Produktpositionierungsprozess (3 Schritte)

Laut Philip Kotler besteht der Produktpositionierungsprozess aus drei Schritten / Phasen, die im Folgenden erläutert werden:

1. Ermittlung potenzieller Wettbewerbsvorteile:

Dies ist der erste Schritt im Produktpositionierungsprozess. Das Produkt wird durch Hervorheben der Produktvorteile / -vorteile positioniert. Die Hauptaufgabe besteht also darin zu ermitteln, welche potenziellen Wettbewerbsvorteile ein Unternehmen bieten kann. Das Unternehmen kann sein Produkt durch Wettbewerbsvorteile unterscheiden.

Typen Wettbewerbsvorteile:

Wettbewerbsvorteile bestehen aus Vorteilen in Bezug auf Produkt, Service, Personal, Channel und Image.

Die wichtigsten Vorteile der einzelnen Quellen sind nachstehend aufgeführt:

ich. Wettbewerbsvorteile bezogen auf das Produkt:

Zu diesen Vorteilen zählen Produktmerkmale oder besondere Merkmale, Produktqualitäten (einschließlich Haltbarkeit, Zuverlässigkeit, Design / Stil und Reparaturfähigkeit) und Produktleistung.

ii. Wettbewerbsvorteile beim Service:

Sie können abdecken:

(1) einfache bestellung,

(2) Schnelle, genaue und sorgfältige Lieferung

(3) Einrichtung für freie und sichere Installation

(4) Schulung der Kunden für eine effektive und sichere Verwendung des Produkts; Garantie, Gewährleistung, Gutschrift und Wartung und

(5) Kundenberatung, die Informationen und Beratung umfasst, entweder kostenlos oder zu einem Preis an den Käufer.

iii. Wettbewerbsvorteile im Zusammenhang mit dem Personal:

Sie bestehen aus Kompetenz, Höflichkeit, Glaubwürdigkeit, Reaktionsfähigkeit, Kommunikation usw. der Mitarbeiter.

iv. Wettbewerbsvorteile im Zusammenhang mit Channel:

Zu diesen Vorteilen zählen Abdeckung, Erreichbarkeit, Ordnungsmäßigkeit, Art und Qualität der Dienste, Fachwissen und Leistung der Channel-Mitglieder.

v. Wettbewerbsvorteile im Zusammenhang mit Image:

Diese Art von Vorteilen bezieht sich auf ein Unternehmens- oder Markenimage. Sie bestehen aus Prestige, Status und Identität des Produkts, das von einem bekannten und renommierten Unternehmen hergestellt und vermarktet wird.

2. Ausarbeitung einer Positionierungsstrategie oder Auswahl von Wettbewerbsvorteilen:

Es ist natürlich, dass alle oben genannten Vorteile nicht sinnvoll oder lohnenswert sind. Daher muss ein Unternehmen bestimmte grundlegende Wettbewerbsvorteile sorgfältig auswählen.

Bei der Auswahl der Wettbewerbsvorteile muss das Unternehmen einige Bedingungen berücksichtigen:

Voraussetzungen für die Auswahl von Wettbewerbsvorteilen:

Die Vorteile, die ein Unternehmen positionieren möchte, müssen folgende Bedingungen erfüllen:

ich. Vorteile müssen für die Verbraucher wichtig sein.

ii. Sie müssen unverwechselbar oder einzigartig sein.

iii. Sie müssen überlegen sein.

iv. Sie müssen für Käufer verständlich und sichtbar sein.

v. Sie müssen präventiv sein (defensiv oder präventiv) und können von Wettbewerbern nicht leicht kopiert werden.

vi. Sie müssen erschwinglich sein, um von den Käufern bezahlt zu werden.

vii. Sie müssen für das Unternehmen rentabel sein.

Die Wahl der Wettbewerbsvorteile erfordert die Behandlung von zwei Fragen - eine ist mit der Anzahl der Wettbewerbsvorteile verbunden, und die zweite ist, welche Wettbewerbsvorteile für die Positionierung ausgewählt werden sollten.

Wie viele Vorteile zu fördern?

