Was sind Motivationstheorien?

Hier werden wir die wichtigsten Motivationstheorien mit einigen kritischen Anmerkungen besprechen. Verschiedene Entwicklungen zur Motivationstheorie sind in Abbildung 11.5 dargestellt.

Frederick W. Taylor (1856–1917), der Vater des wissenschaftlichen Managements, stellte fest, dass Wohlstand von Management und Belegschaft voneinander abhängig ist. Menschen sind von Natur aus fähig, harte Arbeit zu verrichten, aber sie zeigen solche Eigenschaften unregelmäßig. Um ein solches Potenzial zu nutzen, müssen Lohn und Belohnung (Anreize) mit der Erreichung "optimaler Ziele" verbunden sein. Während gute Leistungsträger Belohnungen erhalten und besser bezahlt werden, verlieren schlechte Leistungsteilnehmer diese Zählung.

Elton W, Mayo (1880-1949) und seine Mitarbeiter haben durch eine Reihe von Experimenten, die als Hawthorne Experiments (Western Electric Co., US, 1927-1932) bekannt sind, festgestellt, dass Arbeitszufriedenheit und damit Leistung im Grunde nicht wirtschaftlich ist. Dies hängt mehr von den Arbeitsbedingungen und Einstellungen, der Kommunikation, der positiven Reaktion des Managements und der Ermutigung, dem Arbeitsumfeld usw. ab.

Abraham Maslow (1908-70) stellte durch seine Theorie der Bedarfshierarchien fest, dass die Motivation der Menschen von den Hierarchieebenen der Bedürfnisse ausgeht. Wir haben dies früher kurz vorgestellt. Hier werden wir seine Konzepte ausarbeiten, zunächst das Wesen seiner Theorie und dann seine Theorie kritisch untersuchen.

Das Wesentliche seiner Theorie lässt sich wie folgt zusammenfassen:

1. Die Wünsche und Wünsche der Menschen beeinflussen ihr Verhalten. Bereits befriedigte Wünsche und Wünsche wirken nicht als Motivatoren. Die Menschen sind durch ihren Wunsch motiviert, ihre unbefriedigten Wünsche und Wünsche zu erfüllen.

2. Die Bedürfnisse der Menschen sind in der Reihenfolge ihrer wahrgenommenen Priorität oder Hierarchie angeordnet. Die wahrgenommenen Bedürfnisse der Menschen variieren.

3. Menschen können nur dann von einer Bedarfshierarchieebene zu einer anderen wechseln, wenn ihre vorausgehenden Bedarfsfaktoren erfüllt sind. Ohne die Befriedigung von Bedürfnissen niedrigerer Ordnung, wie z. B. physiologischer und Sicherheitsbedürfnisse, können die Menschen beispielsweise nicht zur Befriedigung ihrer höheren Bedürfnisse, einschließlich sozialer Bedürfnisse, vorrücken.

4. Je mehr Menschen zu den Anforderungen höherer Ordnung vordringen, desto mehr zeigen sie Zufriedenheit und Motivation zur Arbeit.

Die Notwendigkeitshierarchietheorie von Maslow unterteilt die menschlichen Bedürfnisse in fünf verschiedene Kategorien, wie in Abbildung 11.6 erläutert.

Physiologische Bedürfnisse sind die Grundbedürfnisse des Menschen, die für die Erhaltung oder das Überleben unerlässlich sind. Zu diesen Bedürfnissen gehören Nahrung, Wasser, Luft, Kleidung, Unterkünfte usw. Aus organisatorischer Sicht werden diese Bedürfnisse durch Gehälter und grundlegende Arbeitsbedingungen erfüllt.

Sicherheitsbedürfnisse gewährleisten einen Schutz vor den wirtschaftlichen und physischen Umgebungen. Die Menschen erwarten ein gewisses Maß an Vernunft in ihrer wahrgenommenen Umgebung, wodurch die Unsicherheit minimiert wird. Arbeitssicherheit, Kontinuität, Ordnung, Struktur und Vorhersagbarkeit sind genau die Natur solcher Bedürfnisse.

Organisationen erfüllen solche Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter, indem sie ein schützendes Arbeitsumfeld gewährleisten. Das Bedürfnis nach Zugehörigkeit und Liebe entsteht nach der Befriedigung der beiden früheren Bedürfnisse niedrigerer Ordnung. Dies wird auch als soziales Bedürfnis bezeichnet. Die Menschen in diesem Bedürfnisniveau entwickeln ein starkes Zugehörigkeitsgefühl und beschäftigen sich mit Liebe, Zuneigung, Zugehörigkeitsgefühl, Akzeptanz und Freundschaft. Organisationen erfüllen diese Anforderungen, indem sie eine geeignete Arbeitskultur bieten, mit deren Hilfe sich die Mitarbeiter mit ihrer Organisation identifizieren können.

Auf der Ebene des Selbstwertgefühls suchen die Mitarbeiter nach Befriedigung ihrer Wertschätzung oder ihrer egoistischen Bedürfnisse. Wertschätzungsbedürfnisse beziehen sich auf Selbstachtung und Respekt oder Wertschätzung von anderen. Selbstachtung wird durch das Erreichen von Kompetenz, Vertrauen, persönlicher Stärke, Angemessenheit, Leistung, Unabhängigkeit und Freiheit gewährleistet.

Respekt von anderen kommt von Prestige, Anerkennung, Akzeptanz, Aufmerksamkeit, Status, Ansehen und Wertschätzung. Um diesen Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht zu werden, bieten Organisationen anspruchsvolle Arbeitsaufgaben, Leistungsrückmeldungen, Leistungsanerkennung, partizipative Arbeitskultur, Empowerment, Mitbestimmung bei der Entscheidungsfindung usw.

Bei der Selbstverwirklichung müssen die Bühnenmitarbeiter das werden, wozu sie fähig sind. Sie wollen mit ihren Talenten, Fähigkeiten und Möglichkeiten etwas Eigenes schaffen. Organisationen versuchen, diese Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter zu erfüllen, indem sie ein Umfeld schaffen, in dem Kreativität und Wachstum gefördert werden.