Marketing Research: Konzept, Ziel, Vorteile und Einschränkungen

Marketing Research: Konzept, Ziel, Vorteile und Grenzen!

Das Marketingkonzept besagt, dass der Charakter der marketingorientierten Organisation, ob produkt- oder dienstleistungsorientiert, gewinnorientiert oder nicht gewinnorientiert, darin besteht, die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher effektiver und effizienter zu erkennen als die Konkurrenz.

Marketing Management muss daher im weitesten Sinne die Köpfe der Zielmärkte, ihre Einstellungen, Gefühle, Überzeugungen und Wertesysteme verstehen. Sie erfordern einen formalisierten Managementansatz für diese wichtigste Aufgabe. Und diese gesamte Aufgabe ist die grundlegende Rolle und der Zweck der formalen Marketingforschung. Marketingforschung ist die systematische, objektive und umfassende Suche nach Tatsachen, die sich auf ein Problem im Marketingbereich beziehen. Systematische Problemanalyse, Modellbildung und Ermittlung zur Entscheidungsfindung und Kontrolle bei der Vermarktung von Waren und Dienstleistungen.

Laut der American Marketing Association ist „Marketingforschung die systematische Erfassung, Erfassung und Analyse von Daten zu Problemen bei der Vermarktung von Waren und Dienstleistungen.“ Laut Green und Tull „ist Marketingforschung die systematische und objektive Suche und Analyse von Informationen relevant für die Identifizierung und Lösung von Problemen im Marketingbereich. “ Professor Philip Kotler definiert Marketingforschung als „Systematische Problemanalyse, Modellbildung und Ermittlung zur Verbesserung der Entscheidungsfindung und Kontrolle bei der Vermarktung von Waren und Dienstleistungen.“

Die Merkmale der Marketingforschung sind:

1. Suche nach Daten:

Es ist eine Suche nach Daten, die für Marketingprobleme relevant sind - Probleme in verschiedenen Funktionsbereichen des Verhaltens von Konsumenten, Produkt, Vertrieb, Vertriebsweg, Preisgestaltung, Anzeige und physischer Verteilung.

2. Es ist systematisch:

Es muss auf systematische Weise und nicht auf zufällige Weise durchgeführt werden. Der gesamte Prozess sollte mit einem klaren Ziel geplant werden.

3. Es sollte objektiv sein:

Objektivität ist bei jedem Ergebnis wichtiger. Dies bedeutet, dass die Forschung weder zur Erstellung einer Stellungnahme noch zu absichtlichen Erfolgen zu festgelegten Ergebnissen geführt wird.

4. Es ist ein Prozess:

Es umfasst verschiedene Schritte zum Sammeln, Aufzeichnen und Analysieren von Daten.

Ziele der Marketingforschung:

Marketingforschung kann zu verschiedenen Zwecken durchgeführt werden. Die Hauptziele oder Zwecke der Marketingforschung sind:

i) Schätzung des potenziellen Marktes für ein neues Produkt, das auf dem Markt eingeführt werden soll.

ii) die Reaktionen der Verbraucher auf ein bereits auf dem Markt befindliches Produkt kennen.

iii) Ermittlung der allgemeinen Marktbedingungen und Tendenzen.

iv) die Gründe für das Versagen eines bereits auf dem Markt befindlichen Produktes kennen.

v) Ermittlung der besseren Methoden zur Verteilung der Produkte an die Verbraucher.

vi) Die Arten von Verbrauchern, die ein Produkt kaufen, und ihre Kaufmotive kennen, um ihre Meinung über das Produkt zu erfahren und Verbesserungsvorschläge für ein Produkt zu erhalten.

vii) Beurteilung der Stärke und Schwäche der Wettbewerber.

viii) Die Dimensionen der Marketingprobleme kennen.

ix) Ermittlung der für das Produkt und das Produkt geeigneten Verteilungsmethoden

x) Den Marktanteil eines Unternehmens schätzen.

xi) Beurteilung des voraussichtlichen Verkaufsvolumens eines Unternehmens.

xii) Beurteilung der Reaktion der Verbraucher auf die Verpackung des Unternehmens und um die Verpackung so attraktiv wie möglich zu gestalten.

Vorteile der Marketingforschung:

ich. Marketingforschung hilft dem Management eines Unternehmens bei der Planung, indem es genaue und aktuelle Informationen über die Anforderungen, den sich ändernden Geschmack, die Einstellungen, Präferenzen und den Kauf bereitstellt

ii. Es hilft dem Hersteller, seine Produktion an die Bedingungen der Nachfrage anzupassen.

iii. Es hilft, eine Korrelation zwischen der Produktmarke und den Bedürfnissen und Vorlieben der Verbraucher herzustellen.

iv. Es hilft dem Hersteller, Einsparungen bei der Verteilung seiner Produkte zu erzielen.

v. Es macht die Vermarktung von Gütern effizient und wirtschaftlich, indem jegliche Art von Verschwendung beseitigt wird.

vi. Es hilft dem Hersteller und den Händlern, den besten Weg zu finden, um dem Potenzial zu begegnen

vii. Es hilft dem Hersteller, die Defekte des vorhandenen Produkts herauszufinden und die erforderlichen Korrekturmaßnahmen zur Verbesserung des Produkts zu ergreifen.

viii. Sie hilft dem Hersteller dabei, die Wirksamkeit der bestehenden Vertriebswege zu ermitteln und herauszufinden, wie die Waren am besten an den Endverbraucher verteilt werden können.

