Vrooms Theorie der menschlichen Motivation
Vor kurzem hat Vroom (1964) eine Theorie der menschlichen Motivation vorgeschlagen, die, obwohl sie in ihrer Form recht allgemein ist, das Individuum in der Arbeitswelt als Kontext betrachtet. Es ist wahrscheinlich der erste Versuch einer formalen Motivation in der Arbeitspsychologie. Vroom hat sehr stark auf die Arbeit des großen Sozialpsychologen Kurt Lewin zurückgegriffen. Wie Lewin verwendet Vroom das Grundkonzept der Wertigkeit als Schlüsselbegriff. Er definiert Valenz als „Attraktivität eines Ziels oder Ergebnisses“. Eine andere Definition ist „die erwartete Zufriedenheit aus einem Ergebnis“ (Vroom, 1964, S. 15). Vroom umreißt dann zwei Vorschläge (Vroom, 1964, S. 17-18).
Vorschlag 1:
Die Wertigkeit eines Ergebnisses für eine Person ist eine monoton steigende Funktion der algebraischen Summe der Produkte der Wertigkeiten für alle anderen Ergebnisse und seine Vorstellungen von ihrer Instrumentalität zur Erreichung dieser anderen Ergebnisse.
Vorschlag 2:
Die Kraft, die eine Person zur Ausführung einer Handlung erzwingt, ist eine monoton steigende Funktion der algebraischen Summe der Produkte der Wertigkeiten aller Ergebnisse und der Stärke seiner Erfahrungen, nach denen die Handlung durch das Erreichen dieser Ergebnisse erfolgt.
Satz 1 kann wie folgt gedacht werden? Der Wunsch (Valenz) für ein bestimmtes Ziel (Ergebnis) einer Person hängt direkt mit der Wahrscheinlichkeit (Instrumentalität) zusammen, dass das Ziel wiederum zu anderen späteren Zielen gegebener erwünschter Fähigkeit (Valenz) führt. Stellen Sie sich einen jungen Mann vor, der sich direkt nach der High School der Navy anschließt. Man könnte sich vorstellen, dass seine Wertigkeit für den Beitritt zur Marine eine Summe seiner Gefühle in Bezug auf alle Ergebnisse (sowohl gute als auch schlechte) ist, die aus dieser Aktion resultieren können, wobei jedes mit seiner erwarteten Wahrscheinlichkeit gewichtet wird.
Daher weiß er, dass er seine College-Ausbildung verschieben muss (p = 1, 00), was ihn möglicherweise enttäuscht. Er weiß aber auch, dass er eine angenehmere Pflicht hat, als wenn er formuliert würde (p = 0, 80), was ihn sehr erfreuen kann. Die Kombination einer 80-prozentigen Chance für etwas von sehr hoher Wertigkeit im Gegensatz zu einer 100-prozentigen Chance für etwas von mäßig negativer Wertigkeit kann insgesamt zu einem positiven Gefühl oder einer Wertigkeit für den Eintritt in die Navy zu diesem Zeitpunkt in seinem Leben führen.
Satz 2 besagt lediglich, dass je aktiver eine Person ist, um Maßnahmen zu ergreifen, je höher die Wertigkeit eines Ergebnisses ist. Im Fall unseres jungen Mannes, der intuitiv (oder sogar unbewusst) seine Wertigkeit für den Beitritt zur Marine "berechnet", gehen wir davon aus, dass je höher die Gesamtwertigkeit dieser Handlung ist, desto größer die auf ihn einwirkende Kraft.
Beweis für das Vroom-Modell:
Die Forschung wird für das spezifische Thema der Arbeitszufriedenheit und ihre Beziehung zur Arbeitsleistung relevant untersucht. Können die Daten in diesem Abschnitt das Modell von Vroom unterstützen? Vroom weist darauf hin, dass die Arbeitszufriedenheit ein Spiegelbild dessen ist, wie wünschenswert eine Person ihren Job findet - und somit ein Maß für die Wertigkeit einer Person für ihre Arbeitssituation ist. Nun würde sein Modell (Proposition 2) vorhersagen, dass die Kraft, die an einem Arbeitsplatz bleiben sollte, in direktem Zusammenhang mit der Wertigkeit seines Jobs stehen sollte.
Die zwei Maßnahmen, die zur Prüfung dieser Hypothese angemessen sind, sind:
(1) Umsatz und
(2) Fehlzeiten.
Das Modell ist schwieriger anzuwenden, wenn es um die Beziehung zwischen Arbeitszufriedenheit und Arbeitsproduktivität geht.
Es ist zwar richtig, dass eine hohe Produktivität einem Arbeiter garantiert, dass er nicht entlassen wird (und somit aus einer Situation mit hoher Wertigkeit entfernt wird), aber die meisten Arbeiter haben keine Schwierigkeit, produktiv genug zu sein, um dies zu vermeiden. Daher könnte man erwarten, dass die Arbeitszufriedenheit (Valenz) weniger eindeutig mit den Arbeitsproduktivitätsmaßnahmen zusammenhängt als mit den Umsatz- und Fehlzeiten.
