Arten von Gruppen, die in einer Organisation gefunden werden

Dieser Artikel beleuchtet die beiden wichtigen Gruppen einer Organisation, dh (1) Formelle Gruppen und (2) Informelle Gruppen.

Arten von Gruppen in einer Organisation:

1. Formelle Gruppen:

Mit formalen Gruppen meinen wir die Gruppen, die durch die Organisationsstruktur definiert sind, mit bestimmten Arbeitsaufträgen und Aufgaben. In formalen Gruppen werden die Verhaltensweisen, in die man einbezogen werden sollte, durch organisatorische Ziele festgelegt und auf diese ausgerichtet.

Die Funktionen von formalen Gruppen lauten wie folgt:

(i) Formelle Gruppen sind Teil der Organisationsstruktur.

(ii) Diese werden von der Geschäftsführung bewusst und bewusst zur Erfüllung der übertragenen Aufgaben erstellt.

(iii) Das Kommunikationsmuster wird ebenfalls definiert und die Regeln zur Regelung des Verhaltens der Gruppenmitglieder festgelegt.

(iv ) Diese Gruppen können entweder fest in Form eines Top-Management-Teams wie Verwaltungsrat oder Mitarbeitergruppen sein, die der Organisation spezialisierte Dienstleistungen zur Verfügung stellen usw. oder diese formellen Gruppen können vorübergehend gebildet werden, um bestimmte festgelegte Ziele zu erreichen. Wenn solche Ziele erreicht werden, verschwinden diese. Diese können in Form von nichtständigen Ausschüssen, Task Force usw. sein.

Die formalen Gruppen können weiter in die folgenden Gruppen unterteilt werden:

(i) Befehlsgruppen:

Die Befehlsgruppe ist der häufigste Typ einer formalen Gruppe. Es ist relativ dauerhaft und wird im Organigramm festgelegt. Es besteht aus Managern oder Vorgesetzten und Untergebenen, die sich regelmäßig treffen, um allgemeine und spezifische Ideen zur Verbesserung des Produkts oder der Dienstleistung zu diskutieren. In Unternehmensorganisationen arbeiten die meisten Mitarbeiter in solchen Befehlsgruppen.

Eine typische Befehlsgruppe in einem Organigramm kann wie folgt dargestellt werden:

So bilden ein Manager und seine Vorgesetzten, die ihm Bericht erstatten, eine Befehlsgruppe. Der Vorgesetzte und die ihm unterstellten Untergebenen berichten von anderen Befehlsgruppen.

(ii) Task Forces:

Arbeitsgruppen sind auch organisatorisch festgelegt. Es handelt sich jedoch um eine temporäre Gruppe, die die Mitarbeiter repräsentiert, die zusammenarbeiten, um eine Arbeitsaufgabe oder ein bestimmtes Projekt auszuführen. Die Grenzen einer Aufgabengruppe sind jedoch nicht auf ihren unmittelbaren hierarchischen Vorgesetzten beschränkt. Wenn sich beispielsweise ein Problem mit vielen Abteilungen ergibt, könnte eine Task Force gebildet werden, die aus Vertretern der betroffenen Abteilungen besteht, um das Problem zu untersuchen und Lösungen vorzuschlagen.

(iii) Ausschüsse:

Die Ausschüsse sind auch für einige besondere Projekte eingerichtet. Diese können dauerhaft sein, z. B. ein Planungsausschuss oder ein Haushaltsausschuss, und sie können fester Bestandteil der Organisationsstruktur werden. Ein Ausschuss kann auch temporär sein, wie beispielsweise eine spezielle Task Force, die zu einem bestimmten Zweck eingesetzt wird und bei Erreichung des Zwecks aufgelöst wird. Zum Beispiel ist das zur Wahl des Präsidenten des Unternehmens gebildete Komitee befristet und wird nach der Wahl aufgelöst.

2. Informelle Gruppen:

Informelle Gruppen sind Allianzen, die weder formal strukturiert noch organisatorisch festgelegt sind. Diese Gruppen bilden eine natürliche Formation in der Arbeitsantwort auf die gemeinsamen Interessen der Mitglieder der Organisation wie Selbstverteidigung, Arbeitshilfe und soziale Interaktion.

Die Funktionen dieser Gruppen lauten wie folgt:

(i) Die informellen Gruppen werden von den Mitgliedern dieser Gruppen selbst und nicht von der Geschäftsführung gebildet.