ix. Es unterstützt den Hersteller bei der Planung seiner Werbe- und Verkaufsförderungsmaßnahmen.

x. Es ist hilfreich bei der Beurteilung der Wirksamkeit von Werbeprogrammen.

xi. Es ist hilfreich bei der Beurteilung der relativen Effizienz der verschiedenen Werbemedien.

xii. Es ist hilfreich bei der Bewertung von Verkaufsmethoden.

xiii. Es zeigt die Ursachen für den Widerstand der Verbraucher auf.

xiv. Es minimiert das Risiko von Unsicherheiten und hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen.

xv. Es zeigt die Art der Nachfrage nach dem Produkt der Firma. Das heißt, es gibt an, ob die Nachfrage nach dem Produkt konstant oder saisonal ist.

xvi. Es ist hilfreich, um den Ruf des Unternehmens und seiner Produkte zu ermitteln.

xvii. Sie hilft dem Unternehmen bei der Festlegung des Bereichs, in dem seine Produkte den Verbrauchern angeboten werden sollen. Das heißt, es ist hilfreich bei der Bestimmung der Größen, Farben, Designs, Preise usw. der Produkte des Unternehmens.

xviii. Es würde dem Management helfen zu wissen, wie Patente, Lizenzvereinbarungen und andere gesetzliche Beschränkungen die Herstellung und den Verkauf der Produkte des Unternehmens beeinflussen.

xix. Es hilft dem Management, die tatsächlichen Preise und die Preisspannen zu bestimmen.

xx. Es ist für das Management hilfreich, die Abzinsungssätze zu bestimmen.

xxi. Es hilft dem Management, die Preiselastizität seiner Produkte zu ermitteln.

xxii. Es hilft der Firma, die Marketing- und Preisstrategie der Wettbewerber zu kennen.

xxiii. Es ist hilfreich zu wissen, welche allgemeinen Bedingungen in der Marke herrschen

xxiv. Es hilft dem Management, die Größe des Marktes für seine Produkte herauszufinden.

xxv. Es hilft dem Unternehmen, seinen Marktanteil über verschiedene Zeiträume zu kennen

xxvi. Es ist sehr hilfreich für eine Firma, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen.

xxvii. Es hilft dem Unternehmen, die Transport-, Lager- und Lieferanforderungen seiner Produkte zu kennen.

xxviii. Es hilft dem Unternehmen, neue Verwendungsmöglichkeiten für seine bestehenden Produkte zu erkunden und dadurch die Nachfrage nach seinen Produkten zu erhöhen.

xxix. Es ist für ein Unternehmen hilfreich, Verkaufsprognosen für seine Produkte zu erstellen und dadurch eine harmonische Abstimmung zwischen Nachfrage und Angebot seiner Produkte herzustellen.

xxx. Es hilft der Firma, neue Märkte für ihre Produkte zu erschließen.

Einschränkungen der Marketingforschung:

1. Es ist kein Panacea:

Marketing Research ist nicht die ultimative Lösung für alle Marketingprobleme. Es bietet vielmehr genaue Informationen, die zu geeigneten Entscheidungen zur Problemlösung führen können.

2. Keine exakte Wissenschaft:

Sie befasst sich mit menschlichem Verhalten und kann daher nicht in einer kontrollierten Umgebung untersucht werden. Es gibt verschiedene und unkontrollierbare Faktoren, die die Marketingkräfte beeinflussen. Dies gibt Spielraum für falsche Schlussfolgerungen. Dies führt dazu, dass Marketingforschung keine exakte Wissenschaft ist.

3. zeitliche Begrenzung:

Sein Prozess ist langwierig und braucht lange Zeit, um ihn abzuschließen. Zwischen dem Beginn der Recherche und der Umsetzung von Entscheidungen haben sich möglicherweise die Situation und Annahmen drastisch verändert, wodurch der Nutzen des Forschungsberichts reduziert wird. Entscheidungen, die auf einem solchen Bericht basieren, erweisen sich als veraltet und führen zu falschen Schlussfolgerungen.

4. Falsche Feststellungen:

Die komplizierten Probleme werden möglicherweise nicht umfassend untersucht und ihre Auswirkungen vom Forscher aufgrund unzureichender Mittel, Zeit und Technik sorgfältig analysiert. Dies führt zu fehlerhaften Feststellungen, die das Management enttäuschen.

5. Kein genaues Prognosewerkzeug:

Es kann nicht als narrensicheres Prognosewerkzeug verwendet werden, da zwischen den Ergebnissen des Forschungs- und Vermarktungskomplexes eine Reihe von Einflussfaktoren bestehen. Die Kräfte wirken und reagieren und interagieren zu einem komplexen Zustand, der schwer zu untersuchen ist.

6. In erfahrenen Forschern:

Es braucht großes Fachwissen und gut ausgebildete und erfahrene Forscher, Interviewer und Ermittler.

7. Enge Konzeption:

Marketingforschung ist eine Tatsachenermittlung. Es ist nicht problemorientiert. Es ist von geringer und fragwürdiger Gültigkeit.

8 Mit hohen Kosten verbunden:

Es ist ein Luxus für das Management, da es hohe Kosten verursacht.

9. Einschränkungen der Werkzeuge und Techniken:

Die Gültigkeit der Marketingforschung ist auch durch die Einschränkung der eingesetzten Werkzeuge und Techniken begrenzt.

10. Es ist passiv:

Ihre Verwendung und Wirksamkeit hängt weitgehend von der Fähigkeit der Führungskräfte ab, den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen.