Punkte, die bei der Organisation eines Fragebogens zu beachten sind

In diesem Artikel werden die zweiundzwanzig Punkte beleuchtet, die vom Forscher bei der Organisation eines Fragebogens zu berücksichtigen sind, dh (1) Bedeutung des untersuchten Problems oder der Formulierung des Problems, (2) Art der erforderlichen Informationen, (3) Sicherung der Hilfe der Menschen, die die Erfahrung auf dem verwandten Gebiet besitzen, (4) gründliches Wissen über seine Hypothese und andere.

Punkt 1 # Bedeutung des untersuchten Problems oder der Formulierung des Problems:

Die Problemstellung ist der Ausgangspunkt für die Entwicklung des Fragebogens. Wenn das untersuchte Problem ein wichtiges Problem ist, wird eine höhere Antwort erwartet, aber wenn es sich um ein gewöhnliches Problem handelt, das keine soziale Relevanz für das Leben des Befragten hat, ist die Antwort wahrscheinlich gering. Das für die Studie formulierte Problem sollte für die Befragten relevant sein. Ein Forscher kann eine höhere Reaktion erwarten, wenn sich das untersuchte Problem direkt auf das Problem des Befragten konzentriert.

Punkt 2 # Die Art der erforderlichen Informationen:

Sehr umfangreiche Datenbestände können häufig nicht durch die Verwendung des Fragebogens gesichert werden. Der Forscher sollte zunächst herausfinden, inwieweit die gewünschten Daten bereits in veröffentlichten Berichten verfügbar sind, und entscheiden, ob alle oder Teile der benötigten Daten durch einen formellen Fragebogen abgerufen werden können. Kurz gesagt, der Prüfer muss entscheiden, welche Aspekte des Problems in einer bestimmten Studie durch einen formellen Fragebogen behandelt werden sollen.

Punkt 3 # Sicherung der Hilfe der Personen, die die Erfahrung im verwandten Bereich besitzen :

Der Forscher sollte sich bei der Planung und Erstellung seines Fragebogens jede mögliche Hilfe sichern. Er sollte andere Fragebögen studieren und seinen Fragebogen anderen Mitgliedern seiner Forschungseinrichtung oder seinen Kollegen und insbesondere jenen, die über Erfahrung mit dem Fragenbogenaufbau verfügen, zur kritischen Analyse vorlegen.

Punkt 4 # Gründliches Wissen über seine Hypothese:

Er sollte seine Hypothese, Erfahrungen, die verfügbare Literatur in dem betreffenden Thema und andere verwandte Gebiete gründlich untersuchen, um seinen eigenen Fragebogen zu erstellen. Es wird ihm helfen, die entscheidenden Fragen seines Forschungsproblems eingehender zu untersuchen.

Punkt 5 # Klares Verständnis des Ziels der Studie:

Er sollte gründliche Kenntnisse des Gebiets und ein klares Verständnis des Untersuchungsziels und der Art der für die Untersuchung erforderlichen Daten erlangen.

Punkt 6 # Eine richtige Prüfung:

Der Fragebogen sollte sorgfältig auf technischen Defekt hin untersucht werden, ganz abgesehen von Vorurteilen und blinden Flecken, die sich aus persönlichen Werten ergeben.

Punkt 7 # Zahlreiche Revisionen oder Pre-Testing:

Die Erstellung eines Fragebogens erfordert zahlreiche Überarbeitungen, bei denen Variationen derselben Frage für einen experimentellen Versuch angegeben werden sollten. Dieselbe Frage, die sehr häufig gestellt wird, kann zu unterschiedlichen Antworten führen. Diese Studie kann durch eine Vorprüfung oder eine Pilotstudie durchgeführt werden. Es ist ein Pre-Test erforderlich, um herauszufinden, wie der Fragebogen funktioniert und ob Änderungen erforderlich sind, bevor der eigentliche Fragebogen angewendet wird.

Die Vorprüfung von Elementen bietet die Möglichkeit, unvorhergesehene Probleme bei der Verwaltung vor Ort zu lösen. Es kann auch darauf hingewiesen werden, dass Fragen hinzugefügt oder gelöscht werden müssen. Manchmal sind eine Reihe von Überarbeitungen und Vorprüfungen erforderlich. Nach einem Vortest muss die endgültige Bearbeitung durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass jedes Element geprüft wurde. Um den Fragebogen so klar und einfach wie möglich zu verwenden, ist eine Bearbeitung erforderlich.

Punkt 8 # Bereitschaft des Befragten:

Der Fragebogen ist nur dann wirksam, wenn der Befragte seine Reaktionen klar ausdrücken kann oder will. Die Befragten müssen sorgfältig ausgewählt werden. Der Fragebogen sollte nur an diejenigen gesendet werden, die über die gewünschten Informationen verfügen, und für diejenigen, die wahrscheinlich ausreichend interessiert sind, um antworten zu können. Goode und Hatt sagen: "Der Befragte wird normalerweise keinen Fragebogen beantworten, der ein Thema betrifft, mit dem er nicht vertraut ist, wie Flugreisen, bevorstehende Gesetze oder Erfahrungen mit einem bestimmten Regierungszweig oder einer Besatzung."

Punkt 9 # Genauigkeit der Hypothese:

Der Fragebogen ist meistens nützlich, wenn eine beträchtliche Menge an Erkundungsarbeiten die zu beantwortenden Fragen eingegrenzt hat. Wichtiger ist hier die Schärfe der Hypothese. Je näher die Hypothese fokussiert ist, desto effektiver ist der Fragebogen.

Punkt 10 # Größe des Fragebogens:

Der Fragebogen sollte so kurz wie möglich sein. Es sollte nur lang genug sein, um die wesentlichen Daten zu erhalten. Wenn der Fragebogen zu lang ist, ist die Antwort wahrscheinlich schlecht.

Punkt 11 # Beschwerdebrief:

Der Bewerbungsbogen wird fast immer von einem Begleitschreiben begleitet, in dem der Befragte aufgefordert wird, seine Mitarbeit zur Verfügung zu stellen. In dem Forscher sollte erklären, was er tun wird, warum er es tut und für wen er es tut? Dieses Berufungsschreiben enthält im Allgemeinen den Namen der Forschungseinrichtung, die Forschung betreibt, das Ziel der Forschung und den Nutzen, der wahrscheinlich für den Befragten oder die Menschen im Allgemeinen von Nutzen ist. Der Aufruf sollte jedoch kurz, formuliert und eindrucksvoll sein. Die meisten Befragten sind nicht bereit, einen langen Brief zu lesen, und ein langes Berufungsschreiben zerstört dessen Auswirkungen.

Punkt 12 # Prestige des Forschungsinstituts:

Für den Erfolg des Fragebogens ist das Ansehen der Forschungsorganisation von großer Bedeutung. Wenn die Forschungsorganisation, die die Studie durchführt, eine seriöse, verantwortliche und eine wissenschaftliche Gruppe ist, ist die Antwort in der Regel hoch. Die Menschen zeigen im Allgemeinen kein Interesse an einer Antwort, wenn die Institution, die die Studie sanktioniert, nicht bekannt ist, keinen Ruf hat oder von zweifelhafter Integrität ist und die Reaktion in diesem Fall wahrscheinlich gering ist.

Bei der Fragebogenmethode sollte das Anschreiben den Charakter der Forschungsorganisation und deren Zweck in wenigen Sätzen erläutern. Es sollte auch den Eindruck der wissenschaftlichen Kompetenz, der Adresse und der Telefonnummer der Forschungseinrichtung vermitteln. Nichts sollte verborgen, mehrdeutig und verdächtig erscheinen.

Punkt 13 # Zweck der Studie:

Der Forscher kann den Zweck der Studie in seine einleitenden Bemerkungen aufnehmen. Im Anschreiben des Fragebogens ist es wichtig zu erläutern, warum die Forschungsorganisation solche Informationen von den Befragten verlangt. Goode und Hatt sagen jedoch: "Die Beschreibung des Zwecks des Fragebogens sollte weggelassen werden, sofern der Befragte nicht nach einer Erklärung fragt".

Punkt 14 # Aussehen oder allgemeiner Aufbau des Fragebogens:

Bei der Erstellung eines Fragebogens ist ein erhebliches Augenmerk auf das allgemeine Layout oder das Erscheinungsbild des Fragebogens zu richten. Im Gegensatz zum Zeitplan ist der Außendienstmitarbeiter hier nicht persönlich anwesend, um die Zweifel des Befragten auszuräumen. Diese Aufgabe muss also durch das perfekte Aussehen des Fragebogens selbst erfüllt werden.

a) Papierqualität:

Das zum Drucken des Fragebogens verwendete Papier sollte von hoher Qualität sein. Damit es dauerhaft ist und die darauf gedruckten Buchstaben deutlich sichtbar sind. Wenn die Papierqualität niedrig ist, ist der Druck nicht sichtbar und die Tinte kann sich darüber ausbreiten. Daher sollte das Papier von guter Qualität sein. Andernfalls kann es zu einer Reihe von Antwortproblemen für den Fragebogen kommen.