(ii) Diese Gruppen entstehen spontan in der Organisation aufgrund sozialer Interaktion zwischen den Menschen.

(iii) Diese basieren auf gemeinsamen Interessen, Sprache, Geschmack, Kaste, Religion, Hintergrund usw.

(iv) Diese Gruppen existieren außerhalb des formellen Behördensystems und ohne strenge Regeln.

(v) Obwohl offiziell nicht anerkannt, existieren diese Gruppen im Schatten der formalen Struktur als Netzwerk persönlicher und sozialer Beziehungen, die von der Geschäftsleitung verstanden und respektiert werden müssen.

(vi) Diese Gruppen haben ihre eigene Struktur mit ihren eigenen Führungskräften und Followern, Gruppenzielen, sozialen Rollen und Arbeitsmustern. Sie haben ihre eigenen ungeschriebenen Regeln und einen Verhaltenskodex, den jedes Mitglied implizit akzeptiert. Mitglieder vertrauen und respektieren einander.

(vii) Die informellen Gruppen sind flexibler als die formellen Gruppen. Wenn Regeln und Verfahren ungeschrieben sind, können sie sich von Situation zu Situation ändern.

(viii) Da sich diese Gruppen auf den persönlichen Kontakt zwischen den Mitgliedern konzentrieren, repräsentieren sie die menschliche Seite des Unternehmens im Vergleich zu der technischen Seite, die von den formalen Gruppen vertreten wird.

Da informelle Interaktion spontan ist, kann sie auf beliebige Weise erfolgen.

Infolgedessen können informelle Organisationen unterschiedlich sein, wie nachstehend erläutert:

(i) Interessen- und Freundschaftsgruppen:

Personen, die sich möglicherweise an gemeinsamen Befehls- oder Aufgabengruppen orientieren oder nicht, können sich zusammenschließen, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen, von dem jede betroffen ist. Dies wird als Interessengruppe bezeichnet. Zum Beispiel bilden die Mitarbeiter, die sich zusammenschließen, um das Management für den geförderten Verkehr unter Druck zu setzen, eine Interessengruppe.

Eine Freundschaftsgruppe umfasst enge Freunde oder Beziehungen. Diese Gruppen entstehen, weil sich die Mitglieder vor ihrem Eintritt in die Organisation sehr gut kennen und sich in der Anfangsphase nur gegenseitig erkennen. Diese sozialen Allianzen, die sich häufig außerhalb der Arbeitssituation erstrecken, können auf einem ähnlichen Alter oder ethnischem Erbe basieren oder auf ähnlichen politischen Ansichten beruhen oder dieselben Hobbys haben usw.

(ii) Cliquen:

Eine andere Art von informellen Gruppen wird Cliquen genannt. Diese Gruppen bestehen aus Kollegen oder solchen, die sich gewöhnlich miteinander verbinden und bestimmte soziale Normen und Standards einhalten, aber die Anzahl der Mitglieder ist tendenziell geringer und übersteigt selten fünf oder sechs. Ziel ist es, sich gegenseitig anzuerkennen und Informationen von gemeinsamem Interesse auszutauschen.

M. Dalton hat drei Arten von Cliquen identifiziert:

(a) vertikale Clique:

Diese Gruppe besteht aus Personen, die in derselben Abteilung arbeiten, unabhängig von der Rangordnung. In diesem Fall kann der Vorgesetzte ein Mitglied der Gruppe sein, die hauptsächlich aus Untergebenen besteht. Solche Gruppen, die sich über hierarchische Linien erstrecken, entwickeln sich aufgrund der früheren Bekanntschaft von Menschen oder weil der Vorgesetzte aus bestimmten Gründen, z. B. um Lücken in seinen Fähigkeiten zu füllen, von den Untergebenen abhängig ist.

(b) horizontale Clique:

Diese Gruppe besteht aus Leuten, die mehr oder weniger den gleichen Rang haben und mehr oder weniger in derselben Gegend arbeiten. Die Mitglieder sind in der Lage, einige Gemeinsamkeiten zu finden und die Ziele im Auge zu behalten. Dies ist die häufigste Form einer informellen Gruppe.

(c) Zufällige oder gemischte Clique:

Diese Gruppe zieht Mitglieder aus verschiedenen Bereichen, Abteilungen und physischen Standorten an. Menschen, die einige Gemeinsamkeiten haben, kommen zu einem gemeinsamen Zweck zusammen. Die Mitglieder können sich am selben Ort aufhalten, mit dem gleichen Bus reisen oder Mitglieder des gleichen Clubs sein.

(iii) Subcliques:

Diese Gruppe besteht aus einigen Mitgliedern einer Clique innerhalb der Organisation, die zusammen mit Personen außerhalb der Organisation eine Gruppe bilden. Die Mitglieder der Cliquen geben diesen Außenseitern gebührende Anerkennung, da einige Mitglieder ihrer Gruppe mit ihnen verbunden sind. Solche Gruppen werden als teilweise außerhalb der Organisation betrachtet.

(iv) Sayles-Einstufung der Gruppe:

Auf der Grundlage der Drucktaktik der Gruppen identifizierte LR Sayles vier Arten von Gruppen in den Organisationen, die im Folgenden erörtert werden:

(a) apathische Gruppen:

Diese Gruppe zeichnet sich durch relativ geringe Beschwerden aus und verwendet kaum Drucktaktiken. In der Gruppe hat sich nie jemand als akzeptabler Führer herausgestellt, und daher fehlt eine klar definierte Führung. Diese Gruppen setzen sich aus relativ gering bezahlten und gering qualifizierten Montagearbeitern zusammen, denen es an Einheit und Kraft fehlt und die Drucktaktik kaum je einsetzen. Solche Gruppen sind generell gegenüber formalen Organisationen gleichgültig.

(b) erratische Gruppen:

Mitglieder in den erratischen Gruppen sind leicht entzündet und leicht zu beruhigen. Ihr Verhalten ist nicht einheitlich. Manchmal zeigen sie einen Antagonismus gegenüber dem Management, während sie bei anderen Gelegenheiten kooperativ sind. In einer solchen Gruppe kann jedes aktive Mitglied die Zügel der Gruppe übernehmen und die Führung übernehmen. Diese Gruppen setzen sich aus halbqualifizierten Arbeitern zusammen, die zusammen Arbeiten ausführen, die eine Interaktion erfordern. Sie weisen eine beträchtliche Einheit auf, aber es ist sehr schwierig, ihr Verhalten vorherzusagen.

(c) Strategische Gruppen:

Die Mitglieder einer solchen Gruppe können eine Strategie vorbereiten, um Druck auf andere Gruppen und das Management auszuüben. Mitglieder dieser Gruppen üben in der Regel technologisch unabhängige Aufgaben aus und sind vergleichsweise besser aufgestellt als Mitglieder früherer Kategorien. Es ist schwierig, genaue Zeitnormen für die Beurteilung ihrer Leistung anzuwenden, da ihre Arbeit von solcher Art ist, dass das persönliche Urteil von Bedeutung ist. Diese Menschen sind sehr vereint und beteiligen sich aktiv an Gewerkschaftsaktivitäten. Diese Leute haben einen relativ konsequenten Gegensatz.

(d) konservative Gruppen:

Diese Gruppen setzen sich aus Fachleuten und hochqualifizierten Mitarbeitern im Werk zusammen. Sie befinden sich auf höheren Ebenen der Organisation und zeigen ein beträchtliches Selbstbewusstsein. Sie arbeiten alleine und aufgrund ihrer Arbeit können sie die Anlage schließen, wenn sie dies wünschen. Diese Menschen sind unter informellen Gruppen sehr stark und stabil.

Diese Gruppen üben einen zurückhaltenden Druck auf hochspezifizierte Ziele aus und zeigen eine moderate innere Einheit und Selbstsicherheit. In Bezug auf Gewerkschaftsaktivitäten gibt es Aktivitäts-Inaktivitäts-Zyklen. Sie sind meistens kooperativ ausgerichtet. Eine antagonistische Haltung gegenüber dem Management nehmen sie nur an, wenn sehr konkrete Ziele von gemeinsam handelnden Gruppenmitgliedern angestrebt werden.

Die Beziehung zwischen formellen und informellen Gruppen verstärkt sich und steht im Wettbewerb. Informelle Gruppen können formelle Gruppen bei der Lösung eines komplexen Problems unterstützen. Was jedoch eine Person betrifft, die an der Untersuchung des Organisationsverhaltens interessiert ist, ist die negative Rolle, die informelle Gruppen spielen. Einige informelle Gruppen werden bewusst gebildet, um gegen das Management vorzugehen.