Mündliche Kommunikation: Vorteile und Einschränkungen der mündlichen Kommunikation - diskutiert!

Da die Rede vor dem Schreiben kommt, lohnt es sich, vor der schriftlichen Kommunikation die mündliche Kommunikation aufzunehmen. Der Mensch lernt viel zu sprechen, bevor er schreibt. Ebenso sprechen die Menschen in einer Organisation viel mehr und viel bevor sie schreiben.

Es gibt eine Reihe von Anlässen, sowohl formal als auch informell, wenn die Leute sprechen, bevor sie sich schriftlich verpflichten. Tatsächlich ist Sprache oder oraler Gebrauch der Sprache der erste verbindende Faktor zwischen einer Person und einer anderen. Das ist auch der Grund, warum Kommunikation zur Natur wird.

Vorteile der mündlichen Kommunikation:

(i) Der erste und wichtigste Vorteil der mündlichen Kommunikation besteht darin, dass sie den Teilnehmern der Kommunikationsveranstaltung sofort Feedback gibt. Während eines Gesprächs mit jemandem können wir um Klarstellung oder weitere Ausarbeitung, Begründung usw. bitten.

(ii) Mündliche Kommunikation spart Zeit.

(iii) Durch das Zusammenbringen der Menschen baut die mündliche Kommunikation ein gesundes Klima in der Organisation auf. Es bringt die Vorgesetzten und die Untergebenen näher.

(iv) Die mündliche Kommunikation, nur wenn sie persönlich klingt, wird zu einem wirksamen Instrument der Überredung. Jeder weiß, wie wichtig Überzeugungsarbeit im Unternehmen ist.

(v) Mündliche Kommunikation ist nicht nur zeitsparend, sondern auch sehr wirtschaftlich. Es spart das Geld, das in einer Organisation für Schreibwaren ausgegeben wird.

(vi) Mündliche Kommunikation bietet dem Sprecher auch die Möglichkeit, sich selbst zu korrigieren und sich durch Änderung seiner Stimme, seines Tones, seiner Tonhöhe usw. klar zu machen.

(vii) In der mündlichen Kommunikation hat der Sprecher den Vorteil, dass er die Gruppen versteht, die er anspricht. Er kann die Reaktion der Gruppe sofort verstehen und zu einem zufriedenstellenden Ergebnis kommen.

Einschränkungen der mündlichen Kommunikation:

(i) Mündliche Kommunikation kann nicht immer zeitsparend sein. Manchmal kommt es vor, dass Meetings lange andauern, ohne zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu kommen.

(ii) Mündliche Mitteilungen können nicht immer im Speicher des Hörers gespeichert werden. Der Sprecher selbst kann sich immer nicht daran erinnern, was er verbal gesagt oder gemeint hat.

(iii) Wenn keine Unterlagen vorliegen, haben mündliche Mitteilungen keine rechtliche Gültigkeit.

(iv) Wenn der Sprecher seine Gedanken nicht sorgfältig organisiert hat, können mündliche Mitteilungen zu Missverständnissen führen.

(v) Die Länge der Nachricht kann ein Problem darstellen. Wenn die Nachricht lang ist, ist sie nicht immer für die mündliche Kommunikation geeignet.

(vi) Es wird schwierig, die Verantwortung für irgendetwas, das schief läuft, oder für einen Fehler in der mündlichen Kommunikation festzulegen.