Techniken zur Verbesserung der Lebensqualität

Einige der wichtigsten Techniken zur Verbesserung der Qualität des Arbeitslebens sind: 1. Jobanreicherung 2. Jobrotation und 3. Qualitätskreise (oder selbstverwaltete Arbeitsteams).

Der Begriff der Qualität des Arbeitslebens ist seit 1970 populär geworden. Es wird weiter erforscht, welche neuen Wege und Mittel es gibt, um QWL zu verbessern.

1. Job-Bereicherung:

Im traditionellen Management wurde das Prinzip der Arbeitsteilung und Spezialisierung angewandt, damit ein Individuum eine bestimmte Arbeit effizienter ausführen kann. Dies machte jedoch die Arbeit der Arbeiter monoton. Sie fingen an, gelangweilt zu sein, indem sie immer wieder die gleiche Arbeit machten. Das Management begann auch, es als Prozess der Entmenschlichung zu erkennen.

Kerzberg versuchte in seiner Zwei-Faktor-Theorie der Motivation, Job als Mittel zur Entwicklung von Menschen und zum Ändern einiger organisatorischer Praktiken zu nutzen. Die Anreicherung von Arbeitsplätzen kann zu einer Erweiterung des Arbeitsinhalts führen. Es entwickelt auch die Kompetenz der Mitarbeiter, die sich freiwillig zu einer höheren Verantwortung bekennen.

2. Job Rotation:

Eine vertikale Jobrotation bedeutet Aufstieg, während eine horizontale Jobrotation die Übertragung auf einen anderen Job bedeutet. Durch die Job-Rotation lernt ein Mitarbeiter den neuen Job am neuen Sitz und weckt damit Interesse an dem neuen Job. Die mit der Spezialisierung verbundenen Probleme wie Langeweile und Monotonie werden automatisch entfernt, wenn der Arbeiter zum Spezialisten wird.

3. Qualitätskreise (oder selbstverwaltete Arbeitsteams):

Das Konzept von Quality Circles wurde 1960 von K. Ishikawa in Japan populär gemacht. Japan hat durch die Anwendung der SQC-Techniken (Statistical Quality Control) für die Produktion viel gewonnen.

Qualitätszirkel kann als kleine Gruppe von Personen definiert werden (möglicherweise drei bis zwölf), die sich jede Woche eine Stunde lang treffen, um die Probleme zu identifizieren, zu analysieren und zu lösen, die mit ihrer Arbeit verbunden sind. Die Lösungen werden zur Umsetzung an das Management gesendet.

Qualitätskreise entwickeln eine Kultur der Partizipation unter den Arbeitern. Es spiegelt auch die demokratische Ordnung wider, in der die Geschäftsführung volles Vertrauen in die Mitarbeiter hat und auch zwischen der Geschäftsführung und den Arbeitnehmern ein umfassendes Verständnis besteht.