Top 4 Erwartungen an einen Retail Store Manager

Jedes Geschäft hat hohe Erwartungen an seinen Einzelhandelsgeschäftsleiter. Er ist der wirkliche Vertreter des Managements im Laden.

Bei der Einstellung hat das Management im Allgemeinen folgende Erwartungen:

(a) Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten :

Kommunikationsfähigkeit bedeutet, dass der Einzelhandelsmanager neben Englisch (der globalen Sprache) auch Hindi und die Landessprache (falls vorhanden) kennt. Er muss außergewöhnliche Konversationsfähigkeiten haben. Er sollte in der Lage sein, die Körpersprache der Kunden zu lesen, was sie in Bezug auf Qualität von einem Geschäft erwarten. Er sollte eine Person sein, die bereit ist, manchmal in den späten Stunden zu arbeiten, wenn Bedarf besteht.

Er sollte wissen, wie er effektiv und angenehm mit Kunden und Mitarbeitern umgeht. Er sollte sich der rechtlichen und soziokulturellen Aspekte des Handels bewusst sein. In Anbetracht dieser Grundvoraussetzungen sind die Interviewer in der Lage, einen geeigneten Filialleiter auszuwählen.

Daher müssen Interviewer und das Management bei der Einstellung eines Einzelhandelsgeschäftsleiters viele Hausaufgaben machen. Überzeugen Sie sich also zum Zeitpunkt der Auswahl von seiner Qualifikation, seinem Know-how und seiner Tendenz, ein Einzelhandelsgeschäft zu führen.

(b) ordnungsgemäße Qualifikation und Berufserfahrung:

Es wurde zu Recht gesagt, dass Übung einen Menschen perfekt macht. Nicht die Ausbildung, sondern die Erfahrung spricht und reflektiert. Vor der Einstellung eines Einzelhandelsgeschäftsleiters müssen daher seine Qualifikation und seine ordnungsgemäße Erfahrung ordnungsgemäß überprüft werden. Studien haben zwar gezeigt, dass Berufserfahrung nicht das richtige Kriterium für die Auswahl eines Geschäftsführers ist, aber nicht ohne weiteres ignoriert werden kann.

Ja, welche Art von Qualitätserfahrung ein Einzelhandelsgeschäftsleiter hat, kann durch entsprechende Befragung und Gegenprüfung bewertet und überprüft werden. Die Auswahl eines Einzelhandelsgeschäftsleiters, der bereits einige Berufserfahrung im Einzelhandel hat, senkt die Verwaltungskosten für den Schulungs- und Entwicklungsteil. Daher wird dringend empfohlen, dass die Erfahrung zum Zeitpunkt der Einstellung eines Einzelhandelsgeschäftsleiters gewürdigt und vorrangig behandelt werden muss.

(c) Professionalitätsgefühl:

Nach Prüfung der Erfahrungsdetails in diesem Bereich sollte das Filialmanagement bei einem potenziellen Einzelhandelsgeschäftmanager nach Professionalität suchen. Es ist sehr schwierig, im Voraus zu beurteilen, wie sehr ein Store Manager professionell ist. Durch strenge Auswahlverfahren wird es jedoch leicht, den verdienten Kandidaten zu kennen.

Es wird auch erwartet, dass der in der Shortlist aufgeführte Einzelhandelsmanager über ein solides mathematisches und quantitatives Fachwissen verfügt, das Mitarbeiter und Kunden unterstützen kann. Ein Gefühl der Professionalität hilft bei der effektiven Verwaltung und Durchführung der täglichen Aktivitäten eines Geschäfts. Ein Einzelhandelsgeschäftsleiter sollte weder zu streng noch nachsichtig sein. Er muss wissen, wo er Ärger zeigen muss und wo er Mitarbeitern und Kunden zuhören sollte.

(d) Ehrlichkeit:

"Ehrlichkeit ist die beste Politik" ist ein legendärer Aphorismus, der auch für Einzelhandelsgeschäfte gelten muss. Wenn der ausschließliche Einzelhändler (Einzelhandelsgeschäftsleiter) eine falsche Person ist, wie können Sie Aufrichtigkeit von anderen Geschäftsmitarbeitern erwarten. Wenn der Führer falsch liegt, wird es schwierig für die Anhänger ehrlich zu bleiben. Anhänger tun immer das, was sie von ihrem Anführer sehen.

Darüber hinaus muss der Einzelhandelsmanager die Gesamtaufzeichnung des Geldes führen, das in den Laden kommt und aus dem Laden geht. Die Chancen stehen hoch, dass er sehr leicht Betrug begehen kann. Dem Filialleiter sollte daher eine gute Vergütung geboten werden, die mit den Filialen der Wettbewerber vergleichbar ist und seine Qualifikation und seine bisherigen Arbeitserfahrungen berücksichtigt.