(b) Abstand:

Zwischen den Fragen, anderen Titeln und Untertiteln muss genügend Platz vorhanden sein, damit der Befragte seine Antworten klar und frei schreiben kann und auch für den Forscher richtig sichtbar ist.

(c) Margin:

Ein korrekter Rand bietet einen besseren Blick auf das Fragebogenformular. Abgesehen davon muss der Forscher, um die Aufzeichnungen systematisch aufzubewahren, das Fragebogen-Formular stanzen und zusammenheften. Wenn jedoch im Fragebogen kein geeigneter Platz vorhanden ist, werden einige der geschriebenen Wörter durch das Lochen zerstört.

(d) Drucken:

Ein korrektes Drucken ist offensichtlich wünschenswerter, da es den Befragten für eine bessere Antwort anspricht. Das Fragebogenformular sollte sorgfältig geschrieben oder gedruckt werden. Die gedruckten Briefe müssen deutlich sichtbar und sauber sein und dürfen nicht überschrieben werden. Andernfalls wird der Befragte die Frage nicht richtig verstehen und die meisten Fragen lassen, ohne eine Antwort zu geben.

(e) Verwendung von Bildern:

Oft sollten verschiedene relevante Bilder nach Möglichkeit in einen Fragebogen eingefügt werden, um den Befragten für eine bessere Antwort zu gewinnen. Eine weniger gebildete Person kann eine schriftliche Frage nicht verstehen, aber durch Beobachtung des Bildes kann sie es verstehen und darauf reagieren.

Punkt 15 # Sprache der Frage:

Bei der Verwendung der Sprache der Fragen ist verständlicherweise große Sorgfalt geboten. Verschiedene unbekannte Abkürzungen, Wörter mit mehreren Bedeutungen sollten vom Forscher vermieden werden, da diese dem Forscher möglicherweise bekannt sind, der Befragte sie jedoch möglicherweise nicht versteht. Auch im Fragebogen ist der Forscher nicht im Feld vertreten. Hier hat der Befragte keine Chance, seine Zweifel zu klären. Falls er Schwierigkeiten hat, einige Fragen zu verstehen, kann er diese Fragen möglicherweise nicht beantworten. Die Sprache des Fragebogens sollte also einfach und eindeutig sein.

Punkt 16 # Arten von Fragen:

Die mehrdeutigen, doppelt gefassten, komplexen, suggestiven, vagen, sensiblen, normativen, hypothetischen, persönlichen und zu langen Fragen sollten vom Forscher so weit wie möglich vermieden werden, da die Fragen der Befragten möglicherweise nicht angemessen beantwortet werden. Fragen, deren Antworten aus anderen Quellen genauer gesichert werden können, können ausgeschlossen werden.

Punkt 17 # Reihenfolge der Fragen:

Es ist unbedingt zu prüfen, in welcher Reihenfolge Fragen gestellt werden. Während der Fragestellung sollte der Forscher die beste Reihenfolge der Themen in einem Fragebogen sorgfältig prüfen. Fragen sollten logisch angeordnet werden, um die Richtung der Antworten zu bestimmen. Es ist immer besser, mit einer einfachen, allgemeinen, eindeutigen und unumstrittenen Frage zu beginnen und dann auf komplexere spezifische und persönliche Fragen einzugehen.

Eine Frage, die den Befragten in Verlegenheit bringen könnte, oder eine Frage, die nach geheimen Informationen sucht, sollte am Ende stehen. Der Forscher sollte auch einige eng verwandte Fragen stellen, um die Konsistenz zu messen und die Zuverlässigkeit der Antworten zu überprüfen. Es gibt einige Methoden, mit denen der Forscher die Antwortprobleme überprüfen kann.

Diese werden im Folgenden besprochen:

Punkt 18 # Erinnerungssendung:

Die Befragten geben häufig nur langsam ausgefüllte Fragebögen zurück. Um die Anzahl der Retouren zu erhöhen, ist ein starkes Follow-up-Verfahren erforderlich. In einigen Fällen reicht eine Erinnerung aus, in extremen Fällen kann jedoch ein Telegramm, ein Telefonanruf oder ein persönlicher Besuch zu einer schnellen Reaktion führen.

Punkt 19 # Anreize:

Einige Forscher sind der Ansicht, dass zur Erzielung einer angemessenen Reaktion immer eine Art Anreiz erforderlich ist.

Anreize sind grob in zwei Arten unterteilt:

(a) monetärer Anreiz; und

(b) nicht monetärer Anreiz.

(a) Geldanreiz:

Bei der Fragebogenmethode kann den Befragten ein gewisser Anreiz in Form von Geld gegeben werden. Die Menge ist im Allgemeinen sehr klein. Es kann zusammen mit dem Umschlag mit dem Fragebogenformular an die Befragten gesendet werden, oder der Forscher kann versprechen, ihn nach erfolgreicher Rückgabe des Fragebogens zu übergeben. Es ist immer besser, das Geld im Voraus zu versenden, als die Rückgabe des Fragebogens zu versprechen.

Eine andere Methode der monetären Veranlassung besteht darin, Preise per Lotterie anzubieten. Zum Beispiel kann der Forscher einige Preise für alle genauen und ausgefüllten Formulare auf der Grundlage der Lotterie anbieten.

(b) nicht monetärer Anreiz:

Oft sind nicht monetäre Anreize einflussreicher als die monetären Anreize, um die richtigen Antworten des Befragten zu erhalten. Diese können aus dem Nutzen bestehen, den der Befragte wahrscheinlich aus den Ergebnissen der Studie ziehen wird. Wenn die Befragten der Meinung sind, dass die Studie für sie vorteilhaft ist, geben sie mehr Antworten. In manchen Fällen wirkt die Ermutigung und Motivation des Forschers als nicht monetärer Anreiz für den Befragten.

Der Forscher sollte den Befragten für seine wertvollen Antworten mit den folgenden Worten loben: "Ihre Informationen werden von Tausenden von Wissenschaftlern benötigt, die versuchen, das heutige Problem zu lösen", "Sie werden zur Förderung der Wissenschaft beitragen", "Sie werden dazu beitragen, die Ausbildung von Tausende von Studenten “usw. Dies wird ihn ermutigen, wertvollere Informationen bereitzustellen.

Punkt 20 # Fragebogen durch Vermittler:

Manchmal werden die Fragebögen nicht direkt an die Befragten gesendet, sondern an den Dorfleiter oder einen verantwortlichen Offizier einer Organisation. Er lässt sie satt werden und gibt sie dem Forscher zurück. Es wurde beobachtet, dass der Prozentsatz der Antworten sehr hoch ist, wenn er durch die Vermittler oder den Leiter der Befragten ausgefüllt wird. Dies hat jedoch auch negative Auswirkungen, da sich der Befragte möglicherweise beleidigt fühlt und unauthentische Antworten gibt.

Punkt 21 # Richtiger Zeitpunkt für das Senden des Fragebogens:

Der Forscher sollte den Fragebogen so senden, dass er an den Wochentagen den Befragten erreicht. Normalerweise gibt der vielbeschäftigte Befragte eine Antwort, wenn er frei ist. Die Wochentage sind also wahrscheinlich die besten Tage, um den Fragebogen zu beantworten. Wenn der Fragebogen jedoch an den ersten Tagen der Woche erreicht wird, kann er am Wochenende verlegt werden. Um eine hohe Resonanz zu erreichen, sollte der Fragebogen an den Wochentagen ausgefüllt werden.

Punkt 22 # Wissen über die richtige Adresse des Befragten:

Manchmal können die Befragten die Antworten nicht senden, weil sie den Fragebogen nicht erhalten. Wenn der Forscher den Fragebogen an eine falsche Adresse sendet, kann er den Befragten nicht erreichen. Daher ist ein gutes Wissen über die Adresse des Befragten sehr wichtig, um eine korrekte Antwort zu erhalten.

Es ist schwer einzuschätzen, wie viel Prozent der Antworten für eine Untersuchung als angemessen angesehen werden können. Die Bedeutung des Projekts, die Qualität des Fragebogens, die Art des Projekts, die Art der Gruppe der ausgewählten Befragten, die Dauer und viele andere Faktoren bestimmen den Anteil der Antworten, die nicht als angemessen angesehen werden könnten.

Im Falle eines Interviews oder eines Zeitplans motiviert der Ermittler die Befragten zu einer besseren Reaktion. Aber im Fragebogen ist niemand auf dem Feld anwesend, und nur einige Seiten Papier bestimmen den Verlauf der Antwort.

Nach Goode und Hatt: "Nur die Zeitungen sind dazu da, um seine Bitte zu machen, und der Forscher kann sich nicht auf persönlichen Charme oder soziale Fähigkeiten verlassen, wenn der Befragte den Umschlag öffnet."

Der Fragebogenhersteller muss daher eine möglichst eindrucksvolle Präsentation anbieten, um eine angemessene Antwort zu erhalten. Er muss sorgfältig planen und professionelle Hilfe einholen, bevor er seinen Fragebogen verschickt. Wenn alle oben diskutierten Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigt werden, kann der Fragebogen als spezieller Zeitplan betrachtet werden, der es ermöglicht, trotz der Abwesenheit des Prüfers im Feld eine maximal mögliche Reaktion zu erzielen.