Diese Frage bezieht sich auf die Anzahl der Wettbewerbsvorteile. Es ist eine sehr wichtige Entscheidung bei der Produktpositionierung. Da nicht alle Wettbewerbsvorteile gleich wichtig sind, muss ein Unternehmen einige entscheidende Vorteile auswählen. Die Vorteile, die ein Unternehmen fördern möchte, sollten nur angemessen (nicht zu mehr oder zu wenig) und klar (frei von Verwirrungen oder Zweifeln) sein. Je nachdem, was der Markt von dem Produkt erwartet, sollte die Anzahl der Wettbewerbsvorteile ausgewählt werden. Kurz gesagt, die Liste sollte angemessen sein, um die Kunden von der Überlegenheit des Produkts zu überzeugen.

Welche Vorteile sind zu fördern?

Die zweite wichtige Frage bezieht sich auf die Auswahl vielversprechender Wettbewerbsvorteile. Jeder Vorteil hat seinen Wert. Nur geschätzte, beeindruckende, markante und neuartige Vorteile sollten ausgewählt werden. Nur die Vorteile, die sich von den Angeboten der Mitbewerber unterscheiden, müssen berücksichtigt werden.

Tatsächlich hängt die Entscheidung für die Auswahl der Wettbewerbsvorteile von der Art des Produkts, der Art der Produkte der Wettbewerber und der Art der Kunden ab. Für Käufer aus der Mittelklasse sind beispielsweise Qualität, Haltbarkeit und Preis wichtiger.

Bei Zweirädern sind Kraftstoffeffizienz, Preis, Stil, Service, Leistung, Sicherheit usw. von größerer Bedeutung. Nach einer geeigneten Analyse der Gesamtsituation sollte die richtige Art von Wettbewerbsvorteilen ausgewählt werden.

3. Vermittlung der Positionierung des Unternehmens (Wettbewerbsvorteile):

Dies ist die dritte und letzte wichtige Phase des Produktpositionierungsprozesses. Dieser Schritt signalisiert auch die Wettbewerbsvorteile. Nachdem das Unternehmen entschieden hat, welche und wie viele Wettbewerbsvorteile bei der Produktpositionierung hervorzuheben sind, besteht die nächste Aufgabe darin, sie effektiv zu kommunizieren, um sie im Bewusstsein der Verbraucher zu positionieren.

Beachten Sie, dass Wettbewerbsvorteile möglicherweise nicht automatisch positioniert werden. Es sollten geeignete körperliche Anzeichen und Hinweise verwendet werden, damit die Verbraucher unterschiedliche Vorteile beurteilen können. Wenn ein Unternehmen beispielsweise seine überlegenen Dienstleistungen positionieren möchte, muss es Fachpersonal einstellen, um den Markt zu bedienen, und diese Dienstleistungen müssen über die geeigneten Kommunikationsmittel kommuniziert werden.

Für jeden Positionierungsvorteil sollten unterschiedliche Methoden verwendet werden. Die Verbraucher müssen erklärt und überzeugt werden, welche Wettbewerbsvorteile das Produkt bieten kann. Alle Werbemittel - Werbung, persönlicher Verkauf, Verkaufsförderung und Werbung - werden zu diesem Zweck eingesetzt.

Effektive Marktkommunikation ist eine wesentliche Voraussetzung, um das Bewusstsein der Menschen zu erreichen und die Botschaft zu vermitteln, wie unterschiedlich und in überlegener Weise das Produkt seine Erwartungen erfüllt. Wenn Wettbewerbsvorteile nicht erfolgreich kommuniziert werden, können sie nicht positioniert werden und sind von keinem Nutzen.

Daher spielt die Produktpositionierung eine wichtige Rolle, um Kunden anzuziehen und zufrieden zu stellen. Unternehmen können sich dauerhaft im Gedächtnis der Kunden befinden. Eine erfolgreiche Positionierung ist keine leichte Aufgabe. Das Unternehmen muss die Marktbedürfnisse und -wünsche untersuchen, die Wettbewerbsvorteile eines Produkts erkennen und diese kommunizieren, um sie auf die Angebote des Unternehmens im Vergleich zu Wettbewerbern aufmerksam zu machen.