von Managementschwächen und signifikanten Abweichungen:
Die Kontrollfunktion des Managements deckt die erforderlichen Informationen auf und gibt sie zurück, um Schwachpunkte des Managements aufzuzeigen und durch Abhilfemaßnahmen zu beseitigen. Es vereinfacht die Funktion der Überwachung durch
(i) korrekte und zeitnahe Anzeige signifikanter Abweichungen
(ii) Kontrolle der Untergebenen
(iii) indem sie Disziplin unter sich bringen
Das Management ist jedoch möglicherweise nicht in der Lage, alle Fälle von gewöhnlicher Unehrlichkeit mit Hilfe der Managementkontrolle zu heilen. Es wäre jedoch als rücksichtslos gebrandmarkt, wenn es die Notwendigkeit missachtet, Ordnung und Disziplin unter den Mitgliedern der Organisation durch wirksame Kontrollprozesse zu bringen.
McFarland meint, während Kontrolle zwar nicht in allen Fällen gewohnheitsmäßige Unehrlichkeit heilen kann, ist das Management jedoch verantwortungslos, wenn es keinen vernünftigen Aufwand unternimmt, um Ordnung und Disziplin unter den Mitarbeitern durch effektive Kontrollprozesse zu schaffen. “ Das Management kann Schwachstellen mit Hilfe eines guten Kontrollsystems auf jeden Fall sehr schnell ausfindig machen und in allen Bereichen auf eine Erweiterung der Kontrollspanne denken.
Mängel der Kontrolle:
Obwohl die Notwendigkeit und die Bedeutung der Kontrollfunktion des Managements aufgrund der verschiedenen oben diskutierten Vorteile zugenommen hat, kann dies an den folgenden Nachteilen leiden, insbesondere wenn das Management die grundlegenden Anforderungen nicht erfüllt, die als wesentliche Bestandteile eines Sounds angesehen werden und ein wirksames Kontrollsystem.
(1) Fehlende zufriedenstellende Standards:
Bestimmte Aktivitäten, die immaterielle Leistungen beinhalten, wie Ergebnisse der Managemententwicklung, zwischenmenschliche Beziehungen, Öffentlichkeitsarbeit, Forschung usw., können durch vorher festgelegte Standards nicht genau angegeben werden. Dies liegt daran, dass solche Aktivitäten, die sich auf das menschliche Verhalten beziehen, sich nicht zur Quantifizierung ihrer Leistung und zur Ermittlung ihres Leistungsniveaus eignen und daher keine zufriedenstellenden Standards festgelegt werden können.
(2) Mangel an Perfektion bei Messungen:
Neben den Problemen, die mit der Festlegung angemessener Standards bei den Tätigkeiten im Zusammenhang mit immateriellen Leistungen verbunden sind, ist es auch kompliziert, Messergebnisse quantitativ oder qualitativ zu messen.
(3) Mängel bei Korrekturmaßnahmen:
Management stößt auf mehrere Probleme, wenn sie versuchen, die notwendigen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um Wiederholungen solcher Fehler zu vermeiden.
Die wichtigen Beispiele sind:
(i) plötzliche Änderung der Betriebsbedingungen eines Unternehmens aufgrund von äußeren Kräften, die außerhalb der Kontrolle des Managements liegen
(ii) die Möglichkeit, bestimmte geringfügige Abweichungen innerhalb der Organisation aufgrund praktischer Zweckmäßigkeit, fehlender Autorität und fehlender rechtzeitiger Informationen usw. zuzulassen. Solche Probleme können die Korrekturmaßnahmen im Charakter irrelevant machen.
(4) Einspruch von Untergebenen:
Da die Managementkontrolle in ihre individuellen Handlungen und Denkweisen eingreift, können sich die Untergebenen dem Prozess bestimmter Steuergeräte widersetzen. Möglicherweise tun sie dies bei anderen Managementfunktionen nicht.
Der durch das Steuern auferlegte Arbeitsdruck kann zu Folgendem führen
(i) die Verringerung der Arbeitsqualität
(ii) der Versuch, langfristige Ziele zugunsten der kurzfristigen Ziele zu ignorieren
(iii) Missachtung der Tadel durch Fälschungsberichte
(iv) Bemühungen, Ineffizienzen durch fragwürdige Praktiken zu vertuschen und so weiter
Kurz gesagt, ein sehr nahes und sehr detailliertes Kontrollsystem kann bei untergeordneten Führungskräften häufig nachteiligere Auswirkungen haben. Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass das Management der Kontrolle zwar einige dieser Einschränkungen unterliegt, die meisten dieser Einschränkungen jedoch überwinden kann, wenn einige der wichtigen Prinzipien als grundlegende Anforderungen oder wesentliche Elemente eines Soundkontrollsystems betrachtet werden (das wir bereits besprochen haben) früher) von der Geschäftsführung sorgfältig eingehalten werden.
Nur weil die Möglichkeit besteht, dass einige dieser Einschränkungen die Wirksamkeit der Steuertechniken verringern, kann kein Management jemals daran denken, die Kontrollfunktion vollständig aufzugeben. Managerial Control ist in der Tat die letzte, aber wesentlichste Managementfunktion.
