Studie zu den Ursachen übermäßiger Fehlzeiten

Die Häufigkeit von Fehlzeiten sollte nicht übersehen werden, wenn das Verhältnis zwischen Produktion und nominellen Arbeitsstunden pro Woche betrachtet wird. Eine Zunahme der Arbeitswoche führt häufig zu einer Zunahme der Fehlzeiten, was letztendlich zu einer Verringerung der Arbeitsstunden führt. Jede ernsthafte Untersuchung der Ursachen von Fehlzeiten zeigt, dass es zahlreiche Gründe dafür gibt.

Ein Angestellter hat oft mehr als einen Grund, abwesend zu sein. Schenet (1945) führte eine sorgfältige Untersuchung der Fehlzeiten in einer bestimmten Fabrik durch. Die Studie, die auf einer Analyse der Daten von 280 Männern und 470 Frauen über einen Zeitraum von vier Monaten beruhte, zeigte, dass die Fehlzeiten bei Frauen dreimal so hoch waren wie bei Männern. Bei den Krankheitsausfällen war die Rate für Frauen doppelt so hoch wie für die Männer, und bei persönlichen Abwesenheiten war die Rate für Frauen drei- bis viermal höher als für Männer.

Es gab keine großen Unterschiede bei den Abwesenheitsquoten nach Altersgruppen, mit Ausnahme einer sehr geringen Tendenz, dass ältere Arbeitnehmer häufiger abwesend waren. Schenet fand große Unterschiede in den Abwesenheiten von Abteilung zu Abteilung. In der Endmontage war die Abwesenheitsquote sowohl für Krankheit als auch für totale Abwesenheiten am höchsten. Er hält das für äußerst rätselhaft und sagt, dass keine Daten gefunden wurden, die Licht auf sie werfen.

Die Arbeit, auf die zuvor Bezug genommen wurde, als das Konzept der Moral in Betracht gezogen wurde, kann jedoch etwas Licht bringen. Unterschiede in der Aufsicht und / oder Unterschiede in der Moral hätten in den Abteilungen bestehen können. Beides könnte zu den Unterschieden bei den Abwesenheitsraten beitragen, obwohl angenommen wird, dass die Endmontageabteilung interessantere Arbeiten hat (was jedoch nicht der Fall ist). Die jüngeren Arbeiten von Covner (1950) und Mann und Baumgartel (1952) zeigen, dass die Abwesenheit mit zunehmender Überwachungsqualität steigt.

In einer Studie, die auf einer Stichprobe von 550 Mitarbeitern basierte, stellte Jackson (1944) fest, dass die Ursachen für übermäßige Fehlzeiten folgende waren:

1. Schlechte Arbeitsgewohnheiten - 6%

2. Persönliche Anpassungen - 9%

3. Unzufriedenheit mit der Arbeit 16 -%

4. Unverantwortlichkeit 17 -%

5. Äußere Schwierigkeiten 17 -%

6. Krankheit oder Müdigkeit 35 -%

Naylor und Vincent (1959) stellten fest, dass die Abwesenheit von Frauen bei 220 Klerikern in hohem Maße mit der Anzahl der Angehörigen zusammenhängt, die von diesen Frauen in Bezug auf ihre Zurückhaltung ausgeübt wurden. Diese Arbeit zeigt zusammen mit anderem Material in der Literatur, dass Krankheit zwar die häufigste Ursache für Fehlzeiten ist, aber nur eine untergeordnete Ursache ist, wenn das Gesamtbild betrachtet wird.

Individuelle Anpassung, emotionale Schwierigkeiten, die nicht mit dem Job zusammenhängen, und andere individuelle Probleme tragen dazu bei, dass Abwesenheiten zu einem psychologischen Problem werden. Es ist ratsam, einen Mitarbeiter mit hoher Abwesenheitsrate zu einem Vorstellungsgespräch zu befragen, in dem die grundlegenden Gründe für seine Abwesenheit liegen können diskutiert. Während eines solchen Gesprächs kann oftmals die Grundlage für ein besseres Verständnis mit ihm gelegt werden, und es können Versuche unternommen werden, die irrelevanten Bedingungen zu korrigieren, die für die Fehlzeiten verantwortlich sein können.

Es ist interessant festzustellen, dass die Fehlzeiten am Anfang und am Ende der Woche am höchsten sind und am Zahltag am niedrigsten sind, unabhängig davon, an welchem ​​Tag in der Woche er fällt. Die Distanz zu und von der Arbeit und der Haushaltsverantwortung, insbesondere von weiblichen Mitarbeitern, sind auch Faktoren, die zu übermäßigen Fehlzeiten beitragen.

Bei Fehlzeiten ist zu berücksichtigen, dass die Mitarbeiter Zeit haben müssen, sich um ihre persönlichen Bedürfnisse zu kümmern. Wenn die Arbeitszeiten dies verhindern, sind die Abwesenheitsraten hoch. Wenn ein Mitarbeiter sich frei nimmt, hat er oft das Gefühl, dass er das Management nicht vorher informieren muss, da er dafür bezahlt. Wenn das Management einem Mitarbeiter einen halben Tag für den Einkauf gewährt, kann dies zu einer Produktionssteigerung führen und nicht zu einem Rückgang, wenn aus keinem anderen Grund als dem Management jemand anderes seinen Platz in der Produktionslinie einnehmen würde.

Covner (1950) präsentiert eine erfreulich erfrischende und unterschiedliche Sicht auf Fehlzeiten. Er erklärt: "Zum Zeitpunkt der Einweihung der Studie äußerte das Management die Hoffnung, dass die Studie" ein bequemes Mittel sein würde, um die schlimmsten Straftäter loszuwerden und die Einstellung potenzieller Straftäter zu verhindern. " Etwas zur Überraschung des Managements wiesen die Ergebnisse auf Managementfaktoren als Hauptursachen für Fehlzeiten hin. “

Die wichtigste Erkenntnis dieser Studie ist, dass zwei Faktoren am stärksten mit Fehlzeiten zu tun haben - die Größe der Abteilung und die Qualität der Aufsicht. Covner betrachtet Fehlzeiten als Management-Center oder Worker-Center und ist der Meinung, dass diese beiden Zentren nicht als unabhängig betrachtet werden sollten. Er sieht auch konsequent die Relativität von Fehlzeiten in Bezug auf lockere oder angespannte Arbeitsmarktbedingungen und legt nahe, dass abhängig von diesen Bedingungen andere Symptome als Fehlzeiten - zum Beispiel Missstände oder Unkooperationsfähigkeit - auftreten können.

Mann und Baumgartel (1952) berichten von einer typischen Studie der University of Michigan. Sie verglichen die Einstellung der Angestellten mit hoher und niedriger Arbeitslosenquote. Die Probanden waren 163 Büroangestellte und 251 Arbeiter, die für die Detroit Edison Company tätig waren. Die Ermittler stellten fest, dass eine günstigere Einstellung gegenüber dem Vorgesetzten und ein günstigeres Gefühl gegenüber Arbeitskollegen zu niedrigeren Abwesenheitsquoten für Arbeiter und Angestellte führten. Aus dem Vorstehenden wird deutlich, dass die Inzidenz von Fehlzeiten aufgrund von übermäßiger Ermüdung gering ist, und dass Fehlzeiten eine sehr komplexe Variable sind, die von einer Vielzahl von Faktoren beeinflusst wird.