Top 2 Modelle des Prozesses des organisatorischen Verhaltens
Dieser Artikel beleuchtet die beiden Modelle, die für das Verständnis des Organisationsverhaltens entwickelt wurden, nämlich (1) das SR-Modell und (2) das SOBA-Modell.
1. Das SR-Modell:
Dieses Modell geht davon aus, dass die Gründe, die menschliches Verhalten verursachen, zwei Arten sind:
(i) inneres Gefühl
(ii) Externe Umgebung
Die inneren Gefühle einer Person können sich auf ihren Motivationsfaktor beziehen, während die äußere Umgebung, die auch als Stimulus bezeichnet wird, die Aktivität einer Person direkt beeinflusst. Der Reiz kann in Form von Wärme, Licht usw. sein. Gemäß diesem Ansatz wird das Verhalten durch den Reiz bestimmt, oder mit anderen Worten, die äußeren Umgebungskräfte bestimmen das Verhalten einer Person zu einem bestimmten Zeitpunkt. Es gibt eine direkte Beziehung zwischen Reiz und Antwort, weshalb dieser Prozess als SR-Prozess bezeichnet wird.
Der grundlegende Nachteil dieses Modells ist, dass der Organismus oder die Person unbeweglich und passiv ist. In Wirklichkeit spielt der Betroffene eine wichtige Rolle im Verhalten, das von den inneren Gefühlen des Menschen beeinflusst wird. Dieses Modell gibt somit kein vollständiges Bild darüber, was die Person veranlasst hat, in einer bestimmten Situation auf eine bestimmte Weise zu handeln.
2. SOBA-Modell:
Das SOBA-Modell ist ein umfassendes Modell menschlichen Verhaltens, das die SR-Situation und den Menschen miteinander verbindet. Aber O in diesem Modell ist nicht passiv oder unbeweglich, aber es ist eine Vermittlungs-, Wartungs- und Adjektivfunktion zwischen S und R. SOBA-Modell wird manchmal auch als SO-BA-Modell bezeichnet.
Das S in diesem Modell steht für Stimulus oder die äußere Umweltsituation. Dazu gehören Licht, Wärme, Geräusche, Handlungen von Aufsichtspersonen oder andere Aspekte der Umgebung, auf die eine Person empfindlich reagiert. Der Stimulus ist sehr umfassend und alles in der Natur. Es regt den Organismus oder die Person zum Handeln an, unterbricht das, was sie tun, und hilft ihnen, ihre Entscheidungen zu treffen. Der Stimulus umfasst alle Aspekte des Umfelds, des unmittelbaren Stimulus, der physischen Umgebung und der sozio-kulturellen Umgebung.
Das O in diesem Modell steht für den Organismus als Person. Dieses O steht jedoch nicht nur für das physiologische Wesen, sondern umfasst auch die Prozesse innerhalb der Person, z. Vererbung, Reife, Wissen, Fähigkeiten, Werte, Wahrnehmungen, Einstellungen, Persönlichkeit und Motivation. Der Doppelpfeil zwischen S und O zeigt die Wechselwirkung zwischen Situation und Organismus an.
Das B steht für Verhalten. Es umfasst sowohl offenes als auch verdecktes Verhalten wie Körperbewegungen, Sprechen, Mimik, Emotionen, Gefühle und Denken. Die Reaktion des Organismus, die durch einen Pfeil mit einem einzigen Pfeil angezeigt wird, ist das Verhalten. Verhalten ist alles, was eine Person tut; es ist nicht etwas, das einer Person angetan wird.
Das A steht für Leistungen und Konsequenzen. Wenn das Verhalten wiederum auf die Außenwelt einwirkt, führt dies zu einer Leistung, wie durch einen Pfeil mit einem einzigen Pfeil gezeigt. Es wird angenommen, dass die Errungenschaften die stimulierenden Bedingungen weiter verändern und dadurch das nachfolgende Verhalten beeinflussen können, oder es können neue Stimuli erzeugt werden, die zu neuem Verhalten führen.
Da das Verhalten durch die Wechselwirkung von S mit O beeinflusst wird, wird jede Änderung von S und O das Verhalten definitiv beeinflussen. Es ist die Aufgabe des Managers, zu entscheiden, wann das S und das O geändert werden müssen. Aber man muss die Bedingungen sorgfältig analysieren, damit die eingeführten Änderungen in die richtige Richtung gehen und keine schlimmeren Probleme verursachen.
Ferner kann dasselbe Verhalten unterschiedliche Ursachen haben. Um das Verhalten angemessen zu verstehen und zu bewerten, ist es wichtig zu bestimmen, welche Ursache in einem bestimmten Fall vorliegt. Die Art der Behandlung des S oder des O, die bei einer Ursache wirken wird, funktioniert möglicherweise nicht bei einer anderen Ursache oder sogar bei derselben Ursache bei verschiedenen Gelegenheiten. Ebenso kann dieselbe Ursache viel Verhalten haben